简介:【摘要】优质护理是卫生服务的核心部分,不仅关系到患者和家属的身体健康与心理健康,同时也涉及到医疗机构的服务质量和经济效益,对于构建和谐社会、实现可持续发展具有重要意义。目前,医疗服务面临着质量不稳定、服务滞后、资源缺乏等问题,如何提高医疗服务的质量和效率,成为了当前健康管理和卫生工作的重要话题。本篇文章首先介绍优质护理的定义和相关特点,以此来更好的对优质护理的实施价值进行探析,因此,进一步加强优质护理的研究和实践,增强卫生服务的可持续性和社会效益,对于建设健康、和谐、文明社会具有重要意义。
简介:【摘要】目的探索高质量护理服务模式的关键,并对其在全科范围内的应用进行总结,以利于在全科范围内推行高质量的护理工作,提升护理人员的综合素质,为病人服务。方法:通过对产科病房实施高质量护理工作的体会,提高病人的安全性。通过严格执行各种护理核心体系,保证护理质量和安全的护理,实施“八心、五轻、八声”的全程服务,注重与家人的交流,注重病人对服务的感受,把护理服务扩展到社区,总结出高品质的护理服务内涵。结果我院开展“优质护理示范工程”以来,始终秉承“以病人为中心”的思想,致力于提升护理技术与质量,着力提升护士的服务意识,为病人提供更全面、更多功能、更高品质、更个性化的高质量服务,提升病人的满意度,值得在临床上进一步推广。结论高质量护理服务要注重效果,而不是走形式。要让每一个护士都改变传统的服务观念,转变功能制的工作方式,为病人提供全面的服务,最后做到让病人、政府、社会、医院和护士都满意。