简介:摘要:供电企业是一个典型的公益性服务行业,随着社会的不断进步,客户对电力服务的个性需求日益多样,供电企业只有不断提高工作效率和服务水平,才能获得更丰富的客户资源,而业扩管理水平高低,直接影响到供电企业的形象好坏与电力客户的经济效益。在传统的电力营销工作当中,实际的业扩报装的流程存在一定的问题,其极大的影响了实际的电力部门的长久发展。笔者将结合自己的工作经验,对电力营销的有关管理问题进行分析,文中笔者将从组织机构的变化客观上要求变革传统的营销业扩流程、信息技术在营销管理中的广泛应用为流程改造与优化提供了物质保障、依托技术创新,实施营销业扩流程重组等几个方面,对该问题进行论述。
简介:摘要:近年来,受全球经济一体化的冲击,我国经济取得了飞跃,随着城市化的迅速发展,很多电力企业都把精力集中在营销开发和基础设施建设上,而忽略了营销稽查的问题,其实,将营销稽查技术运用到电力管理中,能够对各种营销活动进行有效的监控与检查,不仅可以保证电力企业的可持续发展,而且可以提高电力企业的销售服务水平,提高企业的营销管理水平,从而改善供电企业的供电环境。基于此,本文首先简要分析了电力管理中的营销稽查的基本内容,其次分析了电力管理中的营销稽查的积极作用,随后分析了电力管理中的营销稽查存在的问题,最后从三个方面阐述了电力管理中的营销稽查的应用,以此来供相关人士交流参考。
简介:摘要:电力营销中线损问题是影响营销服务质量的关键,做好降损增效工作是电力企业需要认真对待的一个问题。文章对线损产生的原因进行分析,探讨电力营销管理下降损增效的方法措施。
简介:摘要:在社会经济全面快速发展的今天,生产生活用电需求急剧增长,供电企业面临着非常广阔的市场空间和发展前景。但与此同时,电力市场的激烈。供电企业在提供用电服务的过程中,若仍然采用传统的服务管理模式,势必容易割裂供电企业与用户之间的紧密联系,同时也会影企业的可持续发展。基于此,供电企业应该努力转变服务理念,全面优化服务措施,整体提升服务质量,积极应用精细化电力营销服务管理手段,全面优化供电企业与用户之间的紧密关系,科学提升电力营销服务的整体水平与质量。
简介:摘要:随着我国经济的发展,电力营销管理直接关系到电力企业的发展实效,当前电力市场改革的趋势,对传统电力营销被动营销模式有一定的影响。为了适应电力市场改革,电力企业应创新电力营销的管理手段,全面改善服务质量,推动企业向前发展。相关企业管理人员要充分把握电力营销的特性,采取相应策略,构建现代化电力营销体系。