简介:摘要目的满足病人在门诊高峰期的各种服务需求,给病人提供全方位的高质量医疗服务。方法通过探讨分析眼科门诊高峰期患者的服务需求,加强眼科门诊专业性、系统性和科学性管理,避开拥挤、混乱现象,对来就诊的病人进行科学地、统筹地安排,让每个病人能够在最短的时间内就诊,从而改善就诊环境、提高门诊医疗质量。结果从管理的角度有针对性地进行有序管理,改善就诊流程,满足病人的需求,使病人达到保健、预防、治疗、康复的一体化全方位服务。结论简化就诊流程,弹性排班门诊坐诊医生,加大门诊导医分诊力度,做好各诊室间的管理与协调科室间的管理,才能解决了门诊高峰期病人的服务需求,真正体现了“一切以病人为中心”的服务理念,为病人提供全方位、快捷、有效的服务。
简介:摘要农村基层卫生人员培训是基层卫生人才队伍建设的重要环节,在基层卫生事业发展中占有举足轻重的地位,本文在分析基层卫生人员需求的基础上,结合辽宁省农村基层卫生人力资源现状,提出了加强辽宁省农村基层卫生人员培训的有效途径和运行机制,旨在对教育和卫生主管部门进行科学决策、提高基层卫生人员培训效果有所帮助。
简介:摘要目的了解我院卫生保洁员的洗手习惯和洗手效果。方法采用问卷调查的方法对我院130名保洁员进行手卫生相关知识的调查,随机选定其中34名现场考核其培训前后正确洗手方法掌握情况,并在洗手前、后对其手进行采样,做细菌培养计数。结果培训前34名保洁员掌握正确的洗手方法人数不多(5.88%),手部细菌培养计数无1人合格,菌落计数最高1240cfu/cm2,最低14cfu/cm2;培训后大多数(88.24%)能掌握正确洗手方法,菌落计数合格率达到82.35%,培训后合格率明显提高。结论虽然本院每年都组织保洁员培训,但他们的手卫生现状还是不够理想,因此,加强保洁员洗手方法的培训及洗手效果的监测非常必要,尤其对于实行了后勤社会化的单位,将是一项长期性的工作。
简介:摘要目的通过了解病人对纤支镜检查的认知和需求情况,进行分析,以利于最大限度的满足病人。与此同时对护士的工作认知程度及对病人的了解程度进行调查,以提高护理服务质量。方法采用自行设计的问卷,从马斯洛的人类基本需要层次理论着手调查病人在检查室期间的需求和护士对病人情况的认知情况。结果病人的需求总分明显高于护士的认知的总分(P<0.01)。各需求层次之间存在着差异。结论病人在检查室期间对各个层次的需求均较高,护士和病人在其需求上的认知存在差异。护士应在安全、爱与归属、尊重及自我实现等方面进一步加强护理服务、提高护理质量。
简介:摘要目的了解学生对PBL教学方法的反应,评价PBL教学模式在《卫生理化检验技术》课程实验教学中的可行性、实用性。方法将60名2005级医学检验技术专业三年制专科学生随机编为PBL班和SBL班(传统教学方法班),分别采用PBL和SBL教学方法进行《卫生理化检验技术》课程全部实验内容的教学,比较分析两班教学效果的差异。结果PBL班在培养学生科学的思维方式、激发兴趣、提高自学能力和语言表达、沟通协作能力等方面优于SBL班,差异有统计学意义。结论PBL教学模式符合医学职业教育改革的要求,PBL教学方法较传统教学方法具有明显的优越性,适合用于《卫生理化检验技术》课程的实验教学。