简介:摘要:随着现如今我国经济水平的提高和科技飞速的发展,人们开始对精神文化有了更多需求和了解,所以打造群众文化品牌需要引起相关部门的重视。本文主要对群众文化品牌的涵义进行阐述,并在如何对群众文化服务进行创新、怎样打造群众文化品牌方面进行了探讨,以及针对其存在的缺点和不足,应怎样改进和采取什么措施。
简介:摘要:广州地铁自1997年起运营至今,线网总里程已达676.5公里。广州地铁的服务工作从刚开始的“地铁,为广州提速”,到四线成网时期演化为“新生活干线”,再到2013年演化为现用的“全程为你”,可以直观感受到广州地铁运营思想的转变过程,思维愈发趋向以乘客为中心,但随着企业的发展,服务工作不单止停留在对乘客,广州地铁以优质服务成功建立良好的服务口碑及具有品牌效应,并创造较可观的服务营销收入。本文针对是十四号线、知识城线运营特点、品牌推广难点、存在问题等情况,针对性的提出解决建议、措施,促进郊区线路在知馨服务品牌推广走上新台阶,探索郊区线路以打造知馨服务牌品创造品牌效应及价值的可持续之道。
简介:摘要随着我国加入WTO,社会对电力行业确保安全、稳定、优质、高效供电的要求更趋强烈。国家电网公司和发电公司的成立,电力营销市场的竞争更加激烈。供电企业要想在市场竞争的浪潮中立于不败之地,就必须牢牢把握住优质服务的脉搏,打造全新的服务理念和服务品牌。供电企业必须用CRM营销理念,改善客户关系,高客户满意度,重组、简化业务流程。创建具有行业特色的服务品牌,才能树立供电企业新形象,才能从容应对已经到来的激烈竞争。
简介:摘要:本研究探讨了大数据如何优化品牌服务,包括提升服务质量、增强客户体验和获取竞争优势。通过亚马逊的案例分析,本研究发现数据采集和分析是关键,个性化服务可以提升客户体验,数据可以发现新的商业机会。建议品牌建立全方位的数据采集和深度分析体系,提供个性化服务,推动数据驱动的创新。未来研究可进一步探讨如何更有效利用大数据进行服务优化,如通过机器学习和人工智能提升数据分析的精度和效率,以及如何通过大数据分析发现和利用客户的潜在需求。
简介:摘要飞速发展的社会进程,人们的生活也发生了翻天覆地的变化,人们的需求也从马斯洛需求层次理论金字塔的最底层慢慢往上升,人们不再只是每天关注自身温饱问题,而是在追求更高层次的安全、归属、尊重、自我实现的需求。这种变化,在高速公路服务中车主需求的变化可以很好的展现出来,以前,车主更加关注的是在高速服务中是否便捷,而现如今,车主更关注的是在高速公路的服务中能否享受到更加高品质、高质量、个性化、人性化的服务,因此,从事相关高速公路服务的人员,就必须在建立高速公路的温馨品牌服务上下功夫,一方面是为了更好的服务自己的受众客户,更深层次的说,也是更好的提升了自己,提升了中国高速公路服务的品牌形象。本文笔者主要阐述了中国高速公路服务品牌的创建,首先从目前中国高速公路服务发展的现状,并道出了在发展过程中发现的诸多问题,接着,针对问题提出了温馨服务品牌建立的必要性,最后,提出了打造温馨服务品牌的一些对策和方法。同时笔者也希望本文能够为今后相关领域的研究提供一定的参考资料。
简介:摘要:行政事务中心车辆管理室一区服务点为公司生产经营和公务接待提供用车服务。党支部以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深入学习党的二十大精神,贯彻落实习近平总书记视察胜利油田、九江石化重要指示精神,紧紧围绕湖南石化党委决策部署,结合“牢记嘱托、感恩奋进,创新发展、打造一流”主题行动,以抓队伍建设和公务车辆安全管理为突破口,充分发挥支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,加强员工思想引领,转变队伍作风形象,努力提高党支部工作制度化、规范化水平,以一流的服务,打造优质品牌,以高质量党建引领保障高水平车辆服务。