简介：摘要随着科技水平发展以及城市化的不断推进，电力企业的可持续发展引起了我们的重视，我国对电力企业的相关政策改革使得电力企业的发展面临严峻的挑战，同时也为电力企业的发展带来了机遇，如何采取有效的对策来合理发展是当前电力企业需要关注的一个问题。本文主要对电力大客户的相关优质服务及用电检查工作进行分析，以供参考。

简介：【摘要】 目的：以我院2019年2月至2020年2月期间参与健康体检者为调查对象，调查方式为随机抽查。方法：被调查的体检者在其自愿参与的基础上，除少数老年人或行动不便者由陪同人员代笔外，均由本人填写，以确保数据的可靠与真实性。结论：本调查旨在研究客户对我院体检中心各项服务的满意度、了解到体检者们的真实需求，从而完善体检中心的服务体系，提高医疗服务的质量，带给客户更好的感受。

简介：【摘要】目的  探究全程优质护理在高端体检中应用的效果。方法：选取200例体检者作为对照组,对照组给予常规护理干预，200例体检者作为干预组，干预组采用全程优质护理干预，比较两组体检者的护理满意度，体检依从情况。结果  干预组的护理满意度高于对照组（P>0.05）;干预组的体检依从性高于对照组（P

简介：摘要医药行业的专业度与科学性都非常的高，因此，对于医药行业的产品，很多人由于不了解，很难产生一定的信任，因此，这就加大了医药营销人员工作的难度。因此，提高医药营销人员的客户信任度对于医药营销而言是非常有帮助。

简介：摘要用电客户“实名制认证”工作，旨在响应国家发改委、国家能源局、公安部和国家税务总局总体工作部署，也是新形势下的供电企业提高企业竞争力和经济效益、展示良好的对外形象、提高客户服务水平，做好营销工作的必经之路。本文通过用电客户“实名制认证”工作开展的必要性，强调了“实名制认证工作”的势在必行，通过“实名制认证工作”的开展并最终得以全面推行建立用电客户征信体系，在明确供、用电双方的权利和义务同时，更好地维护用户的合法权益，提升电力智能营销、精准营销服务水平！

简介：摘要：本文旨在研究护理体检中客户满意度与忠诚度的关系。通过对护理体检服务的分析，介绍了客户满意度和忠诚度在护理体检中的重要性。本文通过案例分析，探讨了客户满意度与忠诚度之间的关系以及对护理体检服务的影响。研究结果表明，提高客户满意度和忠诚度可以增强护理体检服务的竞争优势和可持续发展能力。

简介：摘要：目的：探讨健康体检护理中应用强化护理质量管理体系的临床价值及对减少错漏诊情况的效果。方法选择体检中心接受团体客户300例作为研究对象，时间为2022年2～8月，引导志愿者随机抽签分组，接受常规护理管理志愿者150例为对照组，接受强化护理质量管理体系干预志愿者150例为研究组，对比2组志愿者最后体检质量。结果研究组护理质量评分高于对照组(P＜0．05);研究组的护理服务满意度为97．33%高于对照组的88．67%(P＜0．05);研究组志愿者的错漏诊率、投诉率分别为0．67%、1．33%，低于对照组患者的错漏诊率、投诉率4．67%、6．00%(P＜0．05)。结论强化护理质量管理应用于健康体检中心团队体检中可提升体检护士技能水平，缩短体检耗费时间，减少体检问题出现，减轻体检者心理负面状态，提升满意度。

简介：摘要：本文旨在分析体检中心VIP带诊服务对客户健康干预效果的影响。通过对VIP带诊服务的概念与特点进行阐述，明确了其与传统体检服务的区别。文章进一步分析了VIP带诊服务在国内外体检中心的应用现状，并对比了国内外服务的差异。研究发现，VIP带诊服务在优化资源配置、提升服务品质、增强市场竞争力以及提高客户忠诚度等方面对体检中心的运营管理产生了积极影响。本文通过实证研究，验证了VIP带诊服务在健康干预中的有效性，为体检中心的发展提供了有益的参考。

简介：市场经济的优势就是逐步推进和深化医院改革,固守多年的医疗市场同样面临着前所未有的机遇、挑战、竞争和压力,医院步入市场经济的时代已经来临。国外医疗服务机构的准入,必将有大量的境外资金和人才、设备涌入我国的医疗市场,独资、股份制、私人医院以及医疗保险机构也将如雨后春笋般的在国内遍地开花,拥有前沿的个性化、人性化服务的医院将占有更大的市场份额。如今在医院设立客服中心,已是发展的必然,也成为医院的必配机构。

简介：摘要随着体检量的不断增长，沟通成为提高服务质量的核心，掌握适当的沟通技巧，同时不断提升自身素质和优化体检流程，才能保证与体检客户建立有效地沟通，不仅可以提高工作效率，还可以为科室创造更多的经济和社会效益，减少或避免纠纷的发生。

简介：摘要在供电企业持续进行供电的过程中，很多因素都会影响其供电能力。其中，客户停电时间就是最重要的影响因素之一。此外，在供电企业的停电管理工作中，客户停电时间也是其管理的重要内容之一，对供电企业的正常运行，具有非常得要的作用。客户停电时间的采集工作，对保证供电企业在电力供应过程中的安全性及可靠性，具有非常重要的影响，是保障供电安全稳定的关键因素。目前，在我国的部分电力企业中，对客户停电时间的统计技术水平存在许多不足之处，严重影响了供电企业的健康发展和正常运行。因此，建立基于计量自动化系统的客户停电时间自动采集及分析体系，能够有效降低统计方法和手段差异问题造成的不良影响，精准统计客户停电时间，促进供电企业的健康发展和正常运行。

简介：【摘要】 目的 探究卒中管家APP客户端在老年脑卒中偏瘫患者延续护理中的应用。 方法 抽选80例本院收治的老年脑卒中偏瘫患者，按照随机数字表法，分成对照组、观察组，各40例，分别给予常规延续性护理、基于APP客户端的延续性护理，观察护理前后两组的日常生活能力、生活质量、运动功能。结果 护理前，日常生活能力组间对比，p>0.05；护理后，对比对照组，观察组的日常生活能力评分更高（p0.05；护理后，与对照组相比，观察组的FMA评分、SS-QOL评分均更高（p

简介：介绍1999年10月联邦航空总署命令所有联邦航空局的航空医学体检医生（AME）用网上的医学证书系统（AMCS）以电子方式提送医学数据给航空航天医学证书部（AMCD）。为了解对发放飞行员医学证书有关的医学证书系统和其他联防航空局的机构的满意度，联邦航空局至少有一次对所有通过网络提交医学数据的国内非军队航空医学体检医生做了调查（2000年6月）。2004年的9月，航空医学体检医生再次被调查他们对医学证书系统、

简介：摘要随着医疗体制改革的不断深入，经过改革开放以来20多年的快速发展，医院已由过去的福利性事业单位推向现代企业性质转变，医疗已转变为市场经济。医疗市场之间的竞争也越来越激烈。医院如何开拓市场，怎样做市场调研，如何在市场中占有一席之地，成为医院必须面对的问题。因此医院必须向就医顾客提供更好的优质服务和人文关怀，全面贯彻和体现“以客户为中心”的服务理念，为就医顾客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务，基于这种理念，我院成立一个专门的机构来负责向客户提供一体化的服务，以建立良好和谐的医患关系，这个机构就是客户服务中心。

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简介：2004年9月13日柯达医疗影像系统正式宣布任命刘杰先生为新任大中华区总经理，全面负责医疗影像事业部在大中华区(包括香港和台湾地区)的业务和发展。

简介：摘要我国护理管理水平已经得到了很大提升，但是由于每个患者都具有很大的差异性，并且病情较为复杂，同时，护理管理有很强的专科性，医院的管理体制也不完善，仍然有很大的缺陷和漏洞。因此，在护理管理中必须加大对各个环节可能存在的风险问题的研究，以减少护理管理中的风险。本文将从以下四个方面来探究护理管理中的风险管理，即护理风险识别、衡量和评价、处理和效果评价。

简介：　　摘 要：医院是一个比较特殊的社会组织，为群众及社会提供医疗服务，同时具备经济性与社会性。近年来，随着现代社会的发展和不断深入的医疗改革，人本管理思想逐步融入医院管理工作中，这一全新的管理理念，要求医院依据从业人员的心理与思想状态开展管理，确保管理工作的有效性，激发从业人员工作的积极性与自主性，从根本上提高医院医疗服务水平。基于此，为了促进医院的健康与可持续发展，文章研究了人本管理思想在医院管理中应用的作用及对策。

简介：摘要随着国家医改的深化，医疗市场供需关系出现新的变化，医院的生存发展面临严峻的挑战。面对这种形势，医院怎么办?本文通过在医院文化建设领域探索，根据国家医改要求和遵义医疗市场规律，提出“进德修业，与时同行，以文化建设统领医院和谐发展”理念，以文化管理为医院管理的核心，主动适应，积极进取，使医院在激烈的竞争环境中不断发展完善。

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