简介：目的：探讨防范骨科住院患者跌倒的流程管理措施及效果。方法：选取2014年4月-2016年3月在诸暨市中医医院进行治疗的3760例骨科患者为研究对象,按照收治时间将2014年4月-2015年3月的1850例患者作为对照组,2015年4月-2016年3月的1910例患者作为观察组,对照组实施常规护理管理,观察组则采用针对性预防跌倒的流程进行管理;在两组患者出院之前统计其跌倒发生情况并进行问卷调查,评价患者对医院的满意度。结果：对照组跌倒人数为26人,跌倒发生率为1.405%,患者对医院满意度为89.8%;实施了预防跌倒流程管理的观察组跌倒人数为2人,跌倒率为0.104%,患者对医院满意度为98.1%,观察组患者跌倒发生率明显低于对照组患者（P〈0.05）,观察组患者满意度则明显高于对照组患者（P〈0.05）。结论：在防范骨科患者跌倒中采用流程管理措施可以有效减少患者发生跌倒的概率,同时也能显著提高患者对医院的满意度。

简介：目的：探讨精益管理模式在优化护理流程、改善服务质量、提高护士工作效率中的作用，以提高护理管理水平和服务质量。方法：将精益管理用于内科病房管理，通过完善制度、科学护理等一系列精益管理方法，加强护理团队建设，比较护理质量和患者满意度的变化。结果：实施精益管理优化模式后，护理差错的发生率显著降低（P〈0．05），患者满意度显著提高（P〈0．05）。结论：精益管理优化方案用于病房护理管理，能够提高护理质量和患者的满意度，实现护理工作的高效、规范运行。

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简介：摘要目的探讨开通工作站对门诊输液流程的影响。方法开通护士工作站，实现信息化管理，优化输液流程，实现门诊患者身份和药物的条形码核对。输液椅安装呼叫显示系统，设立电子屏和语音自动呼叫流程。结果提高护理质量和工作效率，改善输液室环境，杜绝护理差错。结论开展护士工作站，规范输液流程及护理文件的书写，提高服务质量，为病人提供快捷﹑舒适﹑安全的服务流程。

简介：摘要医疗设备维修管理是医院管理工作中的重要组成部分，加强对其的管理能让医院获得更好的经济效益和社会效益。笔者对医院设备维修现状与问题进行分析，并对医院设备维修管理流程和维修人员绩效评估模式进行探讨，旨在为大家提供参考意见。

简介：目的:探讨护理流程管理对提高血透室护理质量的作用。方法:选取医院血透室2016年12月~2017年12月诊治的164例患者作为研究对象,根据是否给予护理流程管理分为观察组与对照组,对照组给予血透室常规护理管理,观察组给予护理流程管理,比较两组患者的护理质量。结果:观察组患者对护理质量的评分,显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者不良事件发生率,显著低于对照组(P<0.05)。观察组患者护理满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论:血透室应用护理流程管理,能有效提高护理质量,提高满意度和降低不良事件的发生率,降低患者的痛苦,有利于构建和谐医患关系。

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简介：摘要目的探讨日间康复模式在恢复期精神障碍患者康复中的应用效果。方法将我院住院的100例处于恢复期实行开放式管理的精神障碍患者作为研究对象，随机分成日间康复组（即研究组）和对照组各50例。应用阳性和阴性症状评估量表（PANSS)，社会功能缺陷筛查量表（SDSS），康复状态评定量表（MRSS)，对两组患者的精神症状、社会功能缺陷程度、康复程度在入组时、参加日间康复模式的第1、第3个月末进行评估。结果入组时两组患者的PANSS、SDSS、MRSS比较差异无统计学意义。参加日间康复模式后的第1个月末两组相比，有差异(P＜005)，第3个月末两组相比，有显著性差异（P＜001）。结论日间康复模式能提高精神障碍患者康复的兴趣和治疗主动性，改善患者的精神症状，促进康复状态的提升，提高社会功能。

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简介：摘要目的对34例60岁以上老年人心脏手术患者的体外循环（CPB）方法、心肌保护、血液保护措施进行回顾性总结。方法34例中，男21例、女13例，年龄60～76岁；体重52～86kg。冠状动脉搭桥术19例，采用浅低温不停搏CPB;二尖瓣置换术、主动脉置换术、左房粘液瘤摘除术共２５例，此类手术均采用中度低温CPB，４1冷含血停搏液顺行灌注的心肌保护方法。结果全组病人均顺利脱离CPB，２例术中植入IABP。全组病人术后未发生脑部并发症，术后死亡1例，死亡原因为多器官衰歇。结论选择优质膜式氧合器，充沛的组织灌注，保持血流动力学平稳，加强血液和心肌保护，能提高老年人心脏手术中CPB质量，确保手术安全。

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