简介:【摘要】目的: 观察多元三阶段模式在呼吸内科医患沟通教学中的应用价值。 方法: 随机抽取 2017.10 至 2019.12 年间呼吸内科实习生共 80 名,划分为参照组( 40 名)和试验组( 40 名)。参照组采用传统 LBL 教学模式,试验组采用多元三阶段教学模式,比较实习生考核总合格率、医患沟通能力。 结果: 参照组实习生考核总合格率为 80.00% ,试验组为 97.50% ,数据比较有意义( P < 0.05 )。试验组实习生医患沟通能力较强于参照组,数据比较有意义( P < 0.05 )。 结论: 于呼吸内科实习生教学过程中,多元三阶段模式医患沟通教学既可提高实习生考核总合格率,还可增强医患沟通能力,可推广。
简介:【摘要】目的:分析护患沟通技巧在门诊分诊护理工作中的应用效果。方法:通过回顾和分析我院2021年1月-2022年1月所接受的门诊患者共60例,对照组(30例)门诊患者采用常规护理,观察组(30例)门诊患者在常规护理基础上使用沟通技巧进行护理,了解医患纠纷的发生率和患者的满意程度。结果:使用沟通技巧护理患者的医患纠纷发生率均低于对照组,差异具有统计学意义(p<0.05)。使用沟通技巧护理患者的满意度均高于对照组,差异具有统计学意义(p<0.05)。结论:和使用常规的护理工作相比较,使用沟通技巧进行护理工作,会提高门诊患者对护理工作的满意度,降低医患纠纷发生率,具有极大的临床价值。
简介:【摘要】目的: 探讨标准化沟通在心血管重症监护室患者护理中的应用价值。 方法: 随机抽取本院 2017.06 到 2019.06 时间段内诊治的 90 例心血管重症监护室患者,划分为 A 组 45 例、 B 组 45 例。其中 A 组采用传统护理, B 组采用传统护理 + 标准化沟通,对比患者总满意度、心理状态。 结果: A 组总满意度为 88.89% , B 组为 100.00% ,各数据间比较有意义( P < 0.05 )。 B 组患者 HAMD 评分、 HAMA 评分较优于 A 组,各数据间比较有意义( P < 0.05 )。 结论: 针对心血管重症监护室患者,标准化沟通即可增强患者总满意度,还可改善机体心理状态,应加大推广力度。