简介:摘要目的为了提高护理服务满意度。方法将细节服务贯穿于患者入院到出院护理工作的全过程。如免费配置生活用品、加强医患双方的沟通等等。结果患者对护理服务满意度护理满意度从95.0%上升到99.5%,成效比较显著。结论优质护理服务示范病房的创建,可有效地提高护理质量和护理管理水平,提高患者满意度,同时提升护士自我价值感。
简介:3心理健康知识的传播模式心理学对健康传播学影响巨大。20世纪50~60年代,当时特有的社会环境促使美国社会推行了一场旨在促进心理健康和精神健康的所谓“人文主义心理学运动”。这场特殊的运动突出了“治疗性传播”在心理健康促进方面的重要作用,对日后健康传播研究领域的确立产生了深远的影响,同时也吸引了众多传播学研究学者的注意力。为此,1963年的美国《传播学杂志》专门刊登了一篇题为《传播与精神健康》的文章,对这次“心理学运动”作了全面的介绍。心理健康知识宣传与传播往往就是一回事,其基本模式都在于通过信息的发布、流传或扩散而实现某种意图,美国政治学家拉斯韦尔认为,所有的人类传播活动均可分解为五大要素,或者说均由五大要素所构成。
简介:摘要目的探讨精神科专业护士培养。方法结合精神专科特点,对精神科护士从医德医风,精神科专业理论知识,精神病护理及技能,相关知识等方面进行规范化的在职培训,从30名护士培养前后测试结果对比。结果通过规范化培养后,护士在精神科专业护理整体水平有明显提高。结论对精神科护士实行系统教育,是适应精神科专业发展需要的有效手段。