简介:本文主要采用文献计量分析的方法,选取我国工商管理领域31种代表性期刊于2004—2014年发表的论文作为研究样本。一方面,通过对案例研究论文的统计分析呈现出我国案例研究的发展现状;另一方面,通过对关键词的共词网络分析识别案例研究的学科结构、研究热点和发展趋势。研究发现:1我国案例研究开始注重在中国情境下通过单案例研究进行管理理论构建,案例研究规范度也在不断提升;2我国案例研究的热点集中于战略管理、社会网络、技术创新、企业能力和知识管理等10个知识节点;3案例研究未来发展方向为战略管理、公司治理、企业资源、社会网络和企业能力等10个知识节点;4目前我国案例研究学科结构主要是以战略管理为中心形成的7大主要研究领域,分别是战略管理、社会网络、企业资源、公司治理、企业能力、技术创新和知识管理。
简介:文章从实际项目管理过程出发,介绍2007年笔者作为项目经理,参与的某市应急联动指挥系统项目质量管理。为提高整个城市对突发事件快速响应处置能力,由当地市政府发起,市公安局主持特建设了该项目。项目业务范围包括110,122,119日常接处警业务及联合处警业务,其它联动单位地震、人防、海事等联合处警业务。在该项目的质量管理工作中,文章分析引用部分公司CMMI5的质量管理体系,有结合项目本身特点,制定并执行针对性较强的质量管理体系。首先针对项目需求不明确、调研确认困难,重点制定针对需求质量管理技术和措施;其次,由于项目对稳定性要求很高,重点制定了针对系统并发量、性能、稳定性、容灾性的系统质量管理技术和措施;再次,通过工具管理好系统文档,引用企业CMMI5软件质量基本管理技术和措施;最后,通过此项目的质量管理,分析介绍了对项目质量管理和企业质量管理的认识。