简介:对临床中常易引发护患冲突的事物进行了分析,查找出了具体原因:内行和外行的冲突、忙碌与休闲的冲突、期望与现实的冲突、病痛与健康的冲突。同时针对原因提出了调控护患冲突的方法:角色的转换,可以使护患双方增进理解;真诚地对待患者,会减少患者对护士的抵触情绪;护士在工作中具有强烈的责任心,患者便会给予护士高度的赞扬;与患者建立和谐的关系,会赢得患者对护士的信任感;当护患冲突发生时,能良好的控制局面,并表示真诚的道歉,会让矛盾得以缓解;多注意倾听患者的主诉,使自己了解患者的想法和要求,从而寻找出解决问题的办法;此外,注重语言修养,擅长非语言沟通,和患者签定书面协议等都是避免护患冲突的重要因素。
简介:摘要: 护士是没有翅膀的天使,是真善美的化身。随着社会的不断发展,生活水平的日益提高,人们对护理工作的要求也越来越高,护士的白衣天使职责得到了更加充分的体现。在护理工作中,骨科护理具有时间长、专业水平要求高等特点,这就要求护理工作必须转变服务观念,发挥护理人员的主动性和积极性,注重人文关怀和人性化护理,用真心关爱每一位患者,让患者不仅仅获得满意的诊疗,护理,还能获得精神上和心理上的舒适、安慰,从而促进医院的健康发展,社会的和谐共存。
简介:【摘要】目的:本文主要致力于深入研究与系统探讨在血液净化中心实施护患沟通技巧的护理效果。方法:本次随机抽取我院78例血液净化患者进行分析研究,时间为2023年1月至2023年12月,实施常规护理的39例命名为参照组,在此基础上实施加强护患沟通技巧护理模式的39例命名为研讨组,分析研究两组患者实施两种不同护理模式后的心理状态、护理效果、护理满意度。结果:研讨组患者护理有效率、护理满意度相对较高,心理状态评分优势,P<0.05,有研究价值。结论:通过实施加强护患沟通技巧护理模式的有效干预措施,血液净化患者的护理效果得到了显著提升,同时患者的护理满意度也获得了显著增强,还有效地稳定了患者的心理状态,值得运用。
简介:摘要:目的:"互联网+"三元联动社区安宁疗护新模式对居家安宁疗护患者的临床效果。方法:本次实验的时间区间为从2022.2-2023.11,实验对象均为我院患者,共60例居家安宁疗护患者,通过抽签的形式将60例患者进行分组,即分为对照组和观察组,每组居家安宁疗护患者人数为30例,采用不同的护理方法,即对照组采用常规护理,观察组采取"互联网+"三元联动社区安宁疗护新模式。对比两组患者的各项指标,包括负性情绪指标、护理满意度。结果:在负性情绪以及护理满意度上对比差异明显(P<0.05)。结论:实施"互联网+"三元联动社区安宁疗护新模式,能够提高居家安宁疗护的效果和满意度。
简介:摘要:目的观察护患沟通技能培训在优质护理实施中的应用效果。方法选取在我院未开展优质护理的患者100例设为对照组,另选取我院开展优质护理活动期间的100例患者设为观察组。比较两组护理满意度、培训前后护士护患沟通技能(语言沟通能力、非语言沟通能力、护患沟通技巧能力)评分、护理不良事件(一般差错、严重差错、护理缺陷)发生情况。结果观察组患者满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护士语言沟通能力、非语言沟通能力、护患沟通技巧能力评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组一般差错、严重差错、护理缺陷发生率均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施护患沟通技能培训,可提高患者护理满意度,提升护士护患沟通技能,预防护理不良事件的发生,对优质护理的实施具有积极的促进作用。