简介：目的：探讨产科病区风险的防范与管理对策。方法：医院自2016年7月起在医院产科病房四区实施护理风险管理,分析护理风险因素,采取有效的防范对策。比较实施前后病区护理纠纷投诉率、差错发生率、风险事件率、护理质量评分及孕产妇的护理满意度。结果：实施护理风险管理后,病区的护理纠纷投诉率、差错发生率及风险事件率得到明显改善（P〈0.01）,产妇的护理满意度和护理质量评分有了显著提升（P〈0.01）。结论：实施护理风险管理后,有助于提高护理人员的护理质量水平,改善病区风险发生情况,将产科护理风险降至最低程度,改善护患关系,从而为孕产妇提供优质、安全的护理服务。

简介：内容为患者的护理级别、分级护理的内容等8项,③护士和护士长对分级护理公示的认知,　　2.3　护士及护士长对分级护理公示的认知　见表3

简介：摘要优质护理服务不会随特殊的历史背景而流逝，它是一种动态的、持续改进的标尺，为我们临床护理工作导航，我院重症医学科（ICU）积极开展优质护理服务活动，大力学习优质护理服务、加强护士管理、制度完善、经验交流等改良与创新，取得良好效果，达到优质护理服务质量，使得“患者满意、社会满意、政府满意”。

简介：

简介：摘要随着科学的发展、社会的进步和人们保健意识的增强，人们对护理质量和服务的期望值越来越高。因此，提升护理质量，已是势在必行。2011年3月至2012年12月，在院领导的大力支持下、在护理部的业务指导下，笔者所在医院率先开展优质护理服务示范病房的工作。以“改善护理服务、提升护理服务品质，丰富护理内涵，拓展服务领域”为导向，树立“全人关护”的核心理念，把护理文化建设与优质服务有机结合起来，将“全人关护”的服务理念融入护理工作的全过程，为病人提供人性化的高品质护理服务。以夯实基础护理，提供满意服务为主题的服务理念，突出提高和增强服务意识、服务观念的教育，把满足患者和服务对象的期望作为护理质量的根本，把患者“方便、放心、满意”作为护理服务的目标，认真落实了分级护理服务项目，实现了基础护理、生活护理、心理护理、专科护理、康复护理等为一体的连续、全程、无缝隙的整体护理，全面提升了护理质量，提高了患者的满意度。

简介：摘要目的通过对中药注射剂差错原因的分析，以减少中药注射剂差错的发生，保障用药安全。方法收集2012年5月-2013年2月共44周我院病区中药注射剂差错次数。结果中药注射剂的差错和中药注射剂的品名、包装、包装数量、规格、产地相关。结论减少中药注射剂的差错需要中药注射剂生产厂家和医院共同努力。

简介：病区药品管理常常涉及到常备药品基数、急救药品、贵重药品等管理。做好病区药品管理，保证药品能够在临床上安全使用是一个复杂的问题。现将药品管理方面存在的问题及对策报告如下。

简介：摘要目的为深入贯彻卫生部关于“优质护理服务示范工程”的会议精神，内分泌科作为第二批试点科室全面提升优质护理服务品质。方法结合我院创建“示范病区”的要求，优化护理服务过程，提升护理服务品质，为患者提供了安全、优质、满意的护理服务。结果通过实施全面、全程、优质的护理服务患者及家属对护理的满意度明显提高，护患关系和谐。结论通过创建“示范病区”，转变服务理念，提高了服务质量，提升了满意度，融洽和谐的护患关系为医院树立了良好形象。

简介：摘要目的探讨病区教学查房的实施方法。方法对2008.6-2009.6实施的护理教学查房作回顾性分析。结果巩固了带教质量，病人及护生对本科满意度显著提高。结论规范病区护理教学查房，能提高带教质量，教学相长。

简介：摘要通过总结组建手足口病临时病区的护理经验，得出结论采取科学高效的管理方法，是有效应对突发公共卫生事件中护理安全及护理质量的重要保证。

简介：

简介：摘要近年来，在患者维权意识逐渐提高的同时，患者对医疗工作的要求越来越高，产科护理安全的质量和母婴生命安全息息相关，因此，产科也成为了当前国内医院最容易出现纠纷的一个科室。怎样做到产科护理安全管理，实施有针对性的防范措施，是保障母婴安全和防范纠纷的关键。

简介：摘要目的探讨完善病区药房管理要点,提高服务水平。方法分析国内医院病区药房设备、服务管理现状。结果许多国内医院药品管理不科学、药房设备不全，药品管理不完善，医嘱审核等服务需要改善。结论为此,不仅要健全药房基础设施；加强药品管理监管，更要提高病区药房服务人员综合素质，充分利用计算机网络，建设医嘱审核系统，提高工作效率和准确性。以达到病区药房管理模式以服务病人为中心,全方位开展药学服务工作要求。

简介：摘要总结医院病区药品管理中存在着存放不合理、贮存不当、有效期检查疏漏等问题。护士药学知识欠缺、安全意识淡薄及执行力不够是问题存在的原因，据此提出强化护士药品知识和安全意识培训、实施药品管理三级监控的改进对策，促使药品管理质量持续改进、确保患者用药安全。

简介：摘要护理是被女性喜好并选择的职业，这种主导性的性别特质偏好也根植于国人的社会文化价值观中。但现在护理队伍中，随着男护士的不断加入，这种价值观也受到了冲击，为了帮助男护士更好的被认同，更好的适应临床护理工作，我科针对男护士的性别特质，对带教模式做了针对性的设计，并取得一定的效果，现将体会总结如下。

简介：在呼吸内科病区中的患者病情不仅具有反复发作的特点,而且也具有较高的感染率,因此,对呼吸内科病区患者感染危险因素做出分析与探讨,对于有效控制呼吸内科病区患者感染率具有重要意义.本文对呼吸内科病区患者感染危险因素进行分析与论述的基础上,对呼吸内科病区患者感染危险因素控制对策进行了研究与探讨.

简介：

简介：摘要目的探讨在新生儿病区实施品牌护理服务新举措。方法随着人们的生活水平的不断提高，对新生婴儿的护理水平要求也越来越高。为了让新生儿住院期间及出院后在家能够更快更好的恢复，丰富家长护理新生儿的经验。我科室开展护理品牌《阳光宝宝快乐营》，住院期间采取精细化护理，出院后采取集体授课与互动的方式，提供育儿经验沟通平台。结果改善了医患关系，院外恢复期新生儿的整体护理水平提高，家长对医院的信任度提高使再次就诊率增加，取得了一定的社会效益以及经济效益。

简介：质量是护理工作的生命和灵魂,也是护理服务追求的终极目标.良好的质量是护理事业得以延续和发展的根本.病区护士长作为医院管理系统中的一员,扮演着双重角色,她既是一级管理层,又是具体执行上级管理决策、制度、规范、标准的操作层.由于医院护理工作的终端在临床一线,因此,病区护理工作质量与护士长的角色定位有着至关重要的联系.

简介：摘要目的探索一种简便、有效的护理绩效管理方法。方法从出勤、工作量、质量、服务、安全、职称系数等方面，对全科护理人员每月进行绩效考核。结果护理人员之间绩效有明显差距，各层次护理人员支持绩效工作的开展。结论推行绩效管理，能充分调动护理人员的工作积极性，同时能促进护理人员加强专业知识的学习和晋升职称的能动性。