简介：摘要随着社会经济的持续繁荣和人民群众生活品质的提升以及对电力依存度的不断提高，越来越多的用电客户对电力服务的需求和要求都不断提高。随着科学技术的发展，人们日常生活设备已经越来越离不开电，用户的用电意识、观念等也在慢慢转变，用户更多的开始关注节能用电、科学用电、安全用电等问题。传统的以上门抄表为沟通纽带的居民用电服务已经不能满足人们的需要，用户更多的希望供电企业在安全用电上能提前告知、提前预防，在科学用电、节能用电上，人们希望供电企业能提供更专业的服务支撑，而对于涉及家家户户的表计计量、电费等问题，用户更希望“用的明白、用的放心”。因此，伴随人们生活品质及对电力依存度的提高，人们对供电企业的服务提出了更高的要求。

简介：摘要近年来，如何构建客户经理“网格化”供电服务管理体系得到了业内的广泛关注，研究其相关课题有着重要意义。本文首先对相关内容做了概述，并结合相关实践经验，分别从多个角度与方面提出了构建客户经理“网格化”供电服务管理体系的措施，阐述了个人对此的几点看法与认识，望有助于相关工作的实践。

简介：摘要能源和电力企业作为传统项目型企业，涉及不同类型、不同规模的众多项目，项目经理作为电力企业项目化管理的基石，是电力项目成功的关键。随着电力体制改革深化、节能减排压力助推、清洁能源发展需要、电力企业转型加快、电力市场国际化，特别是“一带一路”倡议下海外电力项目所带来的机遇，更加促进了电力工业项目投资，电力企业项目管理人才的需求不断提升。在此背景下，项目经理的能力提升与职业化发展显得愈来愈重要。本文首先分析了现场安全管理机制模型探索，接下来详细阐述了优秀项目经理必备素质，然后对电力企业电气工程项目管理存在的问题分析，最后对电力企业电气工程项目管理制度完善措施，希望通过本文的分析研究，给行业内人士以借鉴和启发。

简介：摘要近年来，我国建筑行业发展速度很快，城市中大量的建筑工程建设完成或者正在建设当中，建筑工程的管理对于工程施工进度和质量至关重要。作为施工管理的具体实施者，工程项目经济的能力和素质对于建筑工程的影响很大。项目经理是施工企业项目管理中的核心人物，对项目的成功与否起着关键作用，一个施工项目中的项目经理所具备的能力素质往往直接决定了该工程的安全、质量、进度和效益。本文就工程项目经济应具备的能力和素质进行了分析，仅供参考。

简介：摘要客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。客户经理的职责包括全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。

简介：摘要大客户用电量大、社会影响力大、政府关注度高、服务需求高，是电力营销中的高价值客户群。建立客户经理服务工作体系，可以拉近供电企业与用电客户之间的距离，建立两者之间和谐的关系，树立电力企业品牌形象。文章主要分析了电力企业大客户经理制度模式应用及建议，以供参考。

简介：摘要配电网建设是坚强电网的重要组成部分，是直接连接广大电力用户的社会公共服务平台。近年来，随着国家对农网改造资金不断的投入，规模不断扩大的同时，与之对应的项目管理制度却没跟上，特别是配电网改造工程，建设流程节点多，“总量大单体小，地点分散现场多”，施工安全风险管控操作能力不强，需要较多的管理力量和精力投入，客观上、主观上都容易存在造成安全事故的可能性。故必须落实各级职责，实施工程分项经理人管理，强化现场安全管理管控。

简介：摘要随着时代的进步和科技的发展，人们的经济水平已经得到了值得飞跃，电力企业也已经进入了全新的发展时代，供电企业在业扩提质提速的现实环境背景下，如何保证电力营销客户经理的业务提升，已经成为企业和管理层深入研究和探讨的问题。提升电力营销业务不仅是帮助客户经理提升业绩水平，保障客户的服务体验，也是促进供电企业经济利益长期有效发展的战略目标。

简介：摘要当前企业所提供的“3+3”客户经理服务模式是指包含三类经理以及三类客户群体的服务模式，其中包含的三类经理从高至低分别为会员客户经理、社区客户经理以及片区客户经理；而三类客户群体从高至低分别为大客户、城区客户以及乡镇客户。受企业客户数量不断增加的影响，企业内部所面临的问题也越来越多，使得企业三类客户经理分工更为明确，其表现为会员客户经理主要为会员提供专享服务；社区客户经理主要是为城市客户提供用电咨询、常规故障处理、疑难问题解决等服务；而片区客户经理则主要是解决乡镇等片区用户的问题。因此，本文将从“3+3”客户经理服务的优势所在出发，重点阐述提升特色服务“3+3”质量的有效对策，为国家供电企业的发展提供价值参考。

简介：摘要：本文介绍供电企业片区经理与时俱进，运用当前先进互联网技术和主流新媒体-微信和企业微信公众号，深入开展指尖上的优质服务。阐述了片区经理在开展指尖上服务应重点关注推送信息的内容及形式，以客户需求和关注为导向，为用电客户提供方便、快捷、省时、省力的用电服务，提高企业良好形象，提升客户满意度。

简介：摘要通过对现如今供电企业所面临的工作状况以及市场状况，为了能够更好的对在2018年将要开展的95598集中后所带来的报修以及诉求工单现象，我局推行了经理制模式。在各辖区范围内选择台区经理来主持工作，在保证人员充足的前提下，使各成员的分工明确，能够为客户提供更好的服务，提升我区电业局工作质量。在本文当中，将对我区所推行的经理制模式探索创新进行深入的分析。

简介：

简介：摘要自从我国加入了WTO以后，经济水平持续上升，电力企业也得到了进一步的发展。在这个大背景下，企业体制改革的不断深入，施工项目管理经理负责制应运而生，这是国际上公认的先进施工管理方式，也是建立现代化企业相适应的新型生产经营和管理机制。本文结合电力企业施工实际情况，探讨了当前电力施工企业中项目管理经理负责制存在的问题，并提出了相应的解决措施，以期为相关工作者提供借鉴。

简介：摘要：电力工程施工现场存在较多的不安全因素，作为项目经理应对施工现场的安全管理承担相应的职责，做好安全防范措施，消除施工现场安全隐患。本文从电力工程项目经理的角度对如何做好施工现场的安全管理进行分析，指出管理方面存在的漏洞，并制定相应的安全管理措施，以供参考。

简介：摘要基于电力体制改革的背景，对于电力营销大客户经理提出更高的要求。传统的业扩客户经理绩效考核模式仅适用于电力企业内部考评，评价指标相对简单，缺乏客户评价信息的输入，难以全面反映客户经理的真实服务水平。基于客户双向互动创新设计了业扩客户经理评价模型。通过增加评价维度，补充客户感知信息，模型可全方位展现客户经理服务特点，激励客户经理提高业扩服务能力，进一步增强电力企业的服务水平。本文针对业扩提质提速背景下的电力营销客户经理业务提升方面进行分析。

简介：地处三峡库区腹心的忠县电力公司,是重庆市'质量效益型企业'之一,是忠县纳税首户、'劳动创新优胜单位'、'技术创新先进企业'.公司经理邓大林上任3年来,前两年被县委、县政府表彰为'有突出贡献的企业厂长(经理)',2002年度被授予全县惟一的'企业家'称号,今年'五一'荣膺重庆市'劳动创新奖章',并被选为县委候补委员.

简介：《电力设备》：在全球市场上，临时电力供应商有哪些？目前国际上电力租赁市场情况怎样？IanRoger先生：综观全球市场，大约有数千家企业提供临时电力设备的供应，尽管每家企业都有一些差异。电力租赁在工业化比较成熟的市场，如北美、欧洲、巴西、澳大利亚等，有比较好的发展。许多企业的业务覆盖整个一个国家，他们在各地设有办事处，为当地提供服务。在像非洲、印度这样的发展中国家情况就不同，提供租赁业务的绝大多数是小型的、家庭作坊式的企业，