简介：摘要：目的探讨sop（标准操作流程）体检管理模式下提高客户满意度。方法本次研究共纳入的120例研究者，均为2020年4月〜2021年4月期间在本院健康管理中心进行检查的受检者，其中有60例在检查过程中接受常规护理(常规组)，另外60例在检查过程中接受程序化护理(研究组)，比较两组的检查等待时间、检查时间以及护理满意度。结果研究组检查等待时间、检查时间均明显少于常规组；护理满意度95.00%明显高于常规组81.67%(P

简介：【摘要】目的：探讨SOP（标准作业流程）对低年资护士心肺复苏技能培训效果的应用价值。方法：研究选取时间：2020年6月-2021年6月；研究对象：低年资护士；研究总数：7692例；分组方式：随机信封法；组别：参照组、观察组；组别例数：各3846例；培训方式：常规培训、SOP培训；比较项目：心肺复苏考核成绩。结果：观察组护士在判断意识、判断呼吸、判断心跳脉搏、呼救、胸外心脏按压（按压定位、按压方法）、清理呼吸道、打开开放气道、人工呼吸、按压定位、按压方法、效果判断、抢救意识、总分等项目方面的考核成绩均高于参照组，组间差异显著（T=

简介：【摘要】目的：分析在静脉治疗的静疗护理中护理 SOP（标准流程）实施前、后的效果。方法：对 2016年 7月至 2018年 8月来我院静脉输液的 100例患者（未实施护理 SOP）和 2018年 9月至 2020年 5月来我院静脉输液的 100例患者（实施护理 SOP）进行研究，比较护理 SOP实施前后的不良事件发生情况、静脉输液工具的使用情况。结果：护理 SOP实施后的导管维护错误率、敷料固定错误率、穿刺部位错误率、钢针使用错误率、输液并发症发生率、留置针使用率、钢针使用率都优于实施前（ P＜ 0.05）。护理 SOP实施前后 PICC使用率间差异不显著（ P＞ 0.05）。结论：静脉治疗护理标准流程的实施可减少导管维护错误、敷料固定错误、穿刺部位错误、钢针使用错误、输液并发症等发生率，并可减少钢针的使用率、提高留置针的使用率。

简介：【摘要】目的：探究SOP在肩关节镜沙滩椅位摆放的应用效果。方法：选取我院2023年3月～2024年3月收治的60例肩关节镜手术患者作为研究对象，按照扑克牌分组方法分为对照组与观察组，每组30例，对照组按常规手术体位摆置，观察组采用SOP沙滩椅位摆放。比较两组患者摆置时间、医生满意度、并发症发生率。结果：观察组手术体位摆放时间明显短于对照组（P＜0.05）；观察组医生满意度高于对照组（P＜0.05）；观察组患者并发症发生率低于对照组（P＜0.05）。结论：在肩关节镜手术中，实施SOP沙滩椅位摆放有利于缩短摆放时间，并能提高医生满意度，降低并发症发生率，值得推广实施。

简介：摘要：目的:探讨COVID-19疫情期间运用PDCA联合SOP在社区医院医废收运处置管理中应用的效果分析。 方法: 在COVID-19下疫情期间以2020年09月-2021年09月上海市闵行区华漕社区卫生服务中心及分中心为平台,选取收运医废后勤人员20名,实施PDCA联合SOP管理法前6个月为对照组，实施PDCA联合SOP管理法后6个月为观察组,对比20名医废收运后勤人员分别在两组中的院感防控知识、手卫生、个人防护、区分卫生工具、含氯消毒液配置、医废分类、医废鹅颈结封口、医废标签、医废收运处置、医废登记签名10个方面的评分，并随机抽取20名各科室医护人员对于医废收运后勤人员的处置规范性的满意度。结果:观察组20名医废收运后勤人员分别在医废收运10个方面的评分高于对照组的评分，差异具有统计学意义(P〈0.05)，观察组抽取的医护人员满意度高于对照组的评分，差异具有统计学意义(P〈0.05)；结论： COVID-19疫情为公共卫生事件，在社区医院医废收运处置管理中引用并应用PDCA联合SOP管理模式，显著提高了医废收运处置的规范性和合格率，严守战“疫”背后的“最后一环”，从而提高临床业务协作满意度。