简介:21世纪的市场竞争已经从品牌竞争走向了服务竞争,有眼光的公司已开始把服务当成经营的一个关键要素加以重视.如果说从前的市场是"资本推动型"的话,那么当今的市场则是"服务推动型","资本"的作用从某种程度上已经被"服务"所代替.可以这样说,当今市场竞争的成功者往往是那些具有服务优势的公司.
简介:当我们走进超市,面对着冷柜里五颜六色、品种繁多的速冻饺子、包子、馄饨……时,简直有些目不暇接,无从下手。从1993年到现在,虽然只有短短的六年时间,但在我国食品工业中,速冻方便食品是发展最快,整体水平较高,同时也是竞争最为激烈的行业之一。据统计,目前北京市场生产速冻食品的厂家已达100多家,作为速冻行业界的“霸主”之一——北京瑞达急冻食品有限公司,是如何能在强手如林的市场竞争中,抢占制高点,迅速发展强大的。本刊记者就此采访了瑞达公司总经理郑允斌。坐在对面的郑允斌总经理,文质彬彬,浑身透着一股儒商的气质。当谈及他的企业,他的产品之时,郑总侃侃而谈,滔滔不绝。