简介:摘要在国家电网公司客户服务中心里,可以利用感情检测、语音区分、全真模仿、分区域贮存等技术,对客户服务中心的各种大数据进行分析处理,对客户的信息进行全面的整理,将客户划分为不同的群体进行管理、对客户的各种行为进行分析,创新国家电网公司的工作模式,给客户更好的服务体验,加快国家电网公司的建设进程。对国家电网公司客户服务中心的大数据进行有效的分析利用,可以促进国家电网公司的发展,扩大国家电网公司的客户人群,为国家电网公司的建设规划合理的路线,帮助国家电网公司在客户中赢得好的口碑。本文主要分析,国家电网公司客户服务中心大数据的应用,期望为国家电网公司的发展做出一定贡献。
简介:摘要在国家电网公司客户服务中心里,可以利用感情检测、语音区分、全真模仿、分区域贮存等技术,对客户服务中心的各种大数据进行分析处理,对客户的信息进行全面的整理,将客户划分为不同的群体进行管理、对客户的各种行为进行分析,创新国家电网公司的工作模式,给客户更好的服务体验,加快国家电网公司的建设进程。对国家电网公司客户服务中心的大数据进行有效的分析利用,可以促进国家电网公司的发展,扩大国家电网公司的客户人群,为国家电网公司的建设规划合理的路线,帮助国家电网公司在客户中赢得好的口碑。本文主要分析,国家电网公司客户服务中心大数据的应用,期望为国家电网公司的发展做出一定贡献。