简介：摘要： 目的 ：研究规范护士礼仪在创建优质护理服务病区中的实践效果。 方法 ：查找护理工作中存在的问题，针对责任护士进行礼仪培训，并制定服务礼仪规范。 结果 ：规范护士礼仪后，护理人员的服务意识与患者满意度均优于规范前， P<0.05 。 结论 ：规范护士礼仪可以提升护理人员的服务意识，提升患者满意度，从而确保优质护理服务区的创建，值得大力推广和引用。

简介：【摘要】目的： 分析 军队疗养院优质护理服务的应用与体会。 方法： 选择本院 2018 年 1 月至 2019 年 1 月期间接收并治疗各类疾病疗养员 100 例为研究对象，采用数字随机分配方法，将疗养员分为对照组（ 50 例）与观察组（ 50 例）。其中对照组采用常规护理措施，观察组采用优质护理服务，对比两组生活质量评分。 结果： 对 照组生活质量评分显著低于观察组，两组对比差异具有统计学含义（ P<0.05 ）。 结论： 军队疗养院采用优质护理服务方法，能够最大程度上提升疗养员护理质量，改善疗养员临床护理效果，对确保疾病早日康复具有显著效果，值得临床推广使用。

简介：摘要：目的 探究柔性管理对门诊新护士护理服务质量的影响。方法 选取我科实施柔性管理前（ 2018年 1月至 6月）与实施柔性管理后（ 2018年 7月至 12月）两个时间段各 600例患者为研究对象，对比实施柔性管理前与柔性管理后患者对于护理服务的满意度的差别。结果 实施柔性管理前我院的门诊新护士的护理满意率为 88.33%；实行柔性管理后满意率为 96.67%，护理满意率增加约 8.34%。并且实行柔性管理前，门诊新护士的分诊准确率为 83.33%，而实行柔性管理后，分诊准确率为 93.33%，分诊准确率增长了约 10%。结论 柔性管理不仅能够提高门诊新护士的分诊的准确率，还能够增强患者对于护理服务的满意度，提高门诊护士的职业认同感，柔性管理方式值得临床推广使用。

简介：摘要：目的：探讨产房优质护理对促进自然分娩的疗效。方法：将 2018年 7月到 2019年 6月我院产科收治的 100例产妇纳入本次研究范围，随机分为两组，对照组和观察组各 50例。对照组实施产房常规护理服务，观察组则实施产房优质护理服务。对比两组产妇自然分娩率、各产程时间及产妇对产房护理服务满意率。结果：观察组产妇的第一产程时间、第二产程时间、第三产程时间均比对照组有明显缩短；观察组产妇自然分娩率、对产房护理服务满意率比对照组有明显提高， P＜ 0.05。结论：对产妇实施产房优质护理对促进自然分娩的效果显著，可明显提高自然分娩率、缩短产妇的产程。

简介：摘要：目的: 探析整体护理在慢性胃炎患者临床护理中的应用价值。方法：80例慢性胃炎患者按数字表法被随机分为对照组和试验组各40例，对照组实施常规护理，试验组实施整体化护理干预，比较两组效果和生活质量。结果：试验组临床总有效率明显高于对照组，生活质量评分明显高于对照组，差异均有统计学意义（P

简介：摘要：目的：探讨优质护理服务管理中持续进行质量改进的效果。方法：对本科室原有的优质护理服务管理模式进行为期 6个月的持续质量改进，将质量改进前后的护理考核评分、基础护理质量评分及护理差错出现的几率进行比较。结果：在对优质护理服务管理模式进行持续质量改进后，护理考核评分及基础护理质量评分均有所提高，护理差错出现的几率降低（ P<0.05）。结论：优质护理服务管理中持续质量改进的应用效果显著，能够提高护理人员工作水平和护理工作质量。

简介：【摘要】目的 分析探究全程化护理服务对体检人群满意度的影响。方法 本次以2019年6月至2020年6月为研究时间段，将该时间段在我院进行体检的人员200例作为研究对象，采用掷币随机法，将之分为两组，各100例，对照组给予常规护理服务，观察组给予全程化护理服务，对比两组体检人群满意度。结果 在满意度上，观察组为97.00%，高于对照组的81.00%，两组数据对比存在显著性差异（P＜0.05），有统计学意义。结论 体检科实施全程化护理服务，能够大大提升体检人群满意度，值得推广应用。

简介：【摘要】目的：探讨优质护理服务在输尿管结石围手术期的应用效果。方法：选取我院收治的122例输尿管结石患者，随机分为对照组和观察组各61例，对照组采取传统护理，观察组采取优质护理。对比两组患者的并发症概率、术后下床时间、住院时长及护理满意度。结果：观察组的术后并发症概率低于对照组，术后下床时间及住院时长均短于对照组，观察组的护理满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：对输尿管结石患者采取优质护理能够有效降低并发症概率，缩短病情恢复时间，值得推广应用。

简介：摘要：目的 探究柔性管理对门诊新护士护理服务质量的影响。方法 选取我科实施柔性管理前（ 2018年 1月至 6月）与实施柔性管理后（ 2018年 7月至 12月）两个时间段各 600例患者为研究对象，对比实施柔性管理前与柔性管理后患者对于护理服务的满意度的差别。结果 实施柔性管理前我院的门诊新护士的护理满意率为 88.33%；实行柔性管理后满意率为 96.67%，护理满意率增加约 8.34%。并且实行柔性管理前，门诊新护士的分诊准确率为 83.33%，而实行柔性管理后，分诊准确率为 93.33%，分诊准确率增长了约 10%。结论 柔性管理不仅能够提高门诊新护士的分诊的准确率，还能够增强患者对于护理服务的满意度，提高门诊护士的职业认同感，柔性管理方式值得临床推广使用。

简介：【摘要】目的：讨论研究在护理院患者护理工作中运用智能医疗设备的价值作用。方法：选择2020年6月到2021年6月期间护理院内的50例患者，运用随机分配方式设置为对照组与观察组，运用常规护理模式开展对照组的护理工作，观察组在进行常规护理的同时，运用智能医疗设备，对比两组护理记录合格情况，对比两组患者对护理工作满意情况。结果：观察组护理记录合格率明显优于对照组（P

简介：摘要：目的：分析糖尿病护理中人性化服务的应用及效果。方法：取我院接受治疗的糖尿病患者88例，使用平均方法分到人性化服务的研究组和常规护理的参照组，统计相关结果进行分析。结果：研究组护理后患者的情绪改善情况良好，且满意度高于参照组（P＜0.05）。结论：在糖尿病护理中开展人性化服务，能够有效地改善患者的情绪，并提高护理效果，可加大力度推广。

简介：【摘要】目的：探讨优质护理服务在急性腹痛患者中的应用效果。方法：选取该院2020年12月到2021年12月收治的急性腹痛患者120例进行研究，均分为两组，对照组60例，给予常规护理，观察组60例，给予优质护理。结果：观察组护理满意度高达96.67%，比对照组的78.33%更高，2组相比，差异具有统计学意义（P

简介：摘要：【目的】分析社区老人居家护理服务的需求和影响因素。【方法】采用随机抽样法从社区中选择100名老年人作为研究对象，采用自制问卷调查其对居家护理服务的需求。【结果】100名老人中共有63例有居家护理需求，占据63.00%，其中需要健康咨询的有32例，占50.79%，需要健康训练的有21例，占33.33%，需要用药指导的有37例，占58.73%，需要上门输液的有28例，占44.44%，需要紧急救护的有35例，占55.55%；有53例能够实现基本自理，占据53.00%，有26例需要帮助，占据26.00%，有14例为明显依赖，占据14.00%，有7例为完全依赖，占据7.00%；有37例患有1种疾病，占据37.00%，有63例患有2种及以上的疾病，占据63.00%；有49例存在孤独感，有45例性格出现明显变化，有42例失去对生活的兴趣，有44例存在抑郁情绪，有58例存在衰老感。【结论】学历、收入等是影响社区老年人居家护理服务需求的主要因素，通过加大宣传力度，建立完善护理模式，有助于加强老年人的疾病预防，为其提供更加可靠的健康保障。

简介：摘要：目的 分析将优质护理服务应用在老年慢性支气管炎患者中的效果。方法 选取 84例从 2018年 12月至 2019年 8月来院治疗老年慢性支气管炎的患者，随机分成优质组 (42例患者 )与常规组 (42例患者 )。常规组实施常规护理服务，优质组进行优质化护理服务。比较两组患者的临床症状消失时间与生活质量。 结果 优质组内患者临床症状消失所用的时间比常规组短，且优质组患者生活质量优于常规组，差异有统计学意义(P＜ 0.05)。 结论 将优质护理服务应用在老年慢性支气管炎患者中取得的临床效果比较显著，值得使用与推广。

简介：摘要 : 目的 : 观察优质护理服务在乳腺癌手术室护理中的效果。 方法 : 在筛选研究对象过程中我院在对 2017 年的 2 月份到 2018 年的 2 月份总共选取了 100 例患有乳腺癌的患者 , 这些患者都需要将乳房进行手术切除。医院需要将 100 人分为两个小组 , 其中一个小组分配了 47 人 , 对其进行了最为普通的常规护理 , 而且将这组设置为了对照组 , 而另外一组在医院接受的护理方式为优质护理总共是有 53 人参与了此次护理 , 医院将其设置为研究组。医院主要是将两组的护理满意度做比较。 结果 : 乳腺癌患者在受到优质护理之后 , 具有更高的满意程度。 结论 : 医院对乳腺癌患者采用护理方式时应注重使用优质护理 , 患者对优质护理不仅有着较高的评价 , 同时还有利于患者术后康复。

简介：【摘要】 目的 观察优质护理服务理念在急性白血病（ AL）患者护理中的应用效果。方法 选取 2017年 5月～ 2019年 9月我院 AL患者 60例，分组，对照组以常规白血病护理，观察组应用优质护理服务理念。比较两组并发症发生率、护理前后心理状况 [焦虑（ SAS）、抑郁（ SDS）评分 ]、生活质量（ SF-36）。结果 观察组并发症发生率 6.67%低于对照组 30.00%（ P＜ 0.05）；护理后观察组 SAS、 SDS评分低于对照组， SF-36评分高于对照组（ P＜ 0.05）。结论 优质护理服务理念应用于 AL患者，可降低并发症发生率，缓解负性情绪，提高生活质量。

简介：【摘要】 目的 探究对儿科患者应用舒适护理对其临床护理满意度的应用效果。 方法 本文分析中心医院148例患者均于儿科接受病症诊断与治疗，入组时间为2018年3月-2020年3月，分组方式以随机数字表方式开展，分别采用舒适护理护理模式（实验组，n=74）及常规护理（对照组，n=7）开展临床护理，分析护理效果。结果 实验组的临床护理满意度显著高于对照组，差异显著，P＜0.05。结论 应用舒适护理模式对儿科患者进行护理干预，可促进患者及家属满意程度的提升，降低护患纠纷。

简介：【摘 要】目的：评价手术室护理管理中应用围手术期亲情护理服务的临床效果。方法：抽选2019年3月-2020年3月我院收治的100例行手术治疗的患者作为观察样本，参照奇偶数法进行分组，分别为对照组、试验组，同为50例，各予以常规护理、围手术期亲情护理服务，对两组血压、心率变化情况进行比较。结果：麻醉前两组的血压、心率均比术前1d高，但试验组比对照组低，在数据差异上具备统计学意义P＜0.05。结论：围手术期亲情护理服务能够帮助患者维持血压、心率稳定，减少手术风险，促进病情康复和预后转归。

简介：　　【摘要】目的：分析股骨颈骨折术后患者护理中优质护理服务模式应用的价值。方法：随机将我院收治的 80例患者随机分为对照组和观察组，临床对对照组患者主要采用常规护理，对观察组患者主要实施优质护理服务模式，并观察两组患者护理效果。结果：两组患者实施护理前 Barthel指数评分比较 P>0.05，差异无统计学意义，实施护理后，观察组患者的 Barthel指数评分为（ 74.31±3.51）分明显高于对照组（ 59.23±3.26），两组比较差异显著（ P<0.05）。结论：优质护理服务模式在股骨颈骨折术后患者护理中应用效果显著，可行性高，值得临床推广使用。  　　【关键词】股骨颈骨折；优质护理服务；术后护理；价值  　　股骨颈骨折是一种比较常见的创伤性疾病，由于自身的身体协调功能比较差，骨质相对来说比较疏松，在骨折之后，愈合比较缓慢，加上长期卧床，更会引起肺炎、尿路系统感染等一系列的并发症，因此做好股骨颈骨折术后护理工作对促进患者康复具有重要的意义 [1]。为了探讨优质护理的应用效果，本文特选取我院在 2016年 6月 -2018年 6月收治的 80例股骨颈骨折术后患者作为此次研究对象，现报告如下：  　　 1资料和方法  　　 1.1一般资料  　　选取我院自 2016年 6月 -2018年 6月以来收治的例股骨颈骨折术后患者的临床资料进行回顾性分析。其中男性患者 42例，女性患者 38例；年龄（ 52～ 79）岁，平均（ 65.5±13.5）岁；骨折部位： 27例头颈型， 31例头下型， 22例颈型；合并症： 34例高血压， 28例心血管， 18例糖尿病，其中部分患者合并两种以上疾病。随机将其分为对照组及观察组，两组各 40例，两组患者的基本资料经过比较，其差异不具有统计学意义（ P<0.05）。具有可比性。 　　 1.2护理方法  　　对照组给予常规护理，为患者提供一个安静、舒适的治疗环境，对患者的生命体征进行监测，给予合理的用药护理。观察组在此基础上给予优质护理，其护理方法如下：（ 1）心理护理：患者入院后积极了解其生活背景，对患者心理状况进行评估，给予针对性的心理护理措施，为患者讲述疾病相关知识，提高患者对股骨颈骨折相关知识的知晓率，促使患者正确认识疾病，树立患者战胜疾病的信心，促使其积极配合治疗；多与患者沟通交流，多鼓励患者，取得患者信任。（ 2）饮食护理：实施饮食指导，对患者及家属讲述合理饮食的重要性，指导患者多食用瘦肉、鱼类、豆制品等蛋白质含量高的食物，保证日常营养供给充足。（ 3）并发症预防：骨折患者长期卧床，常导致一些并发症，如：压疮、肺炎、脑血管意外或者血管栓塞等。应做好并发症预防工作。鼓励患者早期活动及功能锻炼，促进患者血液循环。同时也可通过药物扩张等，来修复破损毛细血管，促进血液供应。鼓励患者多喝水，预防便秘等。（ 4）康复训练：患者住院期间，应该指导患者进行正确的功能锻炼，对于手术之后那些害怕疼痛不想进行活动的患者，要加强对患者的耐心讲解力度，宣传加强锻炼对患者自身的好处，适时协助患者进行肢体活动。在鼓励患者进行肌肉锻炼的同时，还要强调循序渐进的锻炼模式，根据病情协助患者在病床上活动，每天 2～ 3次；同时还应该鼓励患者自主活动上肢，促进全身的恢复 .  　　 1.3 評价标准  　　对手术后患者 1个月之后的康复状况进行评定，由专门的康复医师采用 Barthel指数评定的方法 [2]，其中大于 80分表示患者恢复良好，具备生活自理能力； 50～ 80分表示中度恢复，生活中还需他人的帮助； 30～ 50分表面患者具有高度功能障碍，生活上还要依赖他人，但是具有基本的意识能力；小于 30分表明患者完全残疾，生活不能够自理。  　　 1.4统计学分析  　　本次所有研究数据均采用统计学软件 SPSS17.0处理，两组患者 Barthel指数评定采用均数表示，用 t检验，当 P<0.05时表示两组数据差异具有统计学意义。  　　 2结果  　　两组患者实施护理前 Barthel指数评分比较 P>0.05，差异无统计学意义，实施护理后，观察组患者的 Barthel指数评分为（ 74.31±3.51）分明显高于对照组（ 59.23±3.26），两组比较差异显著（ P<0.05）。  　　 3讨论  　　对股骨颈骨折术后患者进行全面的优质护理，对于防止并发症、提高手术的成功率、促进患者的术后恢复具有重要意义。首先，护理人员要加强对患者的基础护理，从术前到术后要注意从患者的心理护理做起，帮助患者调整心态，正确面对疾病，培养健康的心态，积极配合治疗，取得家属和患者的信任。其次，在手术后要注意疼痛以及并发症的护理，加强病人对食物纤维的摄入，对于病人的日常护理也要及时、有耐心，避免患者因为长期卧床导致褥疮的发生。最后，对于股骨颈骨折术后的康复训练也很重要，不仅能够帮助患者尽快恢复健康、避免各种并发症的出现，更能提高手术的治愈率。对患者进行正确的训练指导，可以有助于缩短病程的恢复期，更能够避免患者因为错误的锻炼手段，导致二次伤害。  　　综上所述，加强对于股骨颈骨折术后患者的优质护理，在临床上具有重要的意义，值得广泛推广。  　　参考文献  　　 [1]包永兰，林琳， 纪惠丹 .连续性排班与层级管理模式对老年骨折术后患者护理质量的影响 [J].现代临床护理， 2011，（ 05）： 56-58.  　　 [2]刘建英 .康复护理对股骨颈骨折术后患者的影响 [J].中外妇儿健康， 2011，（ 04）： 294.  　　 [3]张新莲 .股骨颈骨折术后护理及康复指导 [J].中国保健营养， 2013，（ 04）： 785.

简介：　　【摘要】目的：分析股骨颈骨折术后患者护理中优质护理服务模式应用的价值。方法：随机将我院收治的 80例患者随机分为对照组和观察组，临床对对照组患者主要采用常规护理，对观察组患者主要实施优质护理服务模式，并观察两组患者护理效果。结果：两组患者实施护理前 Barthel指数评分比较 P>0.05，差异无统计学意义，实施护理后，观察组患者的 Barthel指数评分为（ 74.31±3.51）分明显高于对照组（ 59.23±3.26），两组比较差异显著（ P<0.05）。结论：优质护理服务模式在股骨颈骨折术后患者护理中应用效果显著，可行性高，值得临床推广使用。  　　【关键词】股骨颈骨折；优质护理服务；术后护理；价值  　　股骨颈骨折是一种比较常见的创伤性疾病，由于自身的身体协调功能比较差，骨质相对来说比较疏松，在骨折之后，愈合比较缓慢，加上长期卧床，更会引起肺炎、尿路系统感染等一系列的并发症，因此做好股骨颈骨折术后护理工作对促进患者康复具有重要的意义 [1]。为了探讨优质护理的应用效果，本文特选取我院在 2016年 6月 -2018年 6月收治的 80例股骨颈骨折术后患者作为此次研究对象，现报告如下：  　　 1资料和方法  　　 1.1一般资料  　　选取我院自 2016年 6月 -2018年 6月以来收治的例股骨颈骨折术后患者的临床资料进行回顾性分析。其中男性患者 42例，女性患者 38例；年龄（ 52～ 79）岁，平均（ 65.5±13.5）岁；骨折部位： 27例头颈型， 31例头下型， 22例颈型；合并症： 34例高血压， 28例心血管， 18例糖尿病，其中部分患者合并两种以上疾病。随机将其分为对照组及观察组，两组各 40例，两组患者的基本资料经过比较，其差异不具有统计学意义（ P<0.05）。具有可比性。 　　 1.2护理方法  　　对照组给予常规护理，为患者提供一个安静、舒适的治疗环境，对患者的生命体征进行监测，给予合理的用药护理。观察组在此基础上给予优质护理，其护理方法如下：（ 1）心理护理：患者入院后积极了解其生活背景，对患者心理状况进行评估，给予针对性的心理护理措施，为患者讲述疾病相关知识，提高患者对股骨颈骨折相关知识的知晓率，促使患者正确认识疾病，树立患者战胜疾病的信心，促使其积极配合治疗；多与患者沟通交流，多鼓励患者，取得患者信任。（ 2）饮食护理：实施饮食指导，对患者及家属讲述合理饮食的重要性，指导患者多食用瘦肉、鱼类、豆制品等蛋白质含量高的食物，保证日常营养供给充足。（ 3）并发症预防：骨折患者长期卧床，常导致一些并发症，如：压疮、肺炎、脑血管意外或者血管栓塞等。应做好并发症预防工作。鼓励患者早期活动及功能锻炼，促进患者血液循环。同时也可通过药物扩张等，来修复破损毛细血管，促进血液供应。鼓励患者多喝水，预防便秘等。（ 4）康复训练：患者住院期间，应该指导患者进行正确的功能锻炼，对于手术之后那些害怕疼痛不想进行活动的患者，要加强对患者的耐心讲解力度，宣传加强锻炼对患者自身的好处，适时协助患者进行肢体活动。在鼓励患者进行肌肉锻炼的同时，还要强调循序渐进的锻炼模式，根据病情协助患者在病床上活动，每天 2～ 3次；同时还应该鼓励患者自主活动上肢，促进全身的恢复 .  　　 1.3 評价标准  　　对手术后患者 1个月之后的康复状况进行评定，由专门的康复医师采用 Barthel指数评定的方法 [2]，其中大于 80分表示患者恢复良好，具备生活自理能力； 50～ 80分表示中度恢复，生活中还需他人的帮助； 30～ 50分表面患者具有高度功能障碍，生活上还要依赖他人，但是具有基本的意识能力；小于 30分表明患者完全残疾，生活不能够自理。  　　 1.4统计学分析  　　本次所有研究数据均采用统计学软件 SPSS17.0处理，两组患者 Barthel指数评定采用均数表示，用 t检验，当 P<0.05时表示两组数据差异具有统计学意义。  　　 2结果  　　两组患者实施护理前 Barthel指数评分比较 P>0.05，差异无统计学意义，实施护理后，观察组患者的 Barthel指数评分为（ 74.31±3.51）分明显高于对照组（ 59.23±3.26），两组比较差异显著（ P<0.05）。  　　 3讨论  　　对股骨颈骨折术后患者进行全面的优质护理，对于防止并发症、提高手术的成功率、促进患者的术后恢复具有重要意义。首先，护理人员要加强对患者的基础护理，从术前到术后要注意从患者的心理护理做起，帮助患者调整心态，正确面对疾病，培养健康的心态，积极配合治疗，取得家属和患者的信任。其次，在手术后要注意疼痛以及并发症的护理，加强病人对食物纤维的摄入，对于病人的日常护理也要及时、有耐心，避免患者因为长期卧床导致褥疮的发生。最后，对于股骨颈骨折术后的康复训练也很重要，不仅能够帮助患者尽快恢复健康、避免各种并发症的出现，更能提高手术的治愈率。对患者进行正确的训练指导，可以有助于缩短病程的恢复期，更能够避免患者因为错误的锻炼手段，导致二次伤害。  　　综上所述，加强对于股骨颈骨折术后患者的优质护理，在临床上具有重要的意义，值得广泛推广。  　　参考文献  　　 [1]包永兰，林琳， 纪惠丹 .连续性排班与层级管理模式对老年骨折术后患者护理质量的影响 [J].现代临床护理， 2011，（ 05）： 56-58.  　　 [2]刘建英 .康复护理对股骨颈骨折术后患者的影响 [J].中外妇儿健康， 2011，（ 04）： 294.  　　 [3]张新莲 .股骨颈骨折术后护理及康复指导 [J].中国保健营养， 2013，（ 04）： 785.