简介:摘要目的探究持续质量管理在医院消毒供应室管理中的作用。方法将我院2014年6月-2015年6月的消毒供应室作为对照组,2015年7月至2016年7月的消毒供应室作为实验组。对照组采用常规的质量管理,实验组采用持续质量管理。而后对比消毒供应室工作人员对两种管理模式的满意度、质量改进效果以及消毒物品的送达时间。结果实验组的满意度(97.5%)明显高于对照组的(77.5%),差异显著,具有统计学意义(P<0.05);实验组的质量改进效果明显优于对照组的,差异显著,具有统计学意义(P<0.05);实验组消毒物品的送达时间明显短于对照组的,差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论医院消毒供应室管理中运用持续质量管理方法,取得了显著的效果,工作人员的工作效率及供应室工作质量显著提高,持续质量管理在供应室质量管理方面上了一个新台阶,值得进一步推广和使用。
简介:摘要目的探讨对集中消毒供应室护理管理进行综合管理的应用效果。方法将本院自2014年10月至2015年9月期间对集中消毒供应室护理管理进行综合管理作为观察组,管理的内容有成立质量管理、监督组,主要工作为清洗和消毒,对包装、灭菌和发送等流程进行检查,且要做好实施效果的记录,再将本院于2013年10月至2014年9月期间未进行综合管理作为对照组,对比分析两组的临床科室满意率和护理质量。结果观察组的临床科室满意率为95.83%,对照组为82.5%,观察组的临床科室满意率明显高于对照组(P<0.05),差异具有统计学意义;观察组的感染率为1.67%,对照组为9.2%,观察组的感染率明显低于对照组(P<0.05),差异具有统计学意义,提示观察组的护理质量优于对照组。结论对集中消毒供应室护理管理进行综合管理能取得显著的效果,有利于临床科室满意率的提高和感染率的降低,促进了医院护理服务质量的提升和护理工作的正常运行,值得在临床广泛应用。
简介:摘要目的探讨品管圈管理在医院药剂科管理中的应用效果。方法分别收集、登记、分析我院药剂科开展品管圈管理前(2014年7月~11月)及管理后(2015年7月~11月)的每周药品调剂差错事件,并对品管圈管理前后的药剂科工作人员的各项能力进行评分。结果管理前,药剂科每周调剂差错平均42例,管理后每周调剂差错事件明显下降为8例,其进步率为80.95%,且超额完成目标值,目标达成率为113.33%,管理后,药剂科工作人员的各项能力评分都明显上升,与管理前相比,差异具有统计意义(P<0.05)。结论将品管圈管理应用在医院药剂科质量管理后,可以有效的降低每周药品调剂差错发生率,提高工作人员的综合能力,具有重要临床意义。
简介:摘要目的探讨分析精细化管理在肿瘤患者化疗护理管理中的应用效果。方法我院于2015年1月-2016年1月将精细化管理模式引入肿瘤科护理管理工作中,比较实施精细化管理前后护理人员护理质量评分及患者对护理工作的满意度。结果管理前后对比,各项工作评分对比差异显著,管理后评分明显高于管理前,P<0.05,差异显著,具有统计学意义。管理前患者对护理人员工作满意度为65.0%,管理后为83.3%,管理后患者对护理人员的满意度明显高于管理前,P<0.05,差异显著,具有统计学意义。结论精细化管理在肿瘤患者化疗护理管理中,可提高护理人员的护理质量,提高患者满意度,值得临床广泛推广。
简介:摘要目的分析细节管理模式在消毒供应中心管理中的应用效果。方法选择我院消毒供应中心的17名工作人员为研究对象,细节管理模式实施前,于消毒供应中心管理工作中应用常规管理模式;细节管理模式实施后,于消毒供应中心管理工作中应用细节管理模式。实施前后,参照医院消毒卫生标准GB15982分别对科室工作人员的工作质量进行评价;并调查各临床科室医护人员对消毒供应中心工作质量的满意度。结果细节管理模式实施前,消毒供应中心物品清洗达标率、消毒达标率、灭菌达标率、包装合格率、回收合格率和发放合格率依次为82.5%、81%、77.5%、84%、74%、76%;实施后,依次为96%、96.5%、95%、100%、93%、94%;前后比较,差异均具有统计学意义(P<0.05)。细节管理模式实施前,临床各科室医护人员对消毒供应中心工作效率、工作流程的规范性及医院感染预防控制措施实施效果的满意度依次为77.94%、69.85%、73.53%;实施后,依次为94.85%、95.59%、94.12%;前后比较,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论于消毒供应中心管理中应用细节管理模式能有效提高消毒供应中心各项工作的管理效果,进而提高科室工作质量和效率,为临床各科室提供优质高效的服务,以保证医院医疗护理工作的有效开展。
简介:摘要目的探讨精细化管理在产科护理管理中的具体应用与价值。方法选取我院2015年1月—2016年6月产科住院产妇1260例作为研究组,同时选择我院2013年1月—2014年12月产科产妇1220例作为对照组,对照组实行常规护理管理;研究组在此基础上加入精细管理,对比两组产妇住院期间的护理不良发生率及满意度。结果研究组产妇住院期间护理不良事件发生率显著低于对照组,P<0.01;在产妇住院期间的满意度调查比较当中,研究组住院服务质量评分及满意度均明显高于对照组,P<0.01。结论在产科护理管理中应用精细管理,使护理细节责任,能显著降低护理不良事件的发生率,提高护理效率。
简介:摘要目的探讨外科护理管理中人性化管理模式的临床应用效果。方法选取2014年9月至2015年9月塔城地区人民医院外科外科收治的92例患者,按照入院顺序,将其分为两组,观察组与对照组各46例,对照组患者实施常规护理管理,观察组患者实施人性化管理模式,对比两组患者的护理效果与患者满意度。结果观察组患者护理总满意度(91.30%)明显高于对照组患者(67.39%),组间对比差异具有统计学意义(P<0.05);两组患者的护理质量评分分别为(95.42±4.22)分、(87.31±5.06)分,观察组评分明显高于对照组,两组护理质量对比具有统计学意义(P<0.05)。结论在外科护理管理中应用人性化的管理模式具有显著的效果,能提高患者满意度与医院整体护理水平,促进其疾病的康复。