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51 个结果
  • 简介:服务界面与交易界面的不同使得服务外包关系形成了直接、间接和混合三种主体交互模式,通过研究不同主体交互模式下信任机制与演进路径存在的差异性,有助于揭示服务外包多主体关系中信任动态演进的内在机理。本文应用内容分析法对三组案例数据进行编码分析,研究结果表明:主体交互模式是影响信任动态变化的关键前置变量,不同的主体交互模式会导致信任机制具有差异性,进而形成不同的演进路径,即直接、间接、混合三种交互模式的信任演进路径分别是由内到外、由外到内再到外、内外互动。

  • 标签: 服务外包关系 信任机制 主体交互模式 信任演进路径
  • 简介:摘要随着社会的不断进步和电力企业的不断发展,电力工程技术的发展和进步给人类的生产、生活带来了深远的影响,电力工程项目外包施工安全直接关系到电力工程项目的安全和质量。所以,研究电力工程项目外包施工安全管理的方法是具有十分重要的意义的。本文结合笔者多年来进行电力工程项目外包施工安全管理方面的工作的实践经验,并且查阅了国内外的大量相关的文献,探讨了电力工程项目外包施工安全管理的方法。

  • 标签: 电力工程 外包施工 安全管理 解决方法
  • 简介:本文概括了中印软件业的发展状况,并应用多种指标对两国的服务外包竞争力水平进行对比,中国软件外包的整体规模已经超过印度,但是在软件外包出口方面与印度则相差甚远,并结合原因从税收优惠和改变人才培养模式两个方面进行分析。

  • 标签: 软件外包 TCI指数 RCA指数 SO指数
  • 简介:摘要近年来,随着县域经济的持续增长和电力企业的长足发展,电力企业的大修、技改及农网改造工程呈现出作业面广、施工任务多及工程量重等特点,电力企业项目外包工程逐年递增,如何有针对性地找出外包工程安全管理的难点与方法,直接关系到电力工程项目的安全和质量。本文分析了电力工程外包施工队伍的现状,论述了电力工程外包安全管理难点的破解法。

  • 标签: 电力工程项目 外包施工 安全管理
  • 简介:6月份,我们学习了集团公司通报的内外几个外包施工队伍引起安全生产事故。反思这些事故的发生,其实根源很简单,诸如安全责任不落实,安全培训简单,安全措施执行不到位,如此等等。视安全措施为摆设,最终发生事故,让人可悲可叹。

  • 标签: 外包施工 安全管理 安全措施
  • 简介:结合资源基础和外包合作关系理论,运用单案例研究方法,从A公司的视角研究了其物流服务提供商的服务质量、关系质量与物流外包绩效三者间的关系.研究发现:①互补资源是合作基础,包栝互补能力、合作意愿、保障机制和风险分担.②服务质量中的服务态度和关系质量中的三方沟通贯穿服务外包全过程.③市场型外包合作关系的服务质量更多以基础性服务体现,关系质量更多以计算信任与合同式承诺体现,对硬性绩效标准有促进作用;伙伴型外包合作关系的服务质量更多表现为增值服务和个性化服务,关系质量是善意信任和激励式承诺,对软性绩效标准有促进作用.

  • 标签: 合作关系 服务质量 关系质量 物流外包绩效 案例研究
  • 简介:Bradley在建筑行业已有35年的工作经验,自从2002年在美国科罗拉多斯普林斯市成立BradleyExcavating公司以来,他就知道如何做到让客户和雇员都满意。虽然人们常说,你不能做到让所有人都满意,但BradleyGrubaugh坚决地要做

  • 标签: Bradley 建筑承包商 美国科罗拉多 核心人员 在美国 萧条期
  • 简介:互联网+时代,以互联网、大数据、移动互联网、云计算、物联网为代表的应用技术共同组成了整个信息化的基础.中国服务外包行业正在呈现出一些新特征、新趋势.通过对这种背景下,服务外包人才需求现状的分析,阐述了"慕课"在服务外包人才培养中的重要地位,提出了服务外包人培养中"慕课"建设的建议.

  • 标签: 慕课 服务外包 人才培养
  • 简介:医院非临床服务外包是一个新兴的行业,20世纪90年代后期,政府提出医院和大学后勤保障工作逐步外包。在这之前,后勤物业服务工作普遍被看做是一个单位的"家务事",不愿意被外人插手,这样就造成了严重的资源配置上的不合理。

  • 标签: 后勤保障工作 物业管理 外包 医院 人性化 专业化
  • 简介:高职教育已进入空前的快速发展时期,而国际交流与合作已成为高等职业教育健康发展的关键性因素,各个院校也正积极采取措施推进国际化发展进程。以苏州工业园区服务外包职业学院国际化发展为例,探讨和分析高职院校教育国际化的具体措施,总结归纳出高职院校国际化过程中面临的困境和挑战,并寻求解决方案,为逐步实现我国高等职业教育国际化提供参考。

  • 标签: 高职教育 国际化 服务外包 困境