简介：业务管理是整个保险企业管理中的一项基础管理工作，是保险企业经营管理工作的重要组成部分。业务管理质量如何，是通过展业、承保、理赔和防灾等一系列业务活动来体现的，且具有工作量大、涉及面广的特征。因而其业务质量的好坏，便对保险企业的经济效益和社会效益高低，起着举足轻重的作用。本文试图结合企业财产保险的实践，就展业中承保、理赔环节存在的问题，谈一谈如何提高业务质量的意见：

简介：

简介：

简介：近年来，我们以江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，从维护党委决策的严肃性、权威性和有效性的高度出发，紧紧抓住当前经济社会发展的热点问题、群众反映强烈的难点问题和领导特别关注的重点问题，以抓实为本，以创新为魂，认真做好专项查办工作。从2001年到目前，共完成自治区党委批示32件、市委领导批示161件专项查办工作。其办理结果得到了有关领导的肯定，在推进中央、自治区和市委决策落实、促进全市经济建设和社会发展的实践中发挥了积极作用，取得了明显成效。

简介：粮食是人类生存最基本的生活资料，人类对米面油及制品的消费，通常称之为粮食的直接消费，对由粮食转化的肉、奶、蛋、鱼、酒等食品的消费，称为粮食的间接消费。无论是直接消费还是间接消费，都要求粮食质量必须

简介：<正>银行经济效益的好坏,取决于信贷资产质量的高与低。提高信贷资产质量,不仅是银行自身生存与发展的需要,而且关系到国民经济的稳定和发展。因此,开展信贷资产质量专项稽核是十分必要的。本文拟结合多年来工作实践,就信贷资产质量专项

简介：近年来，北京市公路建设快速发展。根据公路建设形势和部交通基本建设质量监督总站、市路政局要求，北京市道路工程质量监督站(以下简称质监站)重点抓住三项基础工作：规范监理市场秩序，提高监理工作质量；保证试验检测能力，提高数据可靠系数；严格生产过程管理，提高路用材料质量。全市公路工程质量稳步提高，建设项目优良率由2001年的67．5％提高到2003年的82.5％。

简介：盛夏来临,一些用来消暑解渴商品的销售骤然火曝起来。热卖固然是好事,但消费者最为担心的是,厂家和商家“萝卜快了不洗泥”,以次充好,以假充真。因而,大到空调,小到一瓶水、一根雪糕,夏季消费品的质量牵动着你我寻常百姓的心。为了从源头上确保产品质量,加大打击假冒伪劣的力度,目前国家质检总局出台了一系列措施,如对五大类食品实行市场准入制度,对24种商品进行重点监管等等。对此,各级质检部门正在贯彻落实之中,各地对夏季消费品的打假行动也正在如火如荼地进行着。作为“透视质量热点、引导百姓消费”的媒介,本刊对夏季消费品的质量状况也给予了密切关注。记者们分头行动,深入市场、深入企业,对空调、饮料、游泳池的水、果瓜等进行了调查,采写了本期《视点》栏目的一组稿件,以期与读者共度这个炙热的夏季。

简介：

简介：徐匡迪市长在今年3月份的市商业工作会议上说过一句话：商业服务业的竞争核心是服务水准的竞争。怎样来理解这句话呢？笔者认为先要弄清楚商业企业之间是在竞争什么，是市场份额呢？还是规模和效益呢？其实，最根本的是对顾客的竞争。而服务是和顾客有直接关系的，是企业在对顾客的竞争中至关重要的因素之一，在当前许多连锁超市的商品品种和商品价格都相差无几的情况下，影响顾客选择商店很重要的一个因素就是商店的服务质量。因此，服务质量提高了，就能吸引顾客，企业对顾客的竞争力这一最根本的竞争力也就获得提升。

简介：近几年来，各级审计机关依照《审计法》第十七条规定开展了本级预算执行审计，对促进本级政府及有关部门加强预算管理，起到了良好的效果。但与此同时，我们亦应清醒地认识到，本级预算执行审计质量仍不容乐观。如何提高本级预算执行审计质量，深化预算执行审计，这是各级审计机关亟待研究和解决的问题。本文就影响本级预算执行审计质量的主要问题进行分析，试图提出一些提高本级预算执行审计质量的对策和建议。

简介：

简介：建设工程质量的好坏关系到国计民生，涉及到千家万户。最近几年传媒报导的大量建筑工程恶性质量事故使人触目惊心。湖北省武汉市18层大歪斜；四川德阳市棉麻公司7层住宅楼倒塌；云南昆禄公路大范围塌方；辽宁沈四高速公路青洋河大桥局部垮塌以及震惊全国的重庆市綦江县彩虹桥整体垮塌等成为举国关注的热点之一。据建设部门统计有的省市10％－20％的工程质量未达到合格标准，工程优良率很低。其原因来自方言面面：如建设方不按建设程序办事、不立项、无可行性论证、无设计、不报批；设计方资质不够，搞资质挂靠，设计不科学、不合理、不实行投（招）标，任意压级压价、肢解工程，指定使用建筑材料、设备，利用项目发包索贿受贿；施工方资质不够，垫资承包，层导庖，队伍素质差，偷工减料，不按设计施工；管理人员素质低，不按规章制度办事。管理监测出现玩忽职守，甚至以权谋私，片面追求速度，搞什么献礼工程。建筑质量既有管理问题，又有技术问题，而质量管理则是根本问题。必须依靠各个环节进行全过程质量控制和全面质量管理，以提高工程的全过程质量保证。贯彻ISO9000标准，建立健全总体建设工程质量管理体系，它包括质量管理体系、工程施工质量管理体系、工程运行质量管理体系，它是确保建筑工程质量的基本保证。

简介：

简介：

简介：<正>温迪是与“麦当劳”和“汉堡包大王”等齐名的十大快餐巨头之一,它的成功很大程度上要归功于“全面质量管理”。“全面质量等式”来源于温迪对市场消费者的全面调查,调查结果显示消费者对其快餐品种、质量及就餐环境十分满意,但普遍反映价格偏高,经营上缺乏一致性、连贯性、并且就餐不太方便。为此温迪公司董事会决定改进公司经营,于是形成了今天的“全面质量等式”。所谓“全面质量等式”是指:

简介：

简介：世界各国财务欺诈案越来越多地引发对审计质量的思考。“经济问题的产生关键在制度”,有必要抛开纯粹技术性因素,对影响审计质量的制度因素作系统思考。会计制度从源头上为审计质量埋下隐患;公司治理机制的安排没有真正实现利益关系人之间的有效制衡;注册会计师聘用制度没能从根本上消除委托代理冲突,建议建立财务报告保险制度;审计监管模式选择上,应充分考虑监管者的知识水平和独立性,在财政部内部成立“审计监管委员会”。

简介：

简介：今年10月14日是第32届世界标准日,国际标准化组织(ISO)、国际电工委员会(IEC)和国际电信联盟(ITU)联合发出世界标准日祝词。今年世界标准日的主题是“环境与标准:紧密相连”。于是,便引发了一个关于标准与环境的话题。请看本期“特别报道”———