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  • 简介:摘要:随着我国放管服改革对行政审批及政务服务流程和标准的逐步完善,新的行政管理制度相继出台,客观上也给政务服务中心工作人员的工作内容和方法提出了新的要求。各窗口工作人员不仅要满足于自己的业务工作,还要积极地开展服务提升工作。由于窗口工作的特殊性,工作人员所要面对的是复杂的、与职责不匹配的压力,这也使其工作的强度和难度不断增加。其中包含大量的情感劳动,情感劳动所产生的负面效应,不但关系到他们的身体健康,也会使他们产生消极的工作情绪,从而降低他们的工作热情和主动性。因此,从情感劳动的角度探讨了提高政务窗口人员主动服务行为的必要性。

  • 标签: 政务服务中心 窗口人员 行政管理 综合服务
  • 简介:通过对“讨薪农妇命丧派出所”事件中的山西政务微博进行案例分析和统计分析发现,在应对网络舆论危机中多数政务微博没有发挥作用;微博应对网络舆论危机的关键是展现坦诚谦卑的态度,满足公众的期待;网民情绪决定了舆论危机的程度等。最后,从网络监督机制、新闻发布制度和责任追究制度三方面提出相应对策建议。

  • 标签: 舆论危机 政务微博 突发事件
  • 简介:今年5月召开的中央统战工作会议,由中共总书记亲自布置工作,除了要求统战部门学会同党外知识分子打交道,还提出重点团结“洋”“网”“创”三类人士。9月22日中共最高层向社会公布了首部统战工作法规《中国共产党统一战线工作条例》,明确了统战工作对象为党外人士,重点是其中的代表人士,并正式将“新的社会阶层人士”纳入统战工作对象。

  • 标签: 统战工作对象 中国共产党 中共 媒体监测 新的社会阶层人士 舆情
  • 简介:电子政务是已经成为我国建设服务型政府的重要手段。结合国内其他地区的先进经验与做法,通过对漳州市目前电子政务发展现状,归纳分析存在的问题,并针对这些问题提出电子政务今后发展的对策:加强统筹规划,完善顶层设计;推动资源共享,实现深度应用;调动各方力量,创新工作机制;健全管理体制,强化组织保障。

  • 标签: 电子政务 趋势 现状 问题 对策
  • 简介:从我国的第一个政务微博开创以来,微博问政的形式迅速发展起来,政务微博也在传播过程中起到了重要的角色。同时随着政务微博数量井喷式的增长,出现了许多问题,微博信息的碎片化,使众多网民曲解了政务微博的本意,掩盖了突发事件的真相;政务微博发布的信息模糊,定位不准确,会引发谣言四起,影响政府形象;政务微博信息发布不及时,内容缺乏实质性,管理缺乏专业化,这些都是政务微博在发展中萌生的问题。

  • 标签: 突发事件 政务 信息发布 传播过程 政府形象 碎片化
  • 简介:国家信息化发展战略明确提出推进政务信息化是落实科学发展观,构建社会主义和谐社会的迫切需求和必然选择。文章通过分析西部电子政务的现状和问题,提出了我国西部地区电子政务发展的对策:科学定位政府角色,推行政府体制改革,加快信息化基础建设步伐,进一步完善法律法规等发展对策。

  • 标签: 西部 电子政务 政务信息化
  • 简介:自20世纪90年代以来,电子政务随着现代信息和通信技术的发展以及政府管理水平的不断提升,电子政务不断发展更新,在政府公共管理实务中发挥着重要作用,有利推动了政府办公的电子化、网络化、自动化,推进了政府管理现代化。但是,伴随经济全球化的进程加快以及政府管理体制改革力度加大,传统电子政务发展中的一些问题逐步显现。能否建立与现代管理体制向适应的电子政府服务系统,事关国家管理现代化的实现长远大计。为此,本文介绍了电子政务在我国的发展状况,分析了电子政务在我国发展中存在的问题,并提出了发展对策。

  • 标签: 电子政务 建设 提升 公共服务 水平
  • 简介:城市信息化是整个电子政务的有机组成部分,而电子政务、电子商务、电子社区是我国信息化建设的一个基本的内容.什么叫信息化?主要是指这三个基本内容.分别体现了政府、企业、居民作为一种行为主体,在信息化进程当中的能动作用.电子政务的根本目标,是实现政务行为与公众需求的一体化,也就是说,通过公众需求的启发,来优化政府的职能.在这个意义上来看,社区信息化是电子政务的有机组成部分.

  • 标签: 电子政务 社区信息化 城市信息化 政府创新工程 价值特征
  • 简介:本文通过确立电子政务效益评价的目标及原则,利用定量和定性相结合的方法,分别对电子政务的成本、有形经济收益和无形经济收益进行分析,特别是对无形经济收益采用模糊综合评价分析,以期创建合理、科学的电子政务效益评价体系。

  • 标签: 电子政务 效益 指标体系 模糊综合评价
  • 简介:2004年11月17日,叮铃铃……电话响起."王区长,您好.""小张,今天下午开完区委会议,我们3点钟见."怀柔区常务副区长王仕龙非常爽快地答应了我的采访邀请,很早就对怀柔信息化建设有所耳闻,今天终于可以有幸走上一圈,亲眼目睹一下了.

  • 标签: 区长 “一站式”服务 信息化建设 怀柔区 区委 电子政务
  • 简介:摘要电子政务将是未来时代政府所提供公共服务发展的趋势,目前电子政务已经有其初步的体系和规模。本文主要从本人与导师所建立的电子政务信息系统的组织结构和功能结构的角度来阐述其体系结构的构建。

  • 标签: 电子政务 体系结构
  • 简介:才能使电子政务良性发展进而优化行政环境,通过对电子政务的发展对行政生态的影响分析,1经济要素是电子政务的发展的基础行政生态学把经济要素列为影响行政的第一位要素

  • 标签: 互动分析 生态环境互动 电子政务行政
  • 简介:“政府信息资源管理”、“政府项目的费用-效益分析”、“政府行政的绩效评估”这三条主脉络,为美国政府的电子政务及其绩效评估奠定了制度基础。这些制度包括法律、政策、政策咨询、机构与管理四个层面。文中简介对美国联邦政府电子政务绩效的一次内评估。

  • 标签: 绩效评估制度 美国政府 电子政务 美国联邦政府 项目 制度基础
  • 简介:我国审计电子政务虽然起步比较晚,但只要能认真吸取国外电子政府建设的经验和教训,结合审计工作特点,扬长避短,运用知识管理理念指导系统建设,通过业务流程、政务流程的精简、优化和再造,实现组织知识的系统管理,实现知识的积累、共享与交流,引导知识创新,并能通过对共享知识的有效应用,

  • 标签: 知识管理 审计电子政务 中国 管理理念 功能作用
  • 简介:一、在财政监督中实行政务公开的必要性财政监督是政府的财政管理部门以及专门的职能机构,对财政收支活动规范性、安全性、有效性依法实施的监控、检查、稽核、督促和反映的活动。政务公开恳国家行政机关依法行使行政职权的组织主动或者依法申请将除涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私外的其他事项予以公开的行为。

  • 标签: 财政监督 政务公开 国家行政机关 职能机构 管理部门 财政收支