简介：摘要目的探析优质护理服务应用于剖宫产产妇护理中的有效性。方法随机选择我院2014年12月-2015年12月剖宫产产妇62例作为研究对象，分成观察组与对照组，对照组实施常规护理，观察组在对照组基础上实施优质护理服务，对比观察组与对照组护理效果。结果数据表明，观察术后排气时间、切皮至胎儿娩出时间、手术时间与对照组相比具有统计学意义（P＜0.05）；两组产妇的新生儿Apgar评分与术后疼痛评分对比具有明显差别（P＜0.05）。结论优质护理服务用于剖宫产产妇临床护理中可获得理想的效果，对加快产妇康复速度具有非常重要的意义。

简介：

简介：摘要目的探讨优质护理在外科的临床应用效果，进一步提高外科护理质量；方法将普通外科在2014年3月～2014年9月收治外科的140例患者，随机分为常规护理组（对照组）及优质护理组（观察组）各70例，在实施优质护理前后进行满意度调查；结果通过开展优质护理服务，优质护理组患者的满意度明显高于常规护理组，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）；结论优质护理服务模式的开展，提高了护士对基础护理工作的认识，明确了优质护理服务的内涵，明显提高临床护理工作质量，保证了医疗护理及患者安全，使患者的满意度明显提高，值得临床推广应用。

简介：摘要针对健康体检群体的普遍需要，我们采取相应的服务对策即树立现代的健康理念；创造优越的体检环境；建立畅通的服务流程；配置系统的检查设备；提供全程的人性化服务；做好体检后的健康管理，收到了预期效果。

简介：摘要目的探究肿瘤住院患者对本院的护理服务质量感知现状。方法选择本院2016年2月至2018年3月期间接收的140例肿瘤住院患者作为此次研究对象，并通过Servperf模型进行问卷调查，并对患者护理服务质量感知现状进行分析。结果“对待每一位患者态度相同”和移情性中的“向其他患者推荐该医院”SQ＞0，其它的9条项目SQ＜0。而“病房环境安静舒适”、“进行护理、饮食介绍、用药指导”、“综合护理服务能力较好”的期望值和感知值差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论根据调查肿瘤住院患者护理服务质量感知现状可知，影响性服务是对医院较为薄弱环节，因此护理人员要重视影响性服务。

简介：摘要目的夯实基础护理，提供满意服务。方法健全组织机构,统一思想认识，创新管理模式，深化细节护理，提供满意服务，建立服务综合评估体系，后勤保障护航，及时总结评价，纠正工作偏差。结果提高了患者满意度，促进了团队精神的培养和护士长职能的发挥，加强了资源的共享，推动了护理队伍的整体发展。

简介：摘要目的对护理延伸服务在消化内科疾病中运用护理体会的分析。方法从我院选取36例患者进行研究，随机将其分为两组，分别为对照组和实验组，对照组患者采用常规护理，实验组患者采用延伸护理，对比护理结果。结果在本次的研究结果中，实验组患者的护理满意度明显优于对照组，组间差异具有统计学意义（P<0.05）。结论在消化内科疾病中采用延伸服务护理，对于患者的恢复以及患者对护理工作的满意度都有极大的提升，应进行大力推广。

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简介：摘要目的探讨优质护理服务在心理护理教学中的重要性。方法选取我院2017级护理学专业两个班级的学生作为研究对象。其中随机选取一个班级总共54名学生为实验组，在教学中引进优质护理服务理念；另外一个班级共52名学生作为对照组，采用传统教学法。通过比较《护理心理学》理论考试成绩和实际操作考试成绩，对观察组的问卷调查。结果观察组的理论考试成绩和实际操作考试成绩均高于对照组（P＜0.05）。观察组学生对教学效果的满意度均≧92.59%。结论在心理护理教学中引进优质护理服务理念，可以提高学生的学习成绩，有利培养学生的护理服务意识，提高教学效果。

简介：摘要目的对门诊导医实施感动服务提升门诊患者满意度的效果。方法将800例患者依据时间顺序分为对照组用常规方法导诊，观察组用感动服务导诊；将两组患者各项数据详细整理后作回顾性分析。结果观察组服务态度、形象感觉、门诊环境、咨询服务、就诊等候、来院复诊等项目评分均高，与对照组比较存在差异，P＜0.05。结论依据服务对象需求为患者及其家属实施感动服务的效果更佳。

简介：摘要目的探讨在静脉输液港植入中运用优质护理的效果。方法本次研究选择的是我院2016年收治的60例要进行静脉输液港植入的患者，将这60例患者采用优质护理的方式，观察比较患者的综合满意程度。结果通过采用优质护理模式后，患者的满意程度非常高。结论在静脉输液港植入中采用优质护理，效果理想，能够减少患者出现不良反应的几率，值得在临床上应用。

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简介：摘要目的探讨优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用。方法对2014年2月～2016年2月期间我院泌尿外科收治的80例患者的临床资料进行回顾性研究，将80例泌尿外科患者随机均分为观察组和对照组各40例，对照组采用常规护理措施，观察组在此基础上提供优质护理服务，护理结束后，比较两组患者对护理服务的满意度、治疗的依从性及术后并发症的发生情况。结果观察组患者的护理满意度显著高于对照组，并发症的发生率显著低于对组，两组比较差异有显著性（P<0.05）。结论在泌尿外科疾病的护理中应用优质护理服务可以提高疾病治疗效果，减少护理纠纷和并发症的发生，提高患者的满意度。

简介：摘要近几年，随着经济的发展，人们生活水平的提高，健康意识也在不断增强，随之健康体检中心的数量逐渐发展、壮大。在为人们提供医疗服务的同时，健康体检中心对我国医疗卫生事业也产生很大的影响。本次研究从服务角度对健康体检中心的发展进行了探析。

简介：摘要目的分析在脑卒中偏瘫患者中应用综合优质护理服务的价值。方法将我院收治的80例脑卒中偏瘫患者随机分为两组，每组各40例，对照组采用神经内科常规护理，观察组在常规护理基础上应用综合优质护理服务，比较两组护理前后的肢体功能和日常生活能力恢复情况，并比较两组的护理满意度。结果护理后两组的Fugl-Meyer运动功能评分和日常生活能力量表（ADL）评分均提高（P＜0.05），观察组高于对照组（P＜0.05）；两组的护理满意度比较观察组更高（P＜0.05）。结论在脑卒中偏瘫患者中应用综合优质护理服务可更好的改善患者的肢体功能和日常生活能力，提高护理满意度。

简介：摘要目的分析人性化服务在妇科护理中的应用效果。方法本次研究中选择2016年4月—2017年4月我院妇科收治的70例患者作为研究对象，随机分为对照组和观察组，分别给予基础护理服务和人性化护理服务，为应用效果进行分析。结果对照组和观察组的护理满意率进行分析，实践证明，观察组满意率88.6%，对照组满意率68.6%，观察组的护理满意率明显高于对照组，组间数据对比具有统计学意义（P＜0.05）。结论对妇科患者采用人性化护理服务形式，其优势明显，能提升患者对护理工作的满意率，改善患者心理情况，进而达到理想的护理效果。

简介：摘要目的人性化服务在内科护理中的应用分析。方法对2014年4月-2016年4月期间我院内科收治的200例患者的临床资料进行回顾性研究。将200例患者随机分为观察组和对照组，每组各有100例患者。根据这些患者的病情，进行相应的治疗。在此基础上，对照组患者进行常规护理，观察组患者进行人性化护理。护理结束后，比较两组患者对护理服务的满意度。结果采用人性化管理方式之后，再次针对患者各方面满意度调查明显要高于对照组患者（P<0.05）。结论内科人性化护理服务的开展，能有效的提高内科住院患者满意度和护理服务满意度，有利于患者的恢复，具有推广借鉴意义。

简介：摘要目的探讨优质化护理干预在提高重症患者护理质量中的应用效果。方法选取本院近两年在ICU接受治疗的110例重症患者为研究对象，按照随机分组原则分为对照组和观察组各55例，对照组给予常规性重症护理，观察组在常规性重症护理的基础上给予优质化护理干预。比较两组预后抑郁情况、焦虑情况、护理质量以及治疗期间患者对护理服务的满意程度。结果护理后，观察组SDS评分、SAS评分与对照组比较差异有统计学意义(P＜0.05)；观察组并发症发生率、患者治疗配合度、住院时间与对照组比较差异有统计学意义(P＜0.05)。结论通过优质化护理模式对ICU重症患者进行护理干预，可改善患者的心理状态和生活质量，减少并发症的发生，提高护理质量和护理满意度。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在血站采血环节中的应用效果。方法选取未实施优质护理的2011年和2012年血站采血的8258人次和8733人次，以及实施优质护理服务的2013年和2014年血站采血的8940人次和9840人次，作为本次对照研究的研究对象。我血站于2013年开始实施优质护理服务干预，对比分析优质护理服务实施前与优质护理服务实施后，献血志愿者的献血不良反应发生率发生情况及献血志愿者数量的变化情况，以此来分析优质护理服务在血站采血环节中的应用效果。结果在优质护理实施后的2013年和2014年期间，血站献血志愿者的献血不良反应发生率，均显著低于未实施优质护理的2011年和2012年，P<0.05比较差异具有统计学意义；且实施优质护理后2013年和2014年的献血志愿者数量较2011年和2014年有显著上升，P<0.05比较差异具有统计学意义。结论在血站采血环节中对献血志愿者实施优质护理服务能够显著降低献血不良反应发生率，从而显著增加献血志愿者的数量，具有较高的实践应用价值。

简介：摘要在优质护理服务中引入人文关怀的理念，是护理服务价值一种新的体现形式，符合共建和谐社会的发展观。本文以我院介入患者术后护理效果为观察点，从临床护理的实际出发，探讨了几种提高优质护理服务质量的方式方法，得出了满意的结论。实践证明，在介入患者术后护理服务中引入人文关怀的理念，有助于优化护理服务质量，提高患者术后的痊愈率。