简介：摘要最近几年，我国地铁交通得到了迅猛发展，因此城市地铁交通运营服务质量得到了人们的普遍重视，只有建立相应的服务标准，提高城市轨道交通客运服务质量。上海地铁每年对用户进行一次评价，深圳地铁出台了八项规定，广州地铁提出保证乘客心情好，成都地铁将提供真诚服务放在第一位，这些措施都表示地铁企业致力于提高服务质量，善于站在乘客的角度考虑问题，提高办事效率。

简介：摘要随着用户对互联网业务需求的不断增长，宽带装维服务质量越来越受到重视。宽带装维水平正成为宽带运营商的核心竞争力。只有提供更好的装维服务，才能赢得客户的信任和忠诚。降低“万投比”提高宽带装维服务质量，是宽带运营商赖以生存的关键。

简介：摘要随着社会经济的快速发展，电力营销工作必须随着时代的发展，进行适当的改变才能实现电力营销服务水平的提高，使得企业得以持续发展。随着电力需求的持续增加，电力企业的整体发展前景较好，随着人们法律意识、生活水平及文化层次的提高，用户对电力服务的质量要求进一步提升。电力企业的发展与我国国民经济的发展存在密切的关系，在新的市场形势下，提高电力营销服务整体水平。优化营销服务体系，更好的满足社会需求，促进社会经济的持续发展。本文对供电企业电力营销优质服务提升途径进行详细的分析。

简介：摘要随着我国铁路网络的进一步发展和完善，进一步提高了我国铁路客运的供给能力，使得以提高客运服务质量为目标的各项措施具备了实施的基础。同时，航空、公路等运输方式的快速发展，铁路在旅客运输市场所占份额逐年下降，使得以提高客运服务质量为目标的各项措施的实施成为必然。

简介：摘要：检验检测机构是国家质量基础设施的重要组成部分，对水利高质量发展起到重要基础支撑作用。为更好发挥检验检测服务水利高质量发展的重要作用，对水利行业检验检测现状进行了研究，从检验检测服务环境可持续发展、服务水利工程质量提升、服务水利产品与设备质量提升及检验检测标准支撑检验检测行业发展几个方面分析了其服务水利高质量发展情况。分析水利行业检验检测目前存在的问题，提出优化检验检测市场布局、提升检验检测技术水平、加强诚信体系建设、加强检验检测信息化平台建设方面的建议。

简介：摘要：检验检测机构是国家质量基础设施的重要组成部分，对水利高质量发展起到重要基础支撑作用。为更好发挥检验检测服务水利高质量发展的重要作用，对水利行业检验检测现状进行了研究，从检验检测服务环境可持续发展、服务水利工程质量提升、服务水利产品与设备质量提升及检验检测标准支撑检验检测行业发展几个方面分析了其服务水利高质量发展情况。分析水利行业检验检测目前存在的问题，提出优化检验检测市场布局、提升检验检测技术水平、加强诚信体系建设、加强检验检测信息化平台建设方面的建议。

简介：摘要：检验检测机构是国家质量基础设施的重要组成部分，对水利高质量发展起到重要基础支撑作用。为更好发挥检验检测服务水利高质量发展的重要作用，对水利行业检验检测现状进行了研究，从检验检测服务环境可持续发展、服务水利工程质量提升、服务水利产品与设备质量提升及检验检测标准支撑检验检测行业发展几个方面分析了其服务水利高质量发展情况。分析水利行业检验检测目前存在的问题，提出优化检验检测市场布局、提升检验检测技术水平、加强诚信体系建设、加强检验检测信息化平台建设方面的建议。

简介：摘要随着移动通信步入LTE（4G）时代和互联网的发展，客户对互联网的渴望使移动业务从语音向数据转移。就目前而言，评价手机上网感知的指标较少，且用户上网是主观的感受，如何建立网络运维中的指标与用户感知合理的映射尤为重要。本课题旨在建立LTE手机上网感知QoE量化指标体系，能够从无线侧、核心侧、业务侧更好更全面的反应用户的上网感知情况。

简介：摘要通过对高迪房子的解析，研究建筑实体界面材料在建筑空间中的重要性。建筑是艺术与技术的结合，当代建筑界更多关注的是建筑本体，在批判性的追求纯净、抽象、极少等现代建筑理念的同时，提高建筑实体界面材料的关注度，进一步挖掘建筑实体界面材料赋予建筑空间的感知。

简介：摘要感知空气的流动，寻风的轨迹；体验四序的变迁，看水的形态。自然界的景观瞬息万变，它不需要人工的养护，却在历史的时空中永葆生机；它不像人造景观那样的喧嚣，却总能触动我们的心灵。我们应该效法自然，让景观低碳化。

简介：

简介：摘要公共卫生服务领域当中，健康教育占据的地位实际上是十分重要的，社会卫生服务中心是公共卫生服务工作得以开展的基本单位，因此社会卫生服务中心健康教育水平，其实从某些层面上来说代表了当地公共卫生服务水平。在本位当中提出一些适应性较强的卫生服务机构健康教育方法，希望可以在日后相关工作人员对此问题进行分析的过程中，起到一定借鉴性作用，促使我国卫生服务机构健康教育水平得到大幅度提升。

简介：摘要公共卫生服务领域当中，健康教育占据的地位实际上是十分重要的，社会卫生服务中心是公共卫生服务工作得以开展的基本单位，因此社会卫生服务中心健康教育水平，其实从某些层面上来说代表了当地公共卫生服务水平。在本位当中提出一些适应性较强的卫生服务机构健康教育方法，希望可以在日后相关工作人员对此问题进行分析的过程中，起到一定借鉴性作用，促使我国卫生服务机构健康教育水平得到大幅度提升。

简介：摘要服务是企业发展之本，是促进电力企业发展的根本途径。电力企业要想立足于市场，获得经济效益，就必须要进行优质服务的创新。“你用电、我用心”的优质服务品牌服务，通过加强企业员工高素质的培养；完善服务手段，扩展服务项目；广泛运用科技，建立高效的服务管理系统和监督系统，在规范中完善服务、提高质量，从而实现社会效益与企业经济效益的统一。

简介：摘要95598电力服务热线是满足24小时电力客户电力需求的电话热线，并开创了电力公司高质量服务窗口的先河。95598客户代表的职位对专业素质和业务技能提出了很高的要求，并且通过全面的培训和科学管理，95598电力服务热线客户代表的业务水平和服务技能不断提高，有效提高了95598的运营质量。

简介：摘要互联网的出现改变了人们的思维方式、工作方式，对传统的产业产生了巨大的冲击，电网企业也正在进行互联网改革，通过运用互联网思维从而提高供电质量，完善相关的服务，更大的满足人们对电的需求。本文将分析目前互联网在电网企业的应用现状，并提出相关的意见和建议。

简介：摘要机械电器行业大致可分为电机、锻铸造、轴承制造、小家电制造、铜铝铁加工、塑料机械制造、电气机械及器材制造、传动零部件制造等产业。传统的水泵、阀门、轴承等老三样产品市场份额逐渐萎缩，而以各类电机、小家电、发电机等为主的机电产品逐渐成为行业产品的代表。

简介：摘要地基基础质量关系到建筑整体质量，地基基础属于隐蔽工程，现实中对其检测服务也经常会出现忽略情况。本文结合某建筑基础检测项目实践，对地基基础工程检测项目服务质量的影响因素进行分析，利用模糊综合评价法与层次分析法构建模糊转换矩阵，对检测服务质量等级进行评价。研究结果显示，地基基础检测服务质量综合评价模型具有可靠性与实用性，是一种较好的质量管理手段。

简介：摘要随着经济的发展，供电企业不断改进服务，满足日益增长的供电需求。因此，开展对供电服务质量管理工作具有重要的意义，必须构建科学化管理体系，确保服务和质量的提升。

简介：摘要对物资贸易企业而言，其服务质量是决定客户满意度的关键，同时客户也是评判企业服务质量的主体。因此，物资贸易企业需要以客户为核心，全面提升服务质量，从而提升客户满意度，增加客户粘性，稳固市场份额，促进企业进一步发展与升级。本文简单介绍服务质量对物资贸易企业的重要性，分析物资贸易企业存在的服务质量问题，并就其改善策略加以探讨。