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  • 简介:为进一步提升全省统计工作水平,加强基层基础建设,扩大统计工作的社会影响,增强统计服务能力,省统计局党组自2012年开始,相继在全省统计系统开展了“双月经济形势和统计业务知识论坛”、“统计业务技能大赛”等活动,取得了丰硕成果。

  • 标签: 统计工作 信息服务质量 统计分析 服务型 现代化 基层基础建设
  • 简介:本文考虑了公用服务的特殊性和行业特征,在对天津经济技术开发区公用服务企业(包括自来水公司、电力公司、燃气公司、热电公司)调查研究基础上提出了公用服务质量概念框架,构建了公用服务质量测评模型.本文提出公用服务质量包括供能质量和服务过程质量两个维度.其中供能质量由标准性、稳定性、安全性、服务补救四个要素组成;服务过程质量由服务交互界面、员工服务表现、服务标准、服务流程、服务设施与工具、服务承诺、顾客期望管理、服务投诉八个要素组成.对四类公用服务的调查包括对27家企业用户和50位居民用户的访谈,以及对150家代表性企业用户、304名居民用户作为样本的问卷调查,收到企业用户的有效问卷120份、居民有效问卷256份.本文利用调查数据检验上述服务测评初步维度结构的信度和效度,修正并形成了最终的公用服务质量测评模型,并发现了模型在评价居民用户和企业用户服务质量感知的异同,讨论了该测评工具的管理实践意义和未来的研究方向.

  • 标签: 公用服务 服务质量 测评模型 服务业 公用 天津经济技术开发区
  • 简介:质量是学报的生命力和生存的基础,学报的学术质量问题是学报工作永恒的主题。影响学报质量的因素是多方面的,可以大致归纳为外在因素和内在因素。我们在分析广播电视大学等高职成高学报学术质量的主要内在影响因素的基础上,提出了相应的对策。

  • 标签: 广播电视大学 高职成高 学报 学术质量 影响因素 对策
  • 简介:建设现代化经济体系是跨越由高速增长向高质量发展转向的迫切要求,也是实现发展方式转变、经济结构优化和增长动力转换的实践载体。改革开放40年来,苏州经济保持持续快速增长,十八大以来更是坚定不移贯彻新发展理念,加快经济转型,区域经济发展质量和效益不断提升。

  • 标签: 经济体系 质量发展 苏州经济 现代化 内生机制 实践
  • 简介:为完成年度目标任务,华电运销紧跟高质量发展时代步伐,研判市场形势,以“服务华电,创造价值”为使命,从“践行更好服务,进一步提升企业形象”入手,以实际行动全面提升服务质量,全力打造“五个运销”,促进企业健康可持续发展。本文以华电运销为例,就煤炭销售企业如何全面提升服务质量谈了具体的看法。

  • 标签: 运销企业 提升服务 健康形象
  • 简介:企业办社会职能分离移交,是党中央、国务院的重大战略决策部署,是深化国企改革、增强发展活力的必然要求,是改善油田生产生活环境、满足员工群众美好生活期盼的现实举措。随着油田改革持续深化、“四供一业”分离移交整体推进,新形势、新变化所带来的员工思想问题和心理压力也逐渐显现,更对维护油田和谐稳定大局带来了新的考验。为消除员工思想困惑、解除精神包袱、提振队伍士气,胜中管理中心成立了由思想政治部门牵头,其他各级部门共同参与的EAP(员工帮助计划)课题组,通过问卷调研、分析整理职工的具体需求,根据需求逐步完善EAP各项工作机制,做了大量相关工作,切实维护了职工的合法权益,营造了积极健康的工作环境和氛围,成为了改革时期各项工作顺利进行的助推器和润滑剂。

  • 标签: EAP工作 分离移交 工作机制
  • 简介:2013年3月底,正值桃杏舒红、柳丝垂绿的阳春时节,记者闻讯久慕其名的山西金迪工程咨询有限公司迎来它诞生后的第15个新春。15个新春,15年的经历,这对于一个在市场搏击且不断成长壮大的企业来说,一定有着他的成功之处。于是电话联系,起程山西太原,随机专访了该公司董事长、总经理吴世斌(以下简称吴董事长)。

  • 标签: 工程咨询 董事长 山西 质量 服务
  • 简介:由中国期刊质量与发展大会组委会(中国期刊协会等12家单位组成)、科学出版传媒股份有限公司(科学出版社)联合主办,北京中科期刊出版有限公司(科学出版社期刊出版中心)、中国期刊质量与发展大会秘书处、武汉大学中国科学评价研究中心联合承办的“第二届中国期刊质量与发展大会暨第五届科学出版社期刊出版年会”,定于2011年8月6日~11日在河南省郑州市举行。本次研讨会将由科学出版社出版会议论文集,参会将获得出版专业技术人员继续教育学时。现将有关事项通知如下:

  • 标签: 科学出版社 期刊出版 期刊质量 中国 年会 会议通
  • 简介:从六个方面对北京大学第十届人文社会科学研究优秀成果奖的评选实践进行分析,针对反映的问题,就如何在高校内部人文社会科学研究评奖中进一步提升成果质量、多出精品,提出了相关建议。

  • 标签: 高校内部评奖 提升成果质量 问题与对策
  • 简介:湖南省国际工程咨询中心有限公司(以下简称“湖南咨询公司”)改制转企、划转到湖南省国资委监管的湖南湘投控股集团有限公司(以下简称“湘投集团”)全面管理以来,围绕湖南经济社会发展需要,大力推进体制机制改革和业务创新发展,在服务投资和工程建设的决策与实施等方面积极建言献策、促进经济社会协调发展的同时,自身实力也不断提升.

  • 标签: 国际工程 咨询中心 机制改革 湖南省 经济社会发展 质量
  • 简介:创新性研究成果是科研人员追求的目标,也是提高我国社会科学研究质量的决定性因素。本文以2001年经济学诺贝尔奖获得者GeorgeA.Akerlof发表在SSCI上的论文为例,探讨了社会科学论文的数量与质量关系,指出科研人员在进行创新性研究的时候,一方面要进行艰苦的积累,甚至"十年磨一剑";另一方面由于科学研究具有探索性质,研究者在取得进展后要及时发表,以便进行进一步的学术交流。同时指出社会科学成果的体现具有时滞性,对社会科学成果的评价不应受时间的限制。

  • 标签: 社会科学 SSCI 创新性研究 数量 质量