简介:摘要目的探究全程优质护理对食管癌患者满意度的影响。方法选取2017年1月—2017年12月期间我科室收治的食管癌手术患者50例作为研究对象,采用数字随机方法分组,对照组(n=25,常规护理)及研究组(n=25,全程优质护理),对比两组并发症、满意度等情况。结果对照组满意程度评分低于研究组(P<0.05);对照组住院时间长于研究组(P<0.05)。对照组并发症发生率为20.00%(5/25),观察组1.00%(1/25),对比具有明显差异(P<0.05)。结论全程优质护理不仅可以提高患者对护理的满意程度,而且还能显著缩短住院的时间,促进患者尽快康复出院。
简介:摘要目的研究优质护理干预对骨科手术患者治疗效果的影响。方法选取2015年1月—2017年12月在我院进行诊治的78例骨科手术患者,随机分为两组。对照组采用骨科手术常规护理,观察组采用优质护理干预,比较两组骨科手术患者的术后感染以及畸形等并发症发生率。结果观察组十分满意20例,较为满意16例,基本满意2例,不满意1例,对照组十分满意17例,较为满意14例,基本满意6例,不满意2例,观察组的护理满意度为92.31%(36/39),明显高于对照组的79.49%(31/39),两组比较差异具有统计学意义(P<0.05);观察组组骨科手术患者的术后感染以及畸形等并发症发生率均明显低于对照组,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理干预对骨科手术患者具有较为满意的临床护理效果,且能够减少术后并发症的发生。
简介:摘要目的探讨护理人才分层管理对护士工作满意度的影响。方法以我院2016年1月至12月326例护士作为对照组,仅实施传统的人资管理,以我院2017年1月至12月332例护士作为研究组,实施护理人才分层管理,比较两组护士的工作满意率及离职转岗率。结果研究组护士对工作的总满意率为88.25%(293/332),对照组护士对工作的总满意率为75.46%(246/326),两组比较差异性显著(P<0.05)。研究组护士离职转岗率为6.63%(22/332),对照组护士离职转岗率为14.11%(46/326),两组比较差异性显著(P<0.05)。结论护理人才分层管理可有效提高护士的工作满意率,降低离职转岗率,在护理管理中具有重要应用价值。
简介:摘要目的探讨通过问题管理的模式提高患者满意度的效果。方法依据我院2014年4月住院的25位患者对责任护士的满意度进行调查,将问题管理内容归纳并进行比照分析,应用的患者满意度调查表的内容进行分类,采用问题管理模式进行动态管理,提高患者对责任护士的满意度调查。结果住院患者对责任护士疾病知识的讲解满意度提高了46%;住院患者对责任护士耐心解答满意度提高了23%;住院患者对责任护士对操作项目的交流满意度提高47%;住院患者对责任护士环境设施讲解满意度提高52%。住院患者对责任护士中午及节假日的满意度提高33%。住院患者对N1级责任护士满意度提高37%。采用问题管理模式的干预,对于提高病人满意度超过了传统的护理模式。结论建立科室系统的问题管理模式能够提高患者满意度。
简介:摘要目的探讨优质导诊服务对门诊就诊质量及满意度的影响。方法选择2015年6月至2016年6月到我院门诊接受导诊服务的35例患者为对照组(优质导诊服务前),选择2016年7月至2017年7月到我院门诊接受导诊服务的35例患者为观察组(优质导诊服务后)。观察组采用优质导诊服务,对照组采用门诊常规导诊服务;比较两组在实施优质导诊服务前、后就诊质量和满意度情况。结果观察组服务质量评分明显高于对照组,满意度明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊采用优质导诊服务,能有效提高患者就诊质量,使患者得到更加全面、有效的护理,进而提高其对门诊的满意度。
简介:摘要目的探讨糖尿病患者社区治疗和强化管理的方法和效果。方法选取本社区2016年9月—2017年12月期间的进行治疗和管理的糖尿病患者90例,随机分为观察组(n=45)和对照组(n=45)。其中对照组患者实施常规的糖尿病治疗和管理,观察组患者实施社区治疗和强化管理,对两组患者治疗之后的效果进行比较和分析。结果干预后观察组患者的空腹血糖以及餐后2h血糖较对照组患者下降的更为明显(P<0.05);且观察组患者的饮食控制、按时用药、合理运动、情绪控制等情况明显较好(P<0.05)。结论对糖尿病患者实施社区治疗和强化管理能够有效的控制患者的病情,改善血糖情况,提高患者生活质量,具有临床推广价值。