简介:在经历了30年(1960—1990)的历练后,连锁超市已成为占主导地位的零售业态。通过坚持不懈地推广连锁经营,零售商不断冲破地域限制形成了规模经济,从而可越过批发商直接从供应商进货,原来的产销矛盾开始演化为供应商一零售商矛盾。在市场大供应链终端的零售业本身渠道运行效率提高的同时,供应商一零售商矛盾的出现对营销带来了新的挑战。本案例选择由法国人M·富安尼先生创立的于1995年进入北京市场的家乐福连锁零售公司(Carrefour,以下简称家乐福)为零售业的代表,深入研究家乐福对供应商的分类、选择、建立业务关系和奖罚等行为。在布局上,首先,简要介绍案例企业背景和家乐福的概况及其货物采购;其次,深入研究家乐福与供应商业务的建立、维护和发展;最后,详细分析家乐福对供应商的管理行为(包括奖罚等),以便进一步实例论述渠道运作中零售商与供应商的关系管理。
简介:借助于结点活性的概念来描绘供应商的属性与状态,并结合企业网络中网络关系与网络结构的理论划分原则,通过将项目投资组合理论与企业网络理论相结合,尝试从供应商网络关系、网络结构与结点活性三个角度对供应商网络效率进行分析。基于美的空调的案例研究发现,从网络关系视角来看,焦点企业与供应商之间的信息共享程度、企业高层及中基层员工的交流频率将对供应商网络效率产生重要影响;从网络结构视角来看,焦点企业与供应商之间的业务份额对于供应商网络效率的影响作用较为明显;而从结点活性视角来看,焦点企业在供应商客户群体中的排名以及彼此之间的技术合作强度是影响供应商网络效率的重要因素。本文的研究成果对于供应商网络管理实践以及焦点企业供应商选择具有重要的借鉴意义与指导作用。
简介:作为企业社会责任的重要内容之一,社区关系对于企业的生存和发展有着重要的意义。云南磷化集团昆阳磷矿在社区关系建设过程中打造的"汉营模式"取得了良好的实践效果。本文以此为案例,总结了"汉营模式"的成功经验,并通过分析具体实践,揭示了企业社区关系的三要素,即企业盈利、企业责任意识、社区参与意识;同时,本文解析了企业社区关系发展中的企业社区参与的实施过程,结果表明基础性参与策略对于企业社区关系的发展具有决定性作用,并在此基础上构建了企业社区参与的分区模型。研究结果不仅有助于丰富企业社区关系研究的相关理论,也可为企业开展社区关系实践提供借鉴。