简介:【摘要】目的:围绕急诊护理管理的有效实施,剖析实施 PDCA循环管理模式对于急诊护理质量提升及护理满意度提升的积极作用。方法:将 2019年 1月 -2020年 1月间科室收治患者 89例纳入观察组(实施 PDCA循环管理模式后),将 2017年 12月 -2018年 12月期间收治的 90例患者纳入对照组(实施 PDCA循环管理模式前),评价对比不同护理模式取得的急诊科各指标的护理满意度,同时对护理质量评分展开对比。结果:观察组的护理质量得分( 97.23±3.23)分与对照组( 82.01±2.78)分对比,观察组更优( t=21.992, p=0.000);观察组急诊护理管理各指标满意度情况:诊科护士接待态度 94.38%、科室清洁消毒情况 93.26%、护理专业水平 95.50%、接诊及时 96.62%等方面的满意度均明显高于对照组( 73.33%, 75.56%, 77.78%, 76.67%),组间数据对比有统计学意义( p< 0.05)。结论:急诊护理管理中结合科室实际情况实施 PDCA循环模式干预,不仅对提升护理服务治疗有积极作用,同时对全面提升患者对急诊护理工作的满意度也具有积极作用。
简介:【摘要】目的:对6S护理模式在临床上的应用进行数据化地分析。方法:研究开展时间为2021年1月至2021年8月,采样对象为该时间段内进入我院进行非传染病以及重大疾病的、需要护理的患者。采集样本60例,为了便于数据的分析与收集将选中的60例样本患者利用奇偶表法,分成数目相等的两组,n=30;一组为研究组,一组为对照组。针对研究组进行本次差异性实验中的6S管理模式进行护理;对照组按照惯例进行常规模式进行护理。对本次研究对象的住院患者的护理基础项目评分以及患者满意程度的评分进行比对。结果:经过数据比对后,观察得知进行差异性护理后研究组患者的各项目打分都要相较于对照组患者的评分高(P
简介:摘要:目的:基于院内住院病案,分析其病案采取人文理念对于管理质量以及患者满意度。方法:利用住院病案系统,随机选取某院2021年1-12月份5000份病案数据进行回顾性检查,并予以管理。2021年1月-6月为对照组2500份(常规病案管理)和2021年7月-12月为观察组2500例(人文理念),评估其病案管理质量以及患者满意度。结果:经两组病案管理质量对比:观察组病案归档及调阅及时化、病案录入准确化、病案复印精准化评分均高于对照组(P<0.05)。经两组调阅病案时间、患者满意度对比:观察组调阅病案时间低于对照组,且观察组患者对于病案管理的满意度评分高于对照组(P<0.05)。结论:对于病案管理,采用人文理念具有积极影响,提升病案管理质量以及患者对于病案管理的满意度,利于病案及时化、准确化、精准化的提升,增加人员工作效率,值得推广。
简介:摘要:目的:对急诊护理中采取PDCA循环管理的效果进行观察。方法:为了提升急诊护理管理质量,在2021年3月至2022年3月期间采取PDCA循环管理模式,将实施PDCA循环管理模式后的效果比较2020年3月至2021年3月期间未实施PDCA管理模式的效果,研究对象分别为实施管理期间的急诊患者,共80例。结果:经比较发现,两组患者的护理管理结果之间均存在比较大的差异(P<0.05)。结论:在急诊护理管理中应用PDCA循环管理模式可以取得显著管理效果,改善科室内护理水平。
简介:【摘要】目的:观察走动式管理模式在门诊管理工作中的作用。方法:将2020年5月到2021年5月期间我院门诊接诊的120例患者进行调查研究,按照抽签法进行分组,分为对照组60例与实验组60例,对照组在本次研究中应用传统门诊管理,实验组在本次研究中应用走动式管理模式。对比实验组、对照组门诊患者在经过不同护理服务方式后的护理效果。结果:实验组患者的满意率均高于对照组,数据之间对比存在显著差异(P<0.05)。实验组患者的挂号等候时间、检查等候时间均短于对照组,数据之间对比存在显著差异,有统计学意义存在(P<0.05)。实验组对走动式管理模式评分高于对照组,数据对比存在差异(P<0.05)。结论:走动式管理模式应用在门诊管理中效果更佳,能够提高患者的服务质量,值得推广与应用。
简介:[摘要]目的:研究PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用价值。方法:纳入对象为本院急诊科在2021年2月-2022年1月期间诊治的180例患者,按照护理管理方式不同分为两组,采用常规护理管理患者为对照组,90例,采用PDCA循环管理模式患者为观察组,90例,对比两组护理风险事件发生率、投诉事件发生率以及护理满意度,明确PDCA循环管理模式应用于急诊科的有效性和可行性。结果:护理后,采用PDCA循环管理模式的观察组取得了更好的护理管理效果,风险事件发生率和投诉事件发生率均明显较低,护理满意度较高,与对照组相比差异显著,以P
简介:【摘要】目的:探讨分析在急诊护理管理中的应用团队管理模式效果。方法:选取我院急诊科室为研究对象,共计并在护理管理中应用团队管理模式,观察分析实施前和实施后基础护理、服务态度、护理文书书写、特级以及一级护理、病区管理、护理技术操作等护理质量情况比较。结果:实施团队管理模式后,基础护理、服务态度、护理文书书写、特级 -一级护理合格率和管理前相比有着显著统计学意义( P< 0.05),病区管理与护理技术合格率与管理前相比无统计学意义( P> 0.05) .结论:在急诊护理管理中的应用团队管理模式能较好地提升护理人员护理质量和服务态度,有效强化基础护理和护理文化书写等常规工作,拉近与患者沟通交流,降低医患纠纷发生率,提高急诊护理管理质量,值得在临床大力推广和应用。