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  • 简介:摘要本文分析了供电公司实行优质服务创新所面临营销环境,提出了供电公司实行优质服务创新的建议。

  • 标签: 供电公司 优质服务 探析
  • 简介:摘要:社会经济的发展以及科技的进步使得社会对电能的要求提升,电力事业也获得巨大的发展空间,因此加强对电力技术的发展以及服务质量的提升成为当前电力企业发展的关键。在可持续发展理念的引导下,以及电力企业的激烈竞争环境下,从电力事业发展来看需求侧逐渐成为主导。因此电力企业必须要加强对抄表、收费等方面服务优质化,坚持以客户为导向的服务理念,树立良好的电力企业形象,提高电力企业市场竞争力。本文主要对电力企业抄表收费服务方式进行分析,并对服务优化的方法进行阐述。

  • 标签: 抄表收费 优质服务 方式 措施
  • 简介:当前,老干部普遍进入"两高期",他们对组织的依赖性越来越强,对服务保障的要求越来越高。针对这一特点,做好老干部服务工作,就要牢固树立"以人为本、竭诚服务"的思想,在细化、强化、深化、优化服务上下功夫、上档次,积极开展优质服务活动,不断提高老干部的生活和生命质量。

  • 标签: 老干部 服务工作 优质服务 工作人员 家庭服务 优化服务
  • 简介:摘要优质的供电服务保障了电力企业的正常经营情况,实质上供电企业也是服务行业的一种,因此电力服务不仅影响了电力营销业绩,而且还影响着整个电力公司的经济效益。本文就详细的分析了电力企业中供电服务的重要性。

  • 标签: 优质服务 电力营销 电网
  • 简介:摘要近年来,受市场经济体制转变和各种新型能源兴起的影响,电力企业的营销工作遇到一定的困难。为了在激烈的市场竞争中获得更大的发展,电力企业逐渐开始实施服务营销理念,并以打造优质服务为手段来提高电力企业的市场竞争力。但是从目前来看,电力优质服务工作仅仅只处于初期阶段,形式也多以短暂性的活动为主,而没有形成制度化和常态化,使得优质服务和营销活动没有真正有机结合起来形成强大的竞争力。为了充分发挥优质服务的积极作用,电力企业有必要将优质服务工作常态化纳入日常营销工作计划中,并建立一定的运行机制。本文就从运行、保障、监督考核和激励等四个角度来探讨了电力优质服务常态运行机制的创建。

  • 标签: 电力营销 优质服务 常态运行机制 监督考核
  • 简介:摘要在经济快速发展下,为我国供电企业带来了更多的发展机遇,供电企业之间的竞争日益激烈,多数供电企业为了在竞争中取胜,纷纷应用电力营销方法。但通过实际调查发现,供电企业在电力营销服务过程中存在一些问题,如服务态度和服务质量较差,对供电企业生产经营活动的效益产生不利影响。因此,供电企业需要不断提升电力营销服务水平。

  • 标签: 当前电力营销 优质服务
  • 简介:摘要:当前,基于我国社会经济迅猛发展的时代背景下,我国电力企业为了充分的适应时代发展的需求,并在市场竞争中保持稳定的地位,开始将优质服务引入到市场营销工作中,经过一段时间的发展与实践,取得了良好的成效。因此,本文基于电力市场营销策略及优质服务展开详细的探究,以此提出一些见解,以供参考。         关键词:电力企业;市场营销;优质服务                 1 引言         为了更好的适应新的市场需要,现代电力企业应该对自身价值进行重新的审视,把市场营销的观念引入到企业的日常工作当中,以不断满足人们多样化与高要求的用电需求为目标,促进社会经济的发展。电力企业营销策略当中的一项重要内容,就是优质的电力服务,通过优质的电力服务,电力企业可以有效的展示出企业的品牌形象。

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  • 简介:摘要电力企业实现长期健康发展和取得经济效益的关键是电力营销,目前,阻碍了电力企业发展的是我国供电企业在营销服务中所存在的一些问题。因为,电力企业的生命线就是客户的满意度,因此,供电企业所关心的问题就是如何提升优质营销服务、提高客户满意度。本文对我国供电企业在电力营销中存在的问题进行分析,并有针对性地提出了提升电力营销优质服务的几点策略。

  • 标签: 电力营销 优质服务 提升 措施
  • 简介:摘要:现阶段,国家电网公司为进一步保证以客户为中心的服务体系,保证“大后方、强前端”的工作理念能够得到进一步落实,打造现代化供电服务体系,建设运行模式统一、配置统一、标准统一的供电指挥中心,全面解决供电服务在新时期面对的发展瓶颈。本文针对上述内容展开研究,分析供电公式优质服务与客户管理的相关措施,总结相关工作经验,为同领域工作者提供合理化发展建议。

  • 标签: 供电公司 优质服务 客户管理
  • 简介:摘要电力营销是电力部门中重要的环节,做好电力营销工作,不仅能够提高公司的经济效益,还对公司企业的发展起到基础性和先导性的作用。本文从电力企业自身的角度出发,首先分析了当前形势下,我国电力企业市场营销的现状以及暴露出的各种问题,进而详细阐述在电力市场营销中推进优质服务的必要性,同时给出该如何推进优质服务的相关意见与建议,对相关部门工作人员具有很好的参考价值。

  • 标签: 电力市场 营销 优质服务
  • 简介:摘要“经济要发展,电力应先行”,供电公司承担着为国民经济和人民生活提供安全、可靠、有序的电力供应与服务的基本使命。加强行风建设,提高服务质量,就要转变思想,更新观念,发挥“俯首甘为孺子牛”的黄牛精神,用心工作,不断提高“服务党和国家工作大局,服务电力客户,服务发电企业,服务经济社会发展”的水平。基于此,本文就电力优质服务方面的内容进行了分析探讨,以供参阅。

  • 标签: 电力企业 优质服务 策略
  • 简介:摘要在电力市场不断改革,电力营销逐渐成为电力企业核心的业务,就电力营销质量将决定了电力企业开拓电力市场的能力,甚至影响着企业生产和发展。本文主要基于作者实际工作经验,简要的分析电力营销优质服务的措施,希望对相关从业人员有所帮助。

  • 标签: 电力营销 服务管理 存在问题
  • 简介:摘要我国城市化进程不断加快,城市规模的扩大和城镇居民的增多都印证着这一点,和城市建设相关的基础设施建设也在不断进行完善,发展十分迅速,在城市的发展和产业的发展以及人民生活水平提高这三个原因的推动下,供电的需求量陡然增加,但是很多电力企业并没有根据市场的实际情况做出自己的改变,仍然提供着滞后的服务,这导致用户体验大打折扣,进而电力企业自身的地位也逐步降低。所以电力企业除了自身在技术上的应用之外,也要在营销上开动脑筋,让自身的营销能够更加规范化,分析问题然后实行一些有针对性的对策,做到服务质量和经济效益的提升。本文就提升电力营销优质服务的有效策略进行了分析。

  • 标签: 电力企业 服务质量 服务模式
  • 简介:摘要“优质护理示范工程”活动开展以来,作为参与活动的护理人员,承担工作压力大,生活不规律,工作待遇不高等因素,容易在工作中逐渐出现倦怠。影响护士的身心健康,导致工作效率降低,服务质量下降,护理队伍的不稳定等,直接阻碍了“优质护理示范工程”活动的持续发展。通过有效地干预措施,使护士职业倦怠的发生率显著降低,确保了“优质护理示范工程”活动的持续有效发展。

  • 标签: 职业倦怠 优质服务
  • 简介:摘要电力企业是国家重点项目服务企业,承担着电能资源的输送工作。在电力企业的日常运营管理的过程中,各环节服务质量的优劣将直接影响企业形象,尤其是电力企业营业窗口的服务工作,更是代表着当今电力企业的综合管理质量的高低。

  • 标签: 电力企业 营业窗口 优质服务
  • 简介:摘要:现阶段,随着我国经济的不断发展,电力行业的竞争也变得越发激烈,电力企业要想在这样的环境背景下谋求更大更长远的发展,就需要跟随市场化的脚步,提升市场竞争力。具体到电力营销方面,就需要坚持“以市场为导向,以市场为中心”的服务理念,全面加深增供扩销、市场建设和优质服务方面的探索。具体细化到工作在营销岗位的员工,就更应该加快对营销服务模式的创新与优化,知晓现阶段市场的发展现状,在自己的岗位上提升服务品质,创造出更大的经济效益。

  • 标签: 供电企业 电力营销 优质服务
  • 简介:摘要电是特殊商品,电力市场的销售和流通靠的是供电企业。由于我国电力市场化起步较晚,供电企业优质服务营销管理的发展并不令人满意。如何建立优质服务营销管理体系,挖掘潜在的市场,增强电力市场发展的后劲,是我们电力工作者应该认真研究的课题。

  • 标签: 供电企业 优质服务 营销管理