简介:【摘要】目的:研讨质量管理与控制指标在消毒供应室管理中具体效果。方法:文章选取2018年2月到2019年12月期间作为本次研究区间,未进行质量管理和控制指标(2018年2月--2019年2月)纳为常规组,采取一般管理方式,进行质量管理和控制指标(2019年2月--2019年12月)纳为研究组,采取质量管理与控制指标方法,分析两组管理效果。结果:实验组的无菌物品的合格率、器械情绪合格率、保证合格率及湿包发生率明显低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。实验组的风险事件发生率及消毒监测合格率明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:医院消毒供应室应用质量管理与控制指标,有效的提升消毒专业工作人员的责任意识,同时降低院内感染的发生几率,保障了医疗安全性,此管理模式值得在消毒供应室中使用。
简介:【摘要】目的:结合本院实际情况构建医患沟通管理体系,并通过观察医患沟通管理效果对体系实践效果进行评价。方法:选定本院皮肤科作为目标研究科室,以此次研究要求为依据审核2023年3月至2024年3月在皮肤科接受诊断的患者信息,获得符合研究要求的患者例数共计100例。按照患者病历编号将奇偶法作为分组方式,将分组后获得的组别随机命名为研究组、对照组。医生在与不同组别患者进行沟通时采用不同的管理方式,其中对照组接受常规的沟通管理方式,研究组接受医患沟通体系管理方式。记录并对比分析医患沟通管理实施前后患者沟通管理综合能力评分、患者心理赋能评分、患者满意程度,以此作为沟通管理实践效果评价依据。结果:医患沟通体系相比常规医患沟通方式更有助于提升医患沟通各项目评分水平、患者心理赋能评分、患者满意程度,各组别数据对比结果存在显著差异(P<0.05)。结论:医疗机构构建医患沟通管理体系,有助于医患沟通管理水平提升,展现出高度的临床实践价值。