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  • 简介:摘要:目的:探讨和分析导诊护理服务中运用门诊护理服务的效果。方法:以100例门诊患者随机分成两组;为参考组提供常规护理,研究组患者增加运用导诊护理服务;就两组患者的候诊时间与患者满意度展开对比。结果:研究组患者的候诊时间(5.84±1.53)min显著短于参考组患者,导诊准确率98.00%显著高于参考组;研究组患者的满意度98.00%显著更高,P<0.05。结论:门诊护理服务中为之提供导诊护理服务,能够有效提升导诊效率,改善患者的体验,提高患者满意度,以便患者能够更好地理解和配合治疗。

  • 标签: 导诊护理服务 门诊护理 效果
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  • 简介:当前,行业的竞争就是服务的竞争,只有在强烈服务意识驱使下,才会有提高服务质量和服务水平地自觉行动。在护理教育的伊始,我们就应该对学生强化服务意识教育,为提高护理水平打下基础。

  • 标签: 护理教育 服务意识 服务质量 服务效益
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  • 简介:摘要目的探析优质护理服务模式在预约挂号服务中的作用。方法选取2016年10月至2017年9月期间在我院预约挂号接受诊疗的120患者作为研究对象,从2017年初开始,我院为预约挂号患者增添了优质护理服务环节,与传统常规的安排就诊护理相比,旨在进一步推进便民、人性化医疗服务措施,根据预约挂号的不同时间分为试验组60例(2017年后,优质护理)、对照组60例(2017年前,常规护理)两个组别,对比两组患者护理满意度。结果试验组患者护理满意度96.7%明显高于对照组的83.3%(P<0.05);试验组患者入院接受诊疗等候时间明显短于对照组(p<0.05)。结论对预约挂号患者予以优质护理服务可明显减少候诊时间,提高病人满意度。

  • 标签: 优质护理 预约挂号 候诊
  • 简介:摘要:目的: 探究优质护理服务服务在小儿脑炎护理中的应用效果。方法: 2016年 2月至 2018年 2月间我院儿科收小儿脑炎者 102例,依随机表法分两组。对照组行常规护理,研究组予优质护理服务,对比两组患儿住院情况差异。结果: 研究组患者住院时间、住院花费分别为( 4.1±1.7) d、( 5039.7±900.3)元,均低于对照组,差异有统计学意义( P< 0.05)。且研究组治疗期间并发症较对照组少。结论: 优质护理服务用于小儿脑炎临床可减少并发症,促患儿身体恢复。

  • 标签: 优质护理服务 小儿脑炎 住院时间
  • 简介:摘要目的探讨门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法选取我院收治的患者100例作为研究对象,按照有无接受导诊服务分为两组,均为50例,对照组未接受导诊服务,观察组开展门诊细节服务管理,对比两组护理服务质量。结果对照组护理质量为(6.17±1.85)分,护理满意度为(82.75±14.82)分,明显低于观察组(9.16±2.78)分、(93.71±17.37)分,对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论在导诊护理中应用门诊细节服务管理可促使护理服务质量得以提升,同时提升患者护理满意度,强化就医意向,构建良好医院形象,有推广价值。

  • 标签: 门诊细节服务管理 导诊护理 服务质量中图分类号 R2 文献标号 A 文章编号 2095-7165(2015)11-0202-01
  • 简介:【摘要】 目的 分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法 于2019年11月-2021年10月开展研究,对在本院门诊就诊的两组各100例患者进行研究,分别采取的是常规护理(在对照组患者中实施)及门诊细节服务管理(在观察组中实施),进行导诊护理服务质量评价,评价的指标分别为门诊就诊时间及工作质量。结果 观察组患者就诊等待时间及分诊时间均较对照组短(P

  • 标签: 导诊护理 服务质量 门诊细节服务管理
  • 简介:【摘要】目的:分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响程度。方法:选取某市医院2022年8月—12月100例门诊患者作为研究对象,采用信封法将其中50例作为对照组,50例作为实验组,使用门诊细节服务开展管理工作,对其服务质量进行评价。结果:实验组导诊服务质量评价结果大于对照组(P<0.05)。结论:通过开展门诊细节服务管理,有效提升患者的满意率,更好推动医院实现可持续发展。

  • 标签: 门诊细节服务管理 导诊护理 服务质量
  • 简介:【摘要】目的:分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响程度。方法:选取某市医院2022年8月—12月100例门诊患者作为研究对象,采用信封法将其中50例作为对照组,50例作为实验组,使用门诊细节服务开展管理工作,对其服务质量进行评价。结果:实验组导诊服务质量评价结果大于对照组(P<0.05)。结论:通过开展门诊细节服务管理,有效提升患者的满意率,更好推动医院实现可持续发展。

  • 标签: 门诊细节服务管理 导诊护理 服务质量
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  • 简介:摘要目的探究优质护理服务服务在小儿脑炎护理中的应用效果。方法2016年2月至2018年2月间我院儿科收小儿脑炎者102例,依随机表法分两组。对照组行常规护理,研究组予优质护理服务,对比两组患儿住院情况差异。结果研究组患者住院时间、住院花费分别为(4.1±1.7)d、(5039.7±900.3)元,均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。且研究组治疗期间并发症较对照组少。结论优质护理服务用于小儿脑炎临床可减少并发症,促患儿身体恢复。

  • 标签: 优质护理服务 小儿脑炎 住院时间