简介:摘要目的探索以JCI标准为指南,为高端需求客户提供产后延续护理的方法,提升服务质量。方法组建访视团队,优化访视流程,对2015年11月至2016年4月在我院生产的所有产后客户逐一登记,实施“在院见面制”,制作访视地图,出院后每周电话随访、特殊情况追访和/或个性化的家庭访视,直至产后42天来院复查前,记录访视情况,调查其护嘱依从率和满意度。结果产褥期客户的主要问题前三位依次体现在母乳喂养、恶露及婴儿皮肤护理方面,通过专职护士及医护合作,问题解决率100%,客户及其家庭成员护嘱依从率98.6%,满意度100%。结论以JCI为标准,对产后客户实施延续护理,能够更好地解决她们在修养期间存在的问题,是对现行社区产后访视工作的补充和提升。
简介:摘要目的通过JCI(JointCommissionInternational)标准,完善口腔门诊医院感染管理体系,减少口腔门诊医院感染率。方法在我院口腔科门诊采用JCI标准进行感控工作,纳入30名医务人员为研究对象,按照PCI标准的条目进行培训和实施具体工作,并于JCI标准感染控制措施实施前后1月时进行对比研究。并按用具体评价标准进行对比研究。结果JCI标准感染控制措施实施后1月门诊工作人员感染控制评价指标,如知识知晓率、标准预防执行率、实施前后无菌操作、无菌物品管理、消毒灭菌管理等,与标准实施前比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论JCI标准是国际上公认的安全治疗评价系统,除了能较全面评价医疗环境外,对持续改进医疗系统质量帮助很大。JCI标准对口腔门诊医院感染控制管理效果满意,是有效控制口腔科医院感染的新途径。