简介:2001年7月总第34期老龙头 读者的知音老龙头 游览的胜地老龙头 河北的骄傲老龙头 长城的起点领 导 艺 术20%:员工细分化管理的“分水岭” 如果测定企业员工的能力就会发现,通常有20%的员工工作很出色,60%左右表现平平,20%则非常不好。要求全体员工同样地发挥作用是不可能的,因为员工的能力有很大的差别。综合考虑员工现在的能力和将来的潜力,对每个员工分别进行管理是最妥当的,这叫做“员工的细分化管理”。20%工作出色的员工通常负责60%~80%最重要的业务,他们是企业最重要的人才。对他们进行管理时有以下三个要点:第一,不仅要使他