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  • 简介:服务品牌建设是服务企业提高竞争的关键,内部营销是服务品牌建设的一个重要环节.服务的无形性、不可分离亮性、品质差异性、不可储存性等特征,使得服务企业的员工在服务过程中起着举足轻重的作用.他们的工作态度、服务技巧、服务水平直接影响顾客感知服务质量的水平.做好内部营销工作,可以有效提高员工满意度、忠诚度及敬业精神,保证顾客满意战略实施,进而促进服务品牌建设.

  • 标签: 服务品牌 内部营销 员工
  • 简介:一、强化课题推进,提升“解放教育”品质“十二五”期间,学校秉承陶行知先生“六个解放”的教育思想,提出了实施“解放教育”的发展战略,先后确立了全国教育科学规划课题“卓越学校的理论与实践研究”和吉林省教育科学规划重点课题“‘解放’旨趣下卓越学校的构建研究”“现代教育制度视域下学校标准化建设的构建研究”“基础教育校本科研提升教师素质的实践研究”等四项主导课题,并在此基础上建立起了以学校主导

  • 标签: 创新解放 品质创新 提升解放
  • 简介:本文通过对高校系部办公室工作内容及其重要性的分析,提出了系部办公室工作对创新的要求,强调了系部办公室工作的服务性、综合性和协调性,探讨了增强系部办公室工作能力的途径。

  • 标签: 系部办公室 工作 创新
  • 简介:构建现代服务政府是我国政府建设目标。服务政府内含着以人为本的民本政府、有限政府、效能政府、法治政府、责任政府等基本理念。要建立现代服务政府,必须要进行制度创新,建设以电子政务和政府绩效评估为核心的效能政府、以公民参与为核心的民主政府、以依法行政为核心的法治政府、以行政问责制为核心的责任政府。

  • 标签: 现代服务政府 制度创新 法制化
  • 简介:针对我国快餐业在进行品牌形象建设,特别是在视觉形象建设时存在的一系列问题,我们通过对麦当劳品牌形象及其标志设计与部分广告设计的理性分析,以此探索快餐业品牌标志及广告的目的和作用,并结合实践对其设计方法作一些总结.

  • 标签: 麦当劳 快餐业 品牌形象 标志 广告
  • 简介:随着电子商务的迅猛普及,以及市场越来越激烈的竞争,传统的价格战已经无法让企业获得持续的发展,在企业运营管理中将服务创新作为重点,才是电子商务企业核心竞争力所在。本文从服务创新角度来探讨电子商务企业的发展规划。

  • 标签: 电子商务 服务创新
  • 简介:基于消费者感知视角,研究老字号品牌创新的前因与后果,有助于提升顾客对老字号品牌的满意度和忠诚度,增强老字号品牌的竞争力。在相关文献梳理基础上,构建研究理论模型,设计调研问卷,收集461份有效调研数据,实证分析结果表明:企业层面的品牌声誉、环境层面的媒介和参照群体、消费者层面的怀旧倾向显著影响消费者感知老字号品牌创新,其中媒介和参照群体对消费者感知老字号品牌创新的影响最显著;消费者感知老字号品牌创新显著影响购买意愿;文化认同在消费者感知老字号品牌创新和购买意愿之间起部分中介作用。

  • 标签: 老字号 消费者 感知品牌创新 文化认同 购买意愿
  • 简介:创新创业教育与品牌专业建设是高职院校现阶段改革的重点方向。本文依据创新创业教育与品牌专业建设对人才培养的目标与方向,从运行要素、运行内容、运行路径以及保障条件四个维度进行分析,构建了以创新创业教育孵化品牌专业的平台机制,以期为高职院校探索创新创业教育与品牌专业改革提供参考。

  • 标签: 创新创业教育 品牌专业 平台机制
  • 简介:在教育部、国家卫生计生委、上海市的大力指导和支持下,复旦大学围绕临床医学教育综合改革,构建了中国特色的“5+3”临床医学人才培养体系;并作为上海市工作组长单位,协同其他医学院校在上海市成功实践了“5+3”模式,创造了“教改医改互动,满足人民需求”的成功典范,对于深化医药卫生体制改革、缓解“看病难、看好医生难”具有重要意义,也因此获得了2014年高等教育国家级教学成果特等奖。

  • 标签: 培养模式 服务需求 医教协同
  • 简介:文章介绍了高校“读、写、议”教学创新模式,论述了高校图书馆应如何配合学校的特色教学,创建“读、写、议”特色馆藏和特色数据库;建立“读、写、议”专题网络导航系统;配备学科馆员,做好文献资源的深层次服务,从而更好地为学校的特色教学服务

  • 标签: “读、写、议” 创新 特色馆藏
  • 简介:深化教学改革是高校提高教学质量和培养人才的必由之路,是新时期高等教育发展的强大动力。随着教学改革的发展,高校图书馆的作用也开始成为人们关注的一个中心。从对新时期高等教育改革的认识入手,分析高校教学改革与图书馆建设的关系,阐述高校图书馆的教育职能及图书馆参与教学改革的举措。

  • 标签: 教学改革 高校图书馆 能力培养
  • 简介:随着人口老龄化进程的不断加快,发展老龄产业已成为必然趋势和现实要求。目前老龄服务产业发展深陷资金短缺的困境。文章以分析杭州老龄服务产业现行筹资机制作为研究切入点,探讨现行机制中存在的缺陷,进而提出创新杭州老龄服务产业筹资机制的若干建议。

  • 标签: 服务经济 老龄服务产业 筹资机制
  • 简介:构建区域品牌,有利于增强福建区域竞争力、转变经济发展方式和获得持续的品牌效应。在区域品牌建设过程中,福建集群中的一些龙头企业依托已有的名牌产品,培育了一批具有较强市场影响力的区域品牌,成为带动福建经济增长的有效"引擎"。但是在区域品牌创建过程中也存在着品牌意识薄弱,区域品牌产品同质化严重,创新不足,区域品牌种类比较单一,层次较低等问题。为了实现福建区域经济的健康可持续发展,必须确立政府、协会、企业一体的区域品牌培育意识,完善竞争合作机制,推进产业转型升级,提高区域品牌层次,促进区域品牌创新发展。

  • 标签: 区域品牌 品牌建设 福建
  • 简介:高校二级学院办公室的工作具有综合性、协调性和延伸性的特点。随着高等教育质量工程的逐步实施,高等院校的管理面临新的挑战,高校二级学院办公室工作必须创新管理方法,切实转变观念,创新提高复原力,增强“以人为本”的服务意识,加强科技服务意识。

  • 标签: 创新研究 学院办公室 服务创新
  • 简介:在现代营销中,形象力已经越来越受到重视,品牌形象在更高的层面将各类产品统领在一面旗帜下。作为广告营销的经典模式,科学地使用形象代言人是推动品牌销售的关键点之一。理顺企业方与名人之间的代言关系,知晓商界名流与演艺明星代言品牌的优劣,都有利于树立企业形象。

  • 标签: 产品品牌 品牌形象 明星代言
  • 简介:馆陶县教师进修学校交通便利,位置优越,环境优雅。学校占地8.3亩,建筑面积4000余平方米,教职E29人,专职教师22人,高级职称7人。近年以来,学校在县委、县政府尤其是省、市、县教育主管部门的正确领导和大力支持下,牢树“服务教育、服务教学、服务教师”理念,确定了“三个创建”目标思路和“三个提升”工作措施。

  • 标签: 教师进修学校 服务教育 服务教学 教育主管部门 交通便利 建筑面积
  • 简介:知识吸收能力对服务型企业的服务创新绩效有着重要的影响.本文选择企业竞争优势和客户满意度作为衡量企业服务创新绩效的重要指标,从理论上分析了知识吸收能力对企业竞争优势和客户满意度的影响,并以服务外包企业为例,运用结构方程模型进行了实证研究.研究结果表明:知识吸收能力的提高有利于增强服务外包企业的竞争优势和提升客户满意度,进而提高企业的服务创新绩效.

  • 标签: 知识吸收能力 服务创新绩效 服务外包企业