简介:摘要目的探讨定期电话回访进行健康教育提高门诊消化性溃疡患者的依从性及生活质量。方法对120例消化性溃疡患者随机分为对照组与观察组各60例,对照组给予常规电话回访一次。观察组在治疗后第1周、第3周,间隔1个月、3个月、6个月分别进行电话回访式健康教育。结果两组患者临床疗效比较,观察组患者的总有效率为98.2%、复发率为1.6%,显著高于对照组的88.3%、13.3%。两组患者生活质量评分比较,观察组患者的生活质量各维度得分明显高于对照组结论通过电话回教育使门诊消化性溃疡患者养成健康良好的生活方式,提高治愈率,降低复发率,提高生活质量。
简介:【摘要】 目的 探讨跟踪管理卡联合电话回访在出院输液港植入患者的应用。方法 选取 2019年 01月 01日 -2019年 12月 31日入住肿瘤中心进行输液港置管且带港出院的患者 120例,按照出院先后顺序分为实验组和对照组各 60例,实验组责任护士除了行常规输液港出院指导和电话回访外,还向患者发放并规范填写跟踪管理卡,详细记录,并在患者出院 1周做好针对性的电话回访,填写在电话回访登记本上 ; 对照组责任护士仅行常规的输液港出院指导和电话回 。 结果 实验 组患者输液港相关并发症的发生率更低 (P< 0.05) ; 导管维护的 依从性更佳 (P< 0.05) ;对护理服务的满意度更高 (P< 0.05) 。 结论 护士将 跟踪管理卡联合电话回访应用于 出院输液港植入患者, 能明显降低 输液港相关并发症的发生率、 提高患者 导管维护的 依从性及对护理服务的满意度更高,值得推广。
简介:【摘要】 目的 探讨跟踪管理卡联合电话回访在出院输液港植入患者的应用。方法 选取 2019年 01月 01日 -2019年 12月 31日入住肿瘤中心进行输液港置管且带港出院的患者 120例,按照出院先后顺序分为实验组和对照组各 60例,实验组责任护士除了行常规输液港出院指导和电话回访外,还向患者发放并规范填写跟踪管理卡,详细记录,并在患者出院 1周做好针对性的电话回访,填写在电话回访登记本上;对照组责任护士仅行常规的输液港出院指导和电话回。结果 实验组患者输液港相关并发症的发生率更低( P< 0.05);导管维护的依从性更佳( P< 0.05);对护理服务的满意度更高( P< 0.05)。结论 护士将跟踪管理卡联合电话回访应用于出院输液港植入患者,能明显降低输液港相关并发症的发生率、提高患者导管维护的依从性及对护理服务的满意度更高,值得推广。
简介:摘要目的统计我科对出院患者的电话回访工作中存在的问题,分析原因并制定相应改进措施,进一步提高电话回访有效率及回访质量,提升患者满意度。方法对2017年1月—2017年12月1308例出院患者的电话回访中存在的问题进行统计分析,并制定改进对策。结果在出院患者中,回访总人数1308人,有效回访人数958人,失败回访人数350人,回访失败原因中号码错误占比61%,回访内容不准确占比7.1%,回访人员自身原因占比20%,患者不配合占比5.7%,医患缺乏沟通占比5.7%等。结论电话回访是延伸护理的分支,通过完善电话回访的相关制度,加强医护人员对电话回访的重视,改进回访态度,从而提升患者对医疗服务的满意度。
简介:摘要目的探讨电话回访式健康教育在神经外科偏瘫患者院外康复训练及生活保健指导中的应用效果,从而达到延续院内康复指导,促进肢体功能的恢复,提高生活质量的目的。方法选择神经外科肢体偏瘫且无意识障碍患者186例,利用电话回访进行健康教育,指导其进行康复锻炼,同时实施心理护理,日常生活保健指导等。结果通过电话回访式健康教育,促进了患者的遵医行为,督促患者坚持康复锻炼,按时复诊,提高患者身心护理能力,最大限度地促进肢体功能恢复。结论电话回访式健康教育是一种简单,高效的医疗服务举措,能提高患者自我功能锻炼能力,从而提高患者的生活质量,减轻家庭、社会的负担。
简介:摘要:目的 研究分析电话回访在农村糖尿病出院患者健康教育的应用效果。 方法 本文随机选取 2018 年 1 月 -2019 年 10 月的 100 例糖尿病出院患者进行研究,并将其分为实验组和对照组,每组 50 例患者;对照组不进行电话回访,实验组采用电话回访的方式对患者进行用药、饮食、运动以及心理等方面的指导。比较两组患者出院后的遵医行为和复查时的血糖水平。 结果 实验组的遵医行为明显优于对照组,且空腹血糖以及餐后 2h 的血糖情况也低于对照组,差异显著( P<0.05 )。 结论 对农村糖尿病出院患者进行电话回访,通过健康教育的形式可以在很大程度上提高患者的遵医行为,改善其血糖情况,易于农村患者接受,可广泛应用于临床治疗中。