简介:近年来,航空运输服务以其快捷高效的特点受到越来越多的消费者青睐,但由于在管理和服务等方面尚存在问题和不足,随之而来的航空消费投诉也呈现上升趋势。据统计,仅2003年7月至2005年6月,京津沪渝川五地消费者组织共受理航空类消费投诉700余件,涉及消费者超过10000人次,其中:航班延误占66%,票务纠纷占14%,行李灭失占12%,其他占8%。为保护消费者的合法权益,前不久,中国消费者协会组织京、津、沪、渝、川五地消费者协会(委员会)采取问卷调查和组织召开座谈会等形式,联合对航空服务状况进行了调查,并结合近年来五省市航空消费投诉情况,对航空服务中存在的问题及消费者的意见进行了分析。
简介:摘 要:汽轮机高调阀油动机的活塞杆,由于高调阀杆存在长期振动,导致油动机活塞杆头部较薄弱环节出现断裂,在机组运行状态下进行了在线更换,保证了机组的安全运行,为同类设备厂家和兄弟单位提供了宝贵经验。另外,通过更改节流值减小了阀杆抖动,有效的避免了类似事件的发生。