简介：摘要目的研究人性化服务对于糖尿病患者的临床护理效果。方法随机选取2014年1月至2016年1月入院治疗的1070例糖尿病患者作为研究对象，并根据患者的住院顺序，将其分成观察组和对照组，各535例。护理过程中，对照组患者采用常规的护理模式进行康复护理，观察组患者在常规护理的基础上，进行人性化的护理服务，比较两组患者的护理效果以及对与护理的满意度。结果在护理工作开展过程中，观察组患者的血糖控制情况明显优于对照组患者的血糖控制情况，观察组患者的护理有效率要显著优于对照组患者的护理有效率。此外，在护理结束后，观察组患者对于护理的满意度要明显好于对照组患者对于护理的满意度，两组患者进行比较的项目数据存在明显差异，具有统计学意义（P<0.05）。结论对糖尿病患者采用人性化护理服务，不仅有利于患者的护理质量，提升预后效果，还能提高患者对于医院护理工作的满意度，对于形成良好的医患关系，树立健康的医院形象具有重要作用。

简介：摘要目的分析探讨个性化护理服务对胆结石手术患者术前焦虑的干预价值。方法选择我院收治的胆结石手术患者80例作为研究对象，收治时间在2013年4月至2014年2月期间，按照信封法将这80例胆结石手术患者分成实验组和对照组，每组各40例，对照组给予常规护理，实验组给予个性化护理，并在护理结束后，对比两组的HAMD评分、匹兹堡睡眠质量指数评分。结果实验组的HAMD评分为（29.28±9.64）分，远远低于对照组的（37.25±9.36）分（P＜0.05）；实验组的匹兹堡睡眠质量指数评分低于对照组（P＜0.05），差异具有统计学意义。结论给予胆结石手术患者个性化护理具有显著的临床应用价值，可以有效改善患者的焦虑情绪，提高患者的睡眠质量，值得在临床实践中应用推广。

简介：摘要我国在二级以上医院开展临床药学服务，近年来得到迅速发展，但是在基层医院开展临床药学服务尚处于起步阶段。我社区服务中心根据自身的特点和条件以及实际需要，初步开展了严格审查与分析医师处方、药品咨询服务、药物不良反应监测、进入社区宣传用药知识等方面的药学服务工作模式，来确保患者用药安全、有效、经济，提高了基层医院药学的整体业务水平。

简介：摘要随着信息技术的不断发展与推广，医院的病案管理的方式也因此发生巨大改变。医院病案室开始通过医院信息化平台，利用数字化的病案网络管理系统，促进了病案管理的现代化。本文将主要阐述利用数字化病案归档系统，解决病历更为大的信息平台，为用户提供更好的病案信息服务。

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简介：摘要目的分析门诊患者护理服务中运用人性化护理教育的效果。方法选择2017年10月—2018年3月，我院收治的200例患者为研究对象，以2018年1月为分界点，将200例患者分改善前组以及改善后组，每组100例。在门诊服务中，运用人性化护理，分析结果。结果改善前组护理满意度为77.00%，改善后组为98.00%。和改善前组相比，改善后组的组件数据存在明显差异，P＜0.05，结论在门诊护理服务中，应用人性化教育理念，全面提升护理结果，改善护理质量，值得进一步推广。

简介：摘要目的通过一系列优质护理服务措施的实施，提高特勤疗养护理服务质量。方法优化服务流程，营造良好环境，加强人员培训，强化质量管理，实施多元化护理服务。结果我院实施一系列优质护理服务措施后，不仅特勤疗养员满意度提高了，而且护理质量也有较大提高。结论随着优质护理服务措施的有效实施，满足了特勤疗养员的需求，提高了疗养服务满意度及护理质量。

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简介：摘要目的探讨人性化护理服务在心血管内科病人中的干预效果。方法选择2015年1月至2016年6月来我院进行治疗的心血管内科病人160例为研究对象，采用随机数字表法，将所有患者随机分为对照组（给予常规护理干预）和观察组（给予人性化服务），比较两组患者的生活质量及护理满意度。结果观察组患者生活质量调查各项评分及各方面满意度评分，均明显高于对照组，且差异具有统计学意义（P<0.05）。结论给予心血管内科患者人性化护理服务，能够明显改善患者的生活质量，提高护理满意度，有利于护理工作的顺利开展，值得在临床进行广泛应用。

简介：摘要目的探讨和分析人性化服务联合健康教育在2型糖尿病护理中的效果。方法以随机数表法选取2017年1月—2018年1月在我院接受糖尿病治疗的100例患者作为研究对象，将其均分两组治疗，即观察组和对照组各50例。对照组患者给予内科常规护理，观察组患者实施人性化服务联合健康教育护理方式，然后对比两组患者血糖控制情况和对护理工作的满意度。结果观察组血糖控制率为92.00%，对照组血糖控制率为87.00%，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组护理满意度为98.00%，高于对照组的84.00%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论在糖尿病患者的护理工作中，人性化服务联合健康教育可明显提高临床护理效果，增强患者对护理工作的满意度。

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简介：摘要目的探讨人性化护理服务模式对提高患者满意度和护理质量的作用。方法选取我院接收的100例住院患者作为此次研究对象，依据护理手段差异将其分为对照组与观察组，每组各50例，对照组接受临床常规护理，观察组在对照组的护理基础上实施人性化护理服务模式，观察不同护理服务模式对患者满意度及护理质量的影响。结果观察组服务意识、护理技术以及责任心、沟通能力等指标均优于对照组，且观察组患者护理满意度评价（96.00%）明显高于对照组（86.00%），差异对比有意义（P＜0.05）。结论人性化护理服务模式在提高患者满意度以及护理质量的改善中具有重要作用，值得在临床推广应用。

简介：摘要目的探讨老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果。方法于2013年5月—2017年12月期间从我院选取310例老年慢性支气管炎患者作为研究对象，随机分组为观察组以及对照组，每组患者155例对照组应用常规护理，观察组应用优质化护理服务，比较护理效果。结果相较于对照组，观察组患者的总有效率明显较高，对照组的总有效率为63.23%，观察组的总有效率为93.55%（P＜0.05）；护理满意度对照组明显低于观察组，对照组的护理满意度为49.67%，观察组的护理满意度为83.23%（P＜0.05）。结论在老年慢性支气管炎护理中应用优质化护理服务的效果较好，提升总有效率的同时也提升了患者的护理满意度。

简介：摘要为离退休老同志服务是老干部工作的永恒主题，离退休党支部是党在老干部工作中贯彻“为人民服务”宗旨的组织者，是贯彻“四个全面”要求的实践者，理应积极投身到老干部工作中，发挥其保证作用、带头作用、宣传作用、协调作用，把党组织和领导对老干部的关心落到实处，用服务老干部的实绩来体现离退休支部党建工作的科学化水平。

简介：摘要目的探讨CICARE标准化沟通模式在提高临床护理服务质量的效果。方法选取2017年5月—2018年5月我院收治的120例住院部患者作为研究对象，采用随机双盲分组对照前瞻性研究随机数字法分为观察组和对照组各60例，其中对照组给予常规沟通模式，观察组则给予CICARE标准化沟通模式。分别比较两组患者沟通后对护理服务质量的满意度，并对两组患者沟通前后治疗依从性进行评价，同时邀请住院部医生对两组患者遵医行为进行评价。结果观察组患者对护理服务质量的满意度达到95.00%，显著高于对照组的80.00%，差异具有统计学意义（P<0.05）。两组患者干预前的治疗依从性和遵医行为相比较，差异均不具有统计学意义（P>0.05）；干预后观察组的治疗依从性和遵医行为显著高于对照组，差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论CICARE标准化沟通模式能够显著提高临床护理服务质量，同时对患者治疗依从性以及遵医行为具有积极的促进作用。

简介：摘要目的探讨接触点护理服务流程对于提升护理服务质量的作用及效果。方法回顾性分析自2014年至2015年期间开展的护理服务中存在的问题，并根据护理工作开展的实际情况提取相应的护理接触点，与2016年至2017年期间根据相应的服务流程开展护理服务。分别在两个时期选择50例患者对护理满意度进行调查。结果采用护理接触点服务流程后患者对于护理的满意度明显高于未采用护理接触点服务流程时患者对于护理的满意度，两个阶段患者比较的数据差异显著，有统计学意义。结论采用护理接触点服务流程能够对护理工作的开展起到相应的规范作用，同时，护理人员的素质得以显著提升，护理服务质量也得到持续改善，对于树立良好的医院形象具有积极意义。

简介：摘要目的研究分析化脓性阑尾炎行腹腔镜切除治疗的护理服务研究要点。方法选取我院治疗的化脓性阑尾炎患者90例，根据随机数字分为观察组和对照组，每组患者45例，两组患者均进行腹腔镜切除手术，对照组患者在围手术期间进行常规护理，观察组患者在围手术期间施行综合化护理干预，两组患者的住院时间、卧床时间、围手术期并发症进行比较。结果观察组和对照组住院时间和卧床时间存在统计学差异（P<0.05），观察组围手术期并发症发生率低于对照组并发症，组间差异显著（P<0.05）。结论化脓性阑尾炎患者进行腹腔镜切除术采用综合化护理服务可缩短患者住院时间、卧床时间，减少患者围手术期并发症发生率，可在临床治疗中广泛推广。

简介：摘要目的分析给予急诊患者护理延伸服务的效果。方法本次研究随机选取我院急诊于2017年—2018年收治患者共计140例，采用数字法将其等分为对照组和观察组两组，每组70例患者，对照组患者采用常规急诊护理措施，观察组患者在此基础上开展延伸护理服务，对比两组患者护理服务满意度。结果观察组患者护理服务满意度明显高于对照组患者，P＜0.05，具有统计学意义。结论在急诊护理过程中开展延伸护理服务，能够显著改善患者的护理服务满意度和专科护理服务效果，从而提高患者临床治疗效果。