简介：李某是一家传媒公司员工，因与部门主管有矛盾，通过群发电子邮件，对其上司的“丰功伟绩”以及私生活大肆宣扬，致使矛盾升级，公司依据内部的奖惩管理办法，对李某作出辞退处理。李某不服，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求撤销公司的辞退公告并赔偿经济补偿金、赔偿金等共计人民币1．5万元。

简介：随着我国经济的快速增长,市场对物流的需求越来越大,但是当前有待健全的行业规范以及较低的准入门槛使物流行业的服务质量有高有低,特别表现在货物物流中损坏等方面,对我国顺利进行经济贸易产生较大影响,客户的满意率不高。提高物流服务水平,最主要还是需要在储运过程中将商品的质量加强维护,如此才能赢得市场,增强竞争力。论文对物流服务的现状进行了分析,在此基础上提出了提高物流行业服务质量的相关建议。

简介：日本是一个非常注重礼仪的国家,在与日本进行商务交往时要注意遵守相关的礼仪.随着时代的发展和技术的进步,电子邮件等新兴商务交往手段在对日商务活动中得到了越来越广泛的应用,因此也应当了解并遵守相应的礼仪.

简介：本文在对传统的邮件过滤技术深入研究的基础上,以加快邮件过滤速度,节省网络带宽资源为目的,针对垃圾邮件发送行为特征,提出了一种基于决策树的垃圾邮件行为检测技术。研究分析表明,此种技术具有较好的识别率和较高的效率。

简介：通过对企业内部审计服务职能的阐述,强调重视内审的服务职能,以促进内部审计的发展。

简介：当前我国企业存在着服务观念滞后、服务同质化程度高、服务人员素质较低、服务品牌意识不强、服务在企业之间衔接不畅等问题。为此，需要树立正确的服务营销理念，提供差异化服务，做好服务人员的培训，打造服务品牌，加强企业间合作，共创顾客满意服务。

简介：将Word邮件合并功能引入教学管理工作中，可以简化管理流程。实现事务处理自动化。从成绩单的批量生成及常见疑难问题的解决来看，邮件合并在教务管理中的实际应用，可以实现教学事务处理的自动化、批量化。在教务管理中灵活运用邮件合并功能。能将工作人员从重复性的事务工作中解放出来，既提高了工作效率，又能确保工作质量。

简介：认为企业中层管理者是企业中级决策和战略实施的中坚力量,在企业中起着脊梁作用,是企业提升竞争力不可缺少的"助推器",提出了企业中层管理者有效发挥其"助推器"作用的实现途径.

简介：2005年我国汽车服务领域已全面向外资开放,而我国的服务领域竞争能力却是一个薄弱环节,尤其在服务质量、服务模式和服务营销上与国际先进水平还存在很大差距,提高服务质量和管理水平已成当务之急。汽车服务是整个汽车产业链的重要组成部分,掌握必要的沟通技巧,提高沟通交流能力,对汽车服务企业的每一位员工来说是非常必要的。

简介：本文首先介绍了数字签名、数字证书技术的基本原理。然后结合Foxmail软件介绍了怎样利用数字证书对电子邮件进行数字签名和加密。

简介：企业发展离不开科技创新,大企业拥有科技人才和研发平台的优势,中小企业由于科技人才缺乏,缺失创新动力和发展源泉,而高校技术人才和信息资源优势明显,故有必要在两者之间建立联系系统。该文设计一种服务中小企业的高校专家咨询系统,采用浏览器/服务器(B/S)结构模式,利用SQLServer数据库和ASP技术,实现用户通过浏览、搜索以及表单查询的方式均可获得咨询专家的技术支持。

简介：当今世界，企业之间的竞争日益加剧，信息已成为企业竞争中关注的焦点。本文从商品流通企业信息管理的重要意义出发，阐述了企业如何收集商品流通信息，处理并利用好商品流通信息，从而更好的为企业经营管理服务。

简介：重组后的电信企业已经进入了全业务运营时代,如何在融合的大趋势下,开展差异化服务是企业的战略核心内容,是提高客户忠诚度,减少客户流失的重要手段,也是运营商取得竞争优势的关键;介绍了推进差异化电信服务的意义,阐述了服务差异化的核心,及如何具体落实差异化服务创新举措。

简介：随着我国市场经济和经济体制改革的不断深入与发曼，窗口服务企业面临着激烈的市场竞争压少企业要在竞争环境中谋求生存与发展，必须利用先进的经营管理方法，不断提高整体技术水平、服务水平与效益水平。实施成本核算是窗口服务企业主动适应市场经济并不断发展完善的重要举措。本文主要阐述了成本核算的重要意史、方法以及实施后的成效。

简介：为整合现有IT资源，使孤岛式的应用向集成化、协作化的方向发展，发挥资源效益的最大化，遵循面向服务的体系结构（SOA）的思想，以某公司整合系统为例，实现了一个面向服务的企业信息集成平台，给出实现服务之间的标准化接口设计和数据库设计，实现了系统中的数据统一管理。

简介：从测定顾客满意出发,利用模糊关系方程,建立了一种测定影响服务企业顾客满意度因素重要性的模型,通过此模型服务企业可以了解顾客对服务产品特性的看法,结合对各项指标的满意度找到本企业的优势和劣势.

简介：建筑工程系依靠行业,贴近企业,通过校企合作,搭建服务平台,立足于专业,不断提升专业服务产业能力。构建以培养高技能建筑领域人才为主体,以培训技能过硬、安全意识强的城乡建设领域特种作业人员和现场作业人员为重点的现代职教体系,为建筑企业提高专业技能与安全素质提供支持。建筑工程系深入行业企业,了解企业需要,取得行业支持,通过校企合作的形式,与烟建集团合作投资350万元的实际操作设备和近50万元的培训管理与考试设备,共同建立烟台市建筑业特种作业人员安全技术培训考核基地。基地是山东省建设最早,培训工

简介：服务经济时代，国企提升企业核心竞争力，服务文化建设已成为新亮点。以福建中烟龙岩烟草工业公司为例，分析国企服务文化建设的现状及存在问题，烟草企业在新一轮行业竞争中，应树立服务意识，积极推进企业文化落地，提升企业核心竞争力，建设具有自身特色的服务文化。

简介：定时器/计数器是PLC中最重要的资源之一.欧姆龙CPM2A型PLC中单个定时器/计数器的应用范围有限,而将多个定时器/计数器进行级联则可拓展其应用范围.以延时1天程序为例,采用单个计数器、2个计数器、定时器与计数器共3种方法介绍了定时器/计数器的拓展应用.

简介：