简介：针对图书馆读者服务存在的问题，提出快乐服务是落实“读者第一，服务至上”服务理念的根本途径。快乐服务是读者服务的最高境界。实现快乐服务要求图书管理员必须具备相应的思想文化素养和正确的应对策略。

简介：职业高校图书馆的发展已有了十年的历史。回顾这十年，职业高校图书馆在学校领导的大力支持下，经过不懈的努力和辛勤工作，已建立起一整套能较好为教学和科研服务的．具有自身馆藏特色的藏书体系，并培养了一批具有一定实践和理论知识的图书情报人员。此外，图书馆的现代化技

简介：个性化信息服务对传统信息服务模式提出了新的挑战,它要求以符合用户兴趣、身份和满足用户特定需求的信息形式为其提供针对性的服务。为促进服务创新,从面向用户的信息服务存在的问题出发,在对个性化信息服务的内涵、特点、要求等基本内容进行阐述的基础上,结合服务科学从服务创新的四个维度,探讨了个性化信息服务的概念、传递、接口及技术创新。

简介：为了完整、系统地收藏、利用本地文献资料、充分发挥全市出版单位编(著)者作品在"两个文明"建设中的作用,襄樊市政府近日发出通知:要努力做好地方文献呈缴本工作。呈缴范围:一是各单位编印的地方志、史志、地名志、史料、地图等图书资料;正式出版和非正式出版的图书(教材)、报纸、杂志等;汇编成册的会议文献;编印成册的各种学习资料;国民经济资料以及各行业年报资料;对外交流资料;其它有关文献资料。二是在襄樊工作的个人,在本地或外

简介：本文介绍了中外政府出版物中有关经济文献的类型、特点及其检索利用的工具。

简介：在界定政府信息内涵的基础上，就政府可公开的信息、有条件公开的信息和不能公开的涉密信息分别进行分析，并结合案例具体分析不同类别的涉密信息：国家秘密、工作秘密、会议纪要、个人隐私以及涉及公开后危害公共安全、经济秩序和社会稳定的信息，探讨政府信息公开分类管理的必要性，提出分类管理制度的完善策略。

简介：随着现代技术的发展,利用网络开展信息服务已成为当今图书馆的主要服务手段。这种服务手段的改变使得图书馆读者工作也发生了变化。本文试从读者结构、读者借阅方式、满足读者需求几个方面对传统信息服务与现代信息服务方式下的读者工作进行比较。1、读者结构的比较所谓读者结构是指图书馆读者队伍中不同成份、不同类型、不同范围、不同数量的读者依据其特征及相互关系所构成的有机组织系统。不同用户群在利用文献信息的过程中表现不同。本院近几年电子信息服务的实践显示,35周岁以下的年轻人是主要对象,因为这个年龄段的人或多或少掌握了有关电脑的基本知识和实际操作技能,略加培训即可上机检

简介：拟从学科化服务内涵入手,从社会、用户、设施、服务层面分析利用古籍文献开展学科服务的可行性;结合日常工作,运用学科化理念做好古籍整理;探讨开展古籍文献的学科服务策略,充分发挥特藏古籍的独特优势,更好地为教学和科研做好文献保障。

简介：APP服务在图书馆中广泛使用，拓宽了读者服务的渠道，为读者提供了方便快捷的信息服务。本文阐述了APP概述、国内外图书馆关于APP的发展，剖析图书馆APP服务目前存在的问题以及APP建设的建议。

简介：主动服务是一个永恒的主题,是中学图书馆存在的必要条件。衡量一个图书馆的好、坏、优、劣,主要应当考察其信息拥有量和如何为读者提供优质的信息服务。那么,应当如何充分地为读者提供信息服务呢?笔者从工作体会中谈以下几点看法。1转变思想,端正态度思想是行动的先导,传统的“坐、等、靠”的观念已经不适应现代人对图书馆的要求,图书馆必须转变服务观念,变被动服务为主动服务,充分挖掘自己的潜力,开展信息咨询服务。中学图书馆的服务

简介：1咨询服务的重要性咨询是人类获取、传递和反馈信息的能力。咨询服务是图书馆的基本服务项目,也是读者工作的重要内容之一,咨询服务工作开展的如何是衡量图书馆的社会地位和影响作用的标志。如今是信息时代,整个图书馆实际就是一个文献信息咨询中心,图书馆的各个部门都是这个中心的组成部分,图书馆要全

简介：中小学图书馆作为教师的资料库、学生的知识泉，一直发挥着举足轻重的作用。但是，学校图书馆不仅仅是向读者——全校师生提供普通的、一般的文献信息服务，还应结合本地、本校实际情况，建特色文献资源，开展特色服务。在这方面我们“艾青图书馆”进行了一些有益的探索，并取得了较好的效果。下面笔者就结合我馆的工作实际，

简介：随着计算机网络技术、多媒体技术及信息高速公蹄的快速发展,现代图书馆的服务环境随之变化.文章首先分析服务理念应有的转变,其次为顺应这种变化在服务形式上也提出一定的构想,以期给图书馆信息服务提供借鉴.

简介：图书馆特色服务是指有创意的、有针对性的服务。要使少儿图书馆的服务更具有特色，必须从特色馆藏建设、馆员素质的提高、多元化的服务方式这几方面来研究。

简介：从学科服务及其主要特征分析入手，探讨基于IR开展学科服务的优势，主要有学科资源整合的优势，克服学科馆员服务差异性的优势以及实现服务策略灵活多样的优势。根据用户参与服务程度，初步探讨自助、互助、辅助、互动四种基于IR的学科服务模式，其中自助、互助模式需要用户完全参与，辅助、互动模式需要用户部分参与。

简介：1网络环境下信息服务方面临的挑战和机遇计算机网络的飞速发展,大信息社会的到来,的确把图书馆逼到了"山重水复疑无路"的境地。1993年美国率先提出"信息高速公路计划",随后国家信息基础结构建设席卷全球,Internet覆盖了世界上几乎所有国家和

简介：在简介工大书苑的基础上，勾画其服务流程，并以图书寄售、捐赠、漂流为例详细介绍工大书苑服务读者的具体举措，最后总结服务产生的良好效应。

简介：从情报源的收集、编制、内容等几个方面探讨图书馆参考咨询与情报咨询的异同，指出图书馆应从几个方面改进自己的工作，满足社会各界的需求。

简介：通过中关两国政府信息公开过程中保密审查制度的比较，从保密审查主体、保密审查过程以及保密审查内容三大维度进行分析，总结美国政府实践对国内法律法规内容制定的启示，包括保密审查主体需具体化、信息保密审查过程需进一步细化以及信息保密审查内容需更明确化。

简介：1997年本刊第6期刊发过一组辽宁省教委开展“中小学图书馆(室)建设示范县(区)”活动的文章。时隔三年,辽宁省教育厅为深化教育改革,成立了中小学图书管理指导委员会,出台了这个《意见》,目的是重新理顺关系,进一步加强中小学图书馆(室)的建设,为实施素质教育服务。这个《意见》很有特色,值得各地借鉴。