简介:摘要目的探究门诊护理质量持续改进中应用品管圈的效果。方法在本院2015年3月~2016年5月9个专科门诊中,有4个科室进行品管圈活动,有5个科室进行常规护理质量管理,共有护士100名,品管圈组50名护士,常规护理组50名护士,并对活动实施前后两组患者的满意度与品管圈组护士的综合素质评分予以对比。结果活动实施后品管圈组患者的满意度有所提高,且比常规护理组活动实施后的满意度高(P<0.05);品管圈组护士活动实施后的护理手法运用、解决问题能力以及沟通协调能力评分均比实施前高(P<0.05)。结论门诊护理质量持续改进中应用品管圈的效果显著,可提高患者满意度与护士综合素质。
简介:摘要目的探讨品管圈活动在神经内科病房护理中的实施方法,以及对提高神经内科病房护理质量的影响。方法选取2017年3月-2018年3月在医院神经内科治疗过的100例患者作为研究对象,随机分为对照组和观察组各50例,对照组患者进行常规护理,观察组患者在常规护理的基础上给予品管圈活动,护理结束后,通过发放问卷的方式,调查比较两组患者对护理服务质量评价及患者对护理的满意度。结果观察组患者对护理服务质量评价、健康教育知晓率及患者对护理满意度均显著高于对照组,差异显著(P<0.05)。结论在神经内科病房护理中实施品管圈活动,可有效提高护理服务质量,满足患者的身心需要,减少护理纠纷事件的发生,并提高神经内科住院患者对护理的满意度,切实改善护理质量,深化和推进了整体护理工作,从而取得了很好的社会效益和经济效益。
简介:摘 要:目的:分析 品管圈在 呼吸内科病房药品安全管理中的应用成效 。方法:以医院呼吸内科 2017.3-2018.3 收治的 82 例患者作为研究对象,于 2016 年9月起组建品管圈小组,对现状进行分析,并设定目标、对策,实施改进管理措施,并探讨管理后效果与待改进方面, 2017 年 2 ~ 8 月为实施前, 2017 年9~ 2018 年2月为实施后,实施前后各有患者 41 例。统计品管圈实施前后药品安全管理质量与不良事件发生情况。结果:实施后的药品管理、药品分发、药剂调配、团队合作等评分,均显著高于实施前(P< 0.05 )。实施品管圈后,呼吸内科药品管理不良事件发生率,显著低于实施前(P< 0.05 )。结论:采用品管圈管理能够实现呼吸内科病房药品安全管理的质量,减少不良事件发生,实现护理质量的整体性提升。
简介:
简介:摘要目的探讨“品管圈”活动在急诊外来植入性器械管理中的成效。方法收集活动前后各18例急诊外来植入性器械处理耗时、活动前2013年6-12月和活动后2014年1-6月急诊骨科手术中紧急放行的例数占比,骨科医生满意度调查进行差异分析。结果器械处理耗时、紧急放行占比、分别由活动前201.8分钟、67.7%,下降至活动后的178.6分钟、12%;满意度由活动前20%上升至活动后的93.3%。结论开展“品管圈”活动缩短了急诊外来植入性器械供应等待时间,提升了临床满意度,降低了院感风险,为医、患双方谋得利益。同时提高了员工沟通、解决问题的能力,加强了责任心,加深了医护感情,更好地体现了优质护理服务内涵。
简介:摘要目的研究住院药房药品破损量干预中品管圈的应用价值。方法研究对象为住院药房药品,例数200件,采用抽签分组方式对研究对象200件进行分组,收取时间在2015年2月1日到2016年2月10日,分为观察组一组(100件)、对照组一组(100件),分别实施品管圈干预和常规干预,将两组的干预效果进行对比和研究。结果观察组住院药房药品的破损率5.00%(其中破损5例、百分比为5.00%;未破损95例、百分比为95.00%)低于对照组破损率20.00%(P<0.05)。结论通过在住院药房药品干预中实施品管圈后,取得显著效果,能显著降低药物破损率,值得临床进一步推广和应用。