简介:摘要目的分析沟通技巧应用于门诊分诊导诊的临床效果。方法对我院2011加强沟通技巧管理前后各两年间患者的满意度及护理纠纷发生例数进行对比分析。结果在加强沟通技巧管理前2009年和2010年间发生的护理纠纷次数分别为29次、27次,患者的满意度评分为(6.94±2.14);通过加强沟通技巧管理后,2011年和2012年间发生的护理纠纷次数分别为10次、7次,患者的满意度评分为(9.11±0.36),应用沟通技巧后医疗纠纷发生次数明显减少,患者的满意度评分明显提高(P<0.05)。结论沟通技巧应用于门诊分诊导诊具有良好的临床效果,能有效减少医疗纠纷发生,提高患者的满意度,值得在临床应用上推广。
简介:摘要通过对病人心理状态进行分型,予以相应的护理,消除不良因素对疾病的影响,帮助病人及家属正确的认识疾病并树立战胜疾病的信心,最大程度地提高病人生活质量,促进病人疾病的恢复。
简介:摘要目的探讨胃溃疡的中医辨证分型与西医诊断的联系。方法选取2012年6月至2013年6月于我院实施治疗的胃溃疡患者60例,按不同中医分型将其分为四组,其中A组肝胃气滞型(10例),B组脾胃湿热型(15例),C组脾胃气虚型(25例),D组胃阴亏虚型(10例),均于胃镜下观察其胃黏膜形态及溃疡的变化。结果四组在溃疡面积上无显著差异(P>0.05);A、B、C三组均存在胃黏膜水肿;A组溃疡色泽及覆苔白、黄色相当;B组溃疡色泽黄、覆黄苔;C组溃疡色泽白、覆白苔;D组溃疡色泽黄,覆白苔。结论中医辨证分型与西医诊断存在密切联系,对胃溃疡的临床诊治具有重要价值。