简介:摘要目的对官渡区居民进行新型传播媒体健康服务需求调查分析,为更好的开展基于新型媒体下的健康服务工作提供有力的参考依据。方法采用多阶段抽样方法,抽取官渡区800名社区居民进行问卷调查。结果发放问卷800份,有效问卷786份,有效率为98.25%。官渡区社区居民健康素养水平中等,居民使用新媒体中比例最高的是即时通讯工具(80.1%),对官方媒体的信任度最高(85.9%),居民当前获取健康知识的主要渠道是电视广播(78.3%),居民希望通过新媒体获取健康信息的方式主要为微信/QQ(41.3%),居民希望获得健康知识主要是家庭保健(71.20%),就医最需要的信息或服务是预约挂号(84.50%)。结论开展基于新媒体的健康服务要提供居民受众广、满足居民个性化、多层次需求的互动健康信息平台。
简介:摘要笔者通过查阅文献,总结自身在工作中的经验,在下文中首先阐述了病案统计信息对于医院管理工作的重要性,然后粗浅论述了医院管理如何发挥病案统计信息的服务功能。
简介:摘要目的探讨优质护理服务在口腔门诊中的应用效果。方法择取2015年1月至2016年3月口腔门诊所收治的116例口腔患者作为研究对象,按随机数字表法将其分成两组,即常规组与优质组,对常规组患者予以常规护理服务,对优质组患者予以优质护理服务,且对其护理效果加以观察与对比。结果经护理后,优质组患者的满意度(96.6%)与常规组患者的满意度(77.6%)相比,显著较高,差异有统计学意义(P<0.05);优质组患者发生的紧张、焦虑,担心治疗疼痛,担心治疗不成功等方面明显的低于常规组,差异存在显著性,有统计学意义(P<0.05)。结论对口腔患者予以优质护理服务,效果明显,且可缩短患者的就诊和治疗时间,提高患者对护理服务的满意度,值得大力推广。
简介:摘要:目的:对当前普外科开展优质护理服务对护理质量产生的影响进行分析。方法:本次研究开始于2018年7月,结束于2020年7月,研究对象为这一期间在本院普外科的住院患者共120例,为了更加深入了解优质护理服务的护理效果,本次研究采用对比的方式进行,将120例患者按照比例随机分为观察组和对照组各60例,将普外科常规护理应用在对照组患者的护理过程中,将优质护理服务应用在观察组患者的护理过程中,对比两组护理人员的护理质量以及患者的护理满意度。结果:经过对比后发现,观察组患者的护理质量以及患者的护理满意度明显优于对照组,差异符合统计学意义的评判标准(P<0.05)。结论:将优质护理服务应用在普外科护理中可以有效的提升患者的护理满意度以及护理人员的护理水平,值得临床推广及应用。
简介:摘要:目的 探究小儿内科优质护理服务的工作内容和临床效果。方法 以我院 2019年 4月至 10月份,小儿内科收治的 380例患儿作为研究对象。随机分为两组,对照组采取我院儿科常规护理,实验组采取优质护理服务。一段时间后,邀请患儿或家长填写我院自制《满意度调查表》,对比两组在满意度上的差异。结果 实验组的满意度为 95.8%,而对照组为 81.6%,超出 14.2个百分点,差异明显( P<0.05)。结论 小儿内科患者在对症治疗基础上,实施优质护理服务,坚持做到“五声”服务、安全管理、健康教育等,可以提高治疗效果,提升患者满意度,具有推广价值。
简介:摘要:目的:评价与研究优质护理服务在门诊输液患者中的应用效果。方法:于 2018年 1月 -2019年 6月这一时间段内选取 100例门诊输液患者,以“随机单双号”方式将入选研究的 100例患者分为两组, 50例在输液过程中实施一般护理(常规组), 50例在输液过程中采取优质护理服务(研究组),对比应用效果。结果:研究组护患纠纷发生率为 2.00%( 1/50),低于常规组的 14.00%( 7/50),组间比较差异明显, P< 0.05,研究组护理满意度为 96.00%( 48/50),高于常规组的 84.00%( 42/50),组间比较差异明显, P< 0.05。结论:给予门诊输液患者优质护理,能够降低护患纠纷发生率,提高护理满意度,具有较高的应用效果与价值。