简介：摘要目的优化门诊输液的接待流程,改善输液环境，减少患者静脉输液等待时间,提高患者满意度和工作效率。方法运用科学合理方式,对原有输液流程进行优化。结果输液环境井然有序，患者输液等待时间缩短,患者满意度提高。结论优化门诊静脉输液流程,可有效地提高患者的满意度和护理工作效率。

简介：摘要护理改革是加强医院管理和改进服务的改革。卫生部决定，自2010年开始，在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动。其主题是“夯实基础护理，提供满意服务”，最终实现“服务改革大局、夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风、促进医患和谐，提高患者满意度”的目标。

简介：摘要目的通过优化临床护理带教模式，调动护生积极性，达到提高带教质量。方法实施从入科宣教细化,“一对一”带教,科带教秘书指引督导,跟医疗组查房及综合质量考核等方面革新带教模式。结果护生与老师背对背考评中双方满意度大大提高,充分调动师生之间的互动与积极性。结论新的医学模式,需要有新型多元化的带教模式相适应,从而培养高素质,技能型后备医学护理人才。

简介：摘要目的了解护理专业本科生在临床实习期间的压力来源和心里健康状况以及应对压力、心理问题的方法，以便进行科学的心理指导。方法采用不记名半开放式问卷、不记名访谈调查、观察调查、自我体验等方法，对我校在各地实习的100名本科护生进行调查，针对压力进行疏导和调节。结果实习护生能正确认识和有效应对这些压力。结论压力给即将走上护士岗位的护生造成了不良的心理影响，及时、正确的疏导，可全面提高临床实习质量及医院护理质量。

简介：摘要目的探讨优化健康教育对乳房癌根治术患者出院后自我护理的影响。方法将2008年1月-2010年3月在我院实施乳房癌根治术患者107例，分为实验组51例，采用优化的健康教育措施，对照组56例，采用常规的健康教育。两组患者均在出院前当天和出院后4周以汉密顿焦虑量表（HAMA）对两组患者的焦虑状况进行评估；采用问卷调查方法对自我护理的相关知识、满意度进行评价。结果实验组患者出院后4周HAMA评分明显低于对照组（P<0.01），自我护理的相关知识、满意度明显高于对照组（P<0.01）。结论优化健康教育对乳房癌根治术患者出院后的自我护理能力有促进和加强作用，对疾病康复有显著效果，同时改善了护患关系，提高患者就医满意度。

简介：资生堂宣称到2008年要实现5000家专卖店的计划，而这对于一直走高端路线的资生堂来说，究竟是不是刺激市场的强心剂呢？

简介：现今的美容企业正如同二月花开，虽然缤纷艳丽却略显娇嫩，如果想要在百花争艳的季节独占花魁谈何容易？真正可以傲视群芳的却是霜后的红叶。正是经历了烈日暴雨和风霜的洗礼，汲取了季节沉淀的精华之后。群芳凋谢。唯我正红，于无声之中傲然挺立枝头!“霜叶红于二月花”，美容企业连锁经营之路可以此道理为鉴。

简介：摘要随着人们生活水平的提高，卫生改革的不断深入和国家法制建设的不断完善，患者及家属的法律意识不断增强，人们对医院服务水平和医疗质量的期望越来越高，使医疗纠纷的发生率逐年上升。作为放射科管理人员，如何管理才能使科室积极的防范医疗纠纷的发生、创造一个和谐、健康、可持续发展的放射科？下面结合十堰市人民医院放射科的发展历程及自身对放射科的管理，浅谈创建和谐、稳定、可持续发展的放射科的管理方法及体会。

简介：营销如同战场,同行是敌人,业绩就是战利品,只有走在趋势之前,摆脱敌人,才能成为真正的大赢家。

简介：像今天人们已经耳熟能详的分红、股份制、集团化管理、连锁经营、垄断经营、资本运营等新名词，早在100多年前就已经被乔致庸熟练运用。

简介：摘要选拔具有管理意识、能力的护士长及采用一定的策略培训护士，共同塑造重症监护病房护理团队整体素质，才能高起点、高标准打造ICU的品牌。

简介：摘要目的分析基础护理存在的问题，提出改进对策。方法每季度对在院病人进行满意度问卷调查。结果通过满意度问卷调查及时发现基础护理工作中存在的问题，不断调整护理服务策略，最大限度满足病人的需求。结论只有在过硬的技术和高度的工作责任心基础上,关心体贴患者,为患者提供良好的服务态度和及时的健康知识宣教,才能切实提高护理质量。

简介：摘要目的探讨肺手术后肺不张的相关因素，预防肺不张的发生。方法对13例肺不张病人的相关因素进行分析，给予体位引流、呼吸功能训练等治疗措施。结果对13例病人均肺复张。结论了解肺不张相关因素，预防肺不张起积极作用。

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简介：摘要目的通过探讨叩掌与养生的相关性。方法通过轻松的叩掌锻炼，不断提高人们的生活质量，使养生观念贯穿于日常生活之中去。结果方法简单易行，容易接受，使其更好的服务于人类的健康事业。

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简介：摘要目前，医疗纠纷已经成为社会关注的热点问题之一，也成为社会不安定的隐患。构建一种和谐的医患关系，使医患双方共达双赢已迫在眉睫。笔者认为如果医院从自身做起，注重人文精神及人文关怀的培育，提高医护人员人文素质，必将有助于进一步改善和缓解医患矛盾。

简介：人人都在探索成功的奥秘,然而周玉琴认为,成功并没有绝对的模式,做什么事情首先要＂自信＂和＂相信＂,并且勇担＂责任＂,怀揣永不放弃的信念,一切困难终会迎刃而解。人生不是要追求多么成功,最重要的是找到一片自己可以发挥的天地;事业不是追求钱赚得多少,最重要的是让一路同行的人也能实现梦想;服务顾客不是要追求百分之百的功效,最重要的能让顾客感受到百分之百真心诚意的服务……周玉琴,一个很懂得自己所欲所求的女子,在摸爬滚打中定位着自己的人生,默默无闻地在重庆地区经营着28家直营店。她的故事,很有张力,值得分享。