简介:一些商家正日益理解这样一些经商谚语:“花不鲜艳不美,店无特色不活”,“店有特色,生意起色”,“一招鲜,吃遍天”。“无声酒楼”。在苏州城东南部,有一家饭店名为“同心阁酒家”,门面上写着四个醒目的大字:“无声服务”。原来,这个酒家无论迎宾先生还是服务小姐,清一色都是聋哑人。在这里从‘您好”、“欢迎光临”之类问候语到所有服务用语,全部以相应的手势和形体语言表达。其广告语也妙,一条是“一个没有吵架的地方”,另一条是“永远看你的脸色行事。”顾客走进大门,便有英俊的迎宾先生笑容可鞠地伸右手,表示“请”。客人落座,笑咪咪的服务小姐立刻送上茶水,你需要什么饮料、菜肴,只要用手在菜单上指指就行了,绝不会给你搞错