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  • 简介:摘要:电力企业营销策略的问题较多,比如营销理念不完善、电费管理制度不完善、缺乏优秀的服务团队等等。为了提升供电企业电力营销服务,本文提出提高营销队伍综合素质、树立优良的电力营销服务意识、树立优良营销模式、加强一体化办电模式等方面的建议,供其他电力企业参考。

  • 标签: 现代供电企业 电力营销 优质服务 提升策略
  • 简介:摘要: 为了能在市场上占据更大市场份额,企业之间所展开的竞争,对于企业的正常经营和发展会产生极为不利的影响,在质量和服务等方面也必然会有所下降。所以强化营销规范化管理,提升供电服务水平,是企业应对当前市场竞争形势的最好选择。为了积极探索相关活动开展的策略,本文从营销规范化管理的重要性分析入手,就强化营销规范化管理的措施进行深入研究和探讨。

  • 标签: 营销 规范化 管理 供电服务
  • 简介:摘要:分析供电企业电力营销管理的重要性,通过深入分析目前在营销管理中存在的不足,在此基础上提出了有针对性的改进措施,以期促进供电企业的可持续发展。

  • 标签: 电力营销 供电企业 不足 改进
  • 简介:摘要:在当前快速发展的时代,电力营销和电能质量服务在电力市场中发挥着极其重要的作用,为供电企业的发展和生存提供了良好的保障条件。然而,由于中国目前的市场逐渐向全球化转变,电力市场的内部竞争变得更加激烈。本文就上述论点对电力市场条件下供电企业电力营销管理对策进行分析。

  • 标签: 电力市场 供电企业 电力营销 管理对策
  • 简介:摘要:随着我国城市经济的不断发展,供电企业在市场经济中发挥着越来越重要的作用,其与人们的生活及社会的发展息息相关。电力营销管理对于现代供电企业的发展起着决定性的作用,基于电力市场改革背景下,供电企业要在管理工作中加强对营销管理的创新探索,提高电力营销管理工作的有效性,为用户提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供电服务。基于此,本文主要对现代供电企业电力营销服务管理创新策略进行分析与探讨,以供同仁参考。

  • 标签: 供电企业 电力营销 管理创新
  • 简介:摘要:电力企业运营发展中极其关键和重要的工作则是供电服务,供电服务质量水平的提高取决于电力企业生产部门与客户之间健康良好关系形成的效果。社会在快速发展,电力企业工作范围也在不断扩大,社会职责也更加艰巨。在确保正常供电服务的同时需要提高服务质量水平,保证客户满意度。本文首先阐述了客户满意度,分析了供电服务营销现状,探究了客户满意度下供电服务营销解决对策,以供参考。

  • 标签: 客户满意度 供电服务 营销 解决对策
  • 简介:摘要:电力与国民经济和大众生活有着紧密的联系,从宏观角度上考虑,它是国民经济中的关键组成部分;从微观角度上考虑,它影响着居民的正常生活,所以在当下的市场环境下,企业要想进一步拓展市场,就必须要强化市场营销观念,坚持以市场需求为导向,提高营销管理水平,以优质的供电服务来满足大众需求,最终提升整个行业的现代化程度。

  • 标签: 新时期 电力营销 营销管理 优质服务
  • 简介:摘要:改革后,我国的电力行业随着社会发展不断进步。近年来,供电企业电力营销稽查工作十分重要,加强电力营销稽查工作有助于完善当前的内部考核机制以及纠偏措施,为电力企业资源配置以及稳定发展提供重要的保障。但是,由于供电企业电力营销稽查工作内容较为复杂,在实践中仍存在诸多的问题,因此企业需要具备较强的反思意识,严格按照电力营销稽查工作的重点,逐步优化管理方案,满足用户企业的发展需求,从而凸显电力营销稽查工作的优势。

  • 标签: 供电企业 电力营销 稽查要点
  • 简介:摘要在电力体制改革的新形式背景下,电力企业所面临的市场竞争压力不断加大,而电力企业市场营销是企业电力服务、市场发展的重要环节和先决条件,因此若是想要在激烈的市场竞争之中站稳脚跟,并促使电力企业得到更加稳健长远的发展,就必须要有行之有效的市场营销管理方法相配合。

  • 标签: 供电企业 电力市场 营销管理方法
  • 简介:摘要:我国经济处于稳步增长的发展阶段,社会各个领域对于电力需求在不断增加,也对电力企业提出了更高的要求。基于我国配电网线路涉及线路较广、设置点多等特点,再加上电网的电能损耗主要来源于配电网环节。因此,我国一直提倡节能减排,对于电能线损问题进行重点监控,需要电力企业针对线损问题做出相关解决方案,采取有效的解决措施,让电力企业更加科学的配置电网,进一步减少电力营销线损异常的发生。本文对电力营销中存在的线损异常做了简单的探讨,以供相关人员的参考。

  • 标签: 供电企业 电力营销 线损异常 改善途径
  • 简介:摘要用电监察工作对于供电企业营销服务产生的影响是深刻而长期的。本文从对于用电监察工作的内容和意义进行阐述后,对于做好用电监察工作对于供电企业营销服务的正面影响进行了分析。

  • 标签: 用电监察工作 供电企业 营销服务
  • 简介:摘 要:时代的进步和经济的发展使得人们对于电力的需求量与日俱增,为了能够为更多的人提供长久持续的电力,供电企业在供电营销方面应该提升管理水平,这样才能逐步提升人们的用电质量, 提高电力企业供电营销服务质量。

  • 标签: 供电所 营销服务 管理工作 电费
  • 简介:摘要电力企业也在社会经济的发展中得到了良好的发展,市场竞争也越来越激烈。而为了保证供电企业在激烈的市场竞争中顺利实现自身的长期可持续发展,电力营销服务的精细化管理就是供电企业的必然选择。

  • 标签: 供电公司 电力营销 精细化管理
  • 简介:【摘要】就实际情况而言,供电企业通过积极开展电力营销管理,注重其风险控制,可推动供电企业得到更好的发展,实现其经济效益的提升,凸显其社会效益,本文主要对此进行研讨。

  • 标签: 县级 供电企业 电力营销 风险管理 风险控制
  • 简介:摘要:智能时代的到来使人们的生产生活方式发生了巨大的变化,在智能时代下,电力营销服务也随之改变。智能电力营销环境下的供电服务需要有所改变,为用户提供更加优质的电力产品,借助智能手段和智能数据,让用户在用电过程中更好地享受科技,享受生活。本文基于智能电力营销环境下提高供电优质服务的对策展开论述。

  • 标签: 智能电力营销环境 提高 供电优质服务的对策
  • 简介:摘要:智能时代的到来使人们的生产生活方式发生了巨大的变化,在智能时代下,电力营销服务也随之改变。智能电力营销环境下的供电服务需要有所改变,为用户提供更加优质的电力产品,借助智能手段和智能数据,让用户在用电过程中更好地享受科技,享受生活。 关键词:智能电力营销 ; 供电服务 ; 提升 对策 ;

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  • 简介:       摘要:用电检查是电力营销稽查中非常重要的一环,用电检查工作开展的顺利与否不仅对广大用户的用电安全造成直接影响,而且对我国电力企业可持续发展目标的实现有积极的促进作用。所以说供电企业在实际运营发展过程中要更加关注和重视用电检查和营销稽查俩个方面的落实情况。但是目前来说我国供电企业实际工作过程中仍有较多问题存在,本文将对供电企业用电检查与营销稽查工作作为基本切入点对其进行相对详细的分析和论述。         关键词:供电企业 ;用电检查 ;营销稽查工作         引言         随着我国社会不断发展人民对服务品质的追求也随之增长。用电检查作为整个电力营销稽查工作中最为关键的环节,在实际工作过程中与现实用户之间进行直接的沟通交流,是供电企业对外的窗口,对于用户来说通过此窗口来感知供电企业的服务,所以说用电检查对供电企业在用户眼中的印象评价产生直接影响并对用户最终选择权造成一定程度影响。我国经济还在持续发展过程中,城市用电需求量也呈现逐年上涨的趋势,所以为了满足人们日益增长的需求要对供电企业的供电质量进行有效提高,并对用电检查与营销稽查工作不断加强,从而促进电力系统整体安全稳定的运行。         1.供电企业用电检查与营销稽查工作中存在问题分析         1.1用电检查工作中存在问题的整理分析         用电检查实际是针对供电过程中的偷电行为进行检查。偷电行为不但给国家与企业在经济上造成严重损失,而且打乱了正常供电的秩序,对一些电力设施造成严重损害,更甚至会引发一些安全事故,直接对电力系统与人身安全造成严重的负面影响。偷电方式相对隐秘,检查人员很难发现。随着我国科技的不断进步偷电手段也越发高明,比如利用低压互感器等先进设备进行偷电行为,此时如果检查人员工作经验缺乏对其偷电行为很难发现。另外在对用电进行检查的过程中普遍会遭受偷电行为负责人一系列的阻挠,对用电检查相关取证工作造成很大难度。再加上进行偷电行为的人员通常情况下法制观念缺乏,在工作人员检查过程中极易发生一些冲突直接影响用电检查工作的顺利推进。对于偷电行为来说经常循环往复,在相关工作人员对其进行处理离开之后偷电人员又会想尽办法继续进行偷电操作,所以说偷电行为在一定程度上来讲可谓是明目张胆的进行着,对于供电单位经济方面造成极大损害,同时也不利于供电的稳定性和安全性,更是严重影响了供电企业的持续发展。         1.2营销稽查工作中存在问题的整理分析         1.2.1稽查管理存在认识偏差问题         从现阶段电力营销稽查管理的现状来看,还没有对稽查工作进行准确定位,缺少对营销稽查的有效认识,经常将营销稽查和电力检查进行混淆,并且在进行电力营销稽查时,过于注重规范市场及堵漏增收,降低了营销稽查对企业的作用。         1.2.2稽查体系不健全         电力营销稽查体系不健全主要体现在考核和评价两个方面。对于评价体系来说,主要集中在反窃防漏方面,存在一定的局限性。而对于稽查考核体系来说,由于受到各种因素的影响,导致在考核过程中无法进行定量分析,并且考核方法的可操作性较低,降低了电力营销稽查对营销业务规范以及管理过程实施等的效果。         1.2.3稽查手段落后         在电力营销稽查工作开展过程中,一些稽查人员还在应用传统的稽查方法,即通过手工方法逐条分析各种资料,再根据分析结果寻找突破口。这种稽查方法的应用,不仅增加了工作量,而且也增加了寻找突破口的难度。对于稽查手段来说,主要体现在两个方面:稽查对象抽查和稽查对象彻查。在进行营销稽查工作时,无论使用哪种手段,都需要对工作单、报表以及管理台账等进行认真核对,然而很多稽查人员并没有增强对档案核对工作的重视,通常都是凭借自身的工作经验对潜在的问题进行判断,降低了稽查结果的准确性。另外,对于抽查手段来说,由于涉及面有限,因此抽查对象存在一定的随机性,导致稽查结果很难对一些实际情况进行准确反映。而对于彻查手段来说,不仅需要花费较大的人力与财力,而且也需要耗费很长时间,增加了企业的成本。         2.供电企业用电检查与营销稽查工作探讨分析         2.1加强用电检查力度         对于供电企业来说应当对用电检查制定详细的工作计划,将我国相关法律法规以及政策规定作为根本依据,对用电用户的档案进行仔细准确的创建,并对用户用电检查情况进行有效记录,为用电价检查可以更加有效推进打下坚实基础。进行用电检查的相关工作人员要对用电用户的实际用电进行详细准确的记录,以便于对偷电问题的及时发现和针对问题采取有效的解决措施。除规定的定期检查之外工作人员可以根据用电情况来调整检查方案,以确保用电检查工作可以更加细致全面的开展。         2.2完善营销稽查工作体系         首先,要建立完善的营销稽查考核制度并针对现实情况实时调整。将供电企业实际情况作为根本依据制定科学合理的营销稽查考核方案,促进营销稽查工作的规范化以及最终的有效落实。再者,对营销稽查工作目标进行有效确定,对于营销稽查工作进行适当安排。比如发票的有效管理,对于电表数据抄录要保证准确。最后,调整管理手段,营销稽查人员要对工作的重视并对其业务能力有目的提升,从而确保营销稽查工作深入推进。在对稽查管理模式进行创新时,可以从电价监管、电力营销稽查以及电费计算等方面入手,确保三者之间可以相互协调、彼此制约,通过三位一体的管理模式对营销管理职能进行延伸,并对营销机构以及营销管理等方面的业务进行全面监督和检查。另外,在稽查管理模式创新过程中,也需要对“分层级负责”、“常态化方式”、“闭环式管理”、“专业化管理”、“查改结合”等原则进行严格遵守,通过管理模式完善来提高电力营销稽查水平。         2.3加强用电稽查工作专业知识的普及         供电企业要对营销稽查工作的日常管理提高关注和重视,要明确营销稽查工作与电力企业内部经营之间的关联以便于营销稽查工作的顺利开展。对于营销稽查人员来说要加强其专业能力的培训,并保持各部门之间有效的沟通交流。对用电用户经常性使用的偷电手段要熟知掌握,对于电费收取的规定要做到了解,为成为更加合格的营销稽查人员不断努力。         2.4丰富稽查管理手段         在稽查管理手段方面,应该以内查为主,通过外查进行辅助,实现内查与外查的完美结合,通过营销业务平台对周期性稽查、不定期稽查等进行积极开展,利用营销业务系统对稽查工作流程进行完善。另外,营销稽查人员也可以根据稽查计划,对日常稽查工作进行合理开展,通过工作流的方式对电力营销稽查进行闭环管理。         3.结语         综合上述所言,本文对供电企业中用电检查和营销稽查工作进行了相对比较相近的讨论分析,提升用电检查和营销稽查工作的效率和质量是对用电用户使用稳定性和安全性的根本保障。对于用电检查工作要不断加强,不仅是保证供电企业的经济利益也是对居民用电情况的安全进行保证,所以相关工作人员责任重要,要不断加强自身业务能力的提升以确保供电企业持续健康发展目标的实现。         参考文献         [ 1]马志君,于彦涛.电力营销稽查机制的管理与建设研究[ J].黑龙江科学, 2017, 8(10):108-109.         [ 2]魏振涌.供电企业的用电检查及营销稽查工作分析[ J].企业改革与管理, 2016(18):190.         [ 3]徐先辉.供电企业用电检查及营销稽查研讨[ J].中国新技术新产品, 2016(19):54-55.         [ 4]戴丽平.浅谈供电企业用电检查及营销稽查[ J].电子制作, 2016(06):57.

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  • 简介:  摘要:电力营销供电企业经济效益的主要工作,与电力用户和供电企业的关系密切相关。在传统的电力市场中,由于当时政策的影响,供电企业在供电企业与用户的关系中占据主导地位。然而,在现代电力市场中,电力市场一直由用户主导,供电企业要想提高自身的经济效益,就要特别重视优质的电力营销服务,密切与用户的关系。

  • 标签: 供电企业 电力营销 优质服务 推广策略
  • 简介:摘要:智能时代的到来使人们的生产生活方式发生了巨大的变化,在智能时代下,电力营销服务也随之改变。智能电力营销环境下的供电服务需要有所改变,为用户提供更加优质的电力产品,借助智能手段和智能数据,让用户在用电过程中更好地享受科技,享受生活。

  • 标签: 智能电力营销 供电 优质服务
  • 简介:摘要:智能时代的到来使人们的生产生活方式发生了巨大的变化,在智能时代下,电力营销服务也随之改变。智能电力营销环境下的供电服务需要有所改变,为用户提供更加优质的电力产品,借助智能手段和智能数据,让用户在用电过程中更好地享受科技,享受生活。

  • 标签: 智能 电力营销环境 供电优质服务