简介:售中服务是在商品销售过程中开展的一系列加深顾客产生良好印象,强化顾客购买欲望的服务工作,是企业整体营销计划中的重要一环,对于增强企业的竞争能力,扩大商品销售和提高企业经济效益具有极其重要的作用。以往的销售服务研究大多侧重于售前和售后,忽视售中服务的研究和应用。售中服务包括哪些内容,应当如何进行,本文将对此作一较为系统的论述。一、帮助顾客挑选商品,当好参谋每位顾客都希望买到称心如意的商品,但是由于缺乏商品知识和消费知识,又往往不知如何挑选商品。因此,帮助顾客挑选商品就成为售中服务的重要内容。帮助顾客挑选商品主要有3项内容:商品知识介绍、消费知识介绍和商品质量检查。顾客询问商品质量、性能、特点和使用方法时,销售人员如果能够根据顾客需求心理正确介绍、
简介:根据目前走下的日程表,1999年1月1日,欧元的最终价值将确定下来。愿意实施欧元的企业与银行已可用欧元降计算单位。从2002年1月1日起,欧元纸币与硬币正式流通,欧盟各国货币逐渐回收,人们最迟至2002年7月1日前将本国货币兑换成欧元。一欧元值多少?1欧元洲当于6.5法郎.2德国马克.13奥地对先令.2荷兰盾,40比利时法郎,0.75爱尔兰镑,160西班牙比塞塔.200葡萄埃斯库多,1930意大利里拉。总共有多少国家参加阿以加入的有15国.即法国、德国、河兰、比刊时、西班牙、意)刊、制萄牙、希腊、奥地利、卢破堡、芬兰、爱尔兰、英国、丹麦、瑞典。英国、丹麦、瑞典这三个国家目前表示不想立即加入。同