简介:摘要:目的:通过调查健康体检中心体检人员的护理满意度的影响因素,从而提出护理管理对策。方法:选取2023年1月至2023年6月在本疾控中心体检的160人作为本次研究调查对象,统计调查对象的体检满意度情况,然后进行单因素、双因素方差分析,从而确定体检中心调查对象的满意度的影响因素,并提出相应的护理管理的对策。结果:160人中满意度为76.25%(122例);单因素分析结果显示,体检人员满意度情况与等待时间、医护人员专业技术水平、服务态度、教育程度相关(P<0.05);多因素分析结果显示,影响满意度的关键是等待时间、专业技术水平、服务态度及优化的体检流程(P<0.05)。结论:健康体检中心可通过提高服务质量、提升专业技术水平、提高体检流程的效率来为体检人员的提供更满意的体检环境。