简介:刚于数周前结束“八十八元任打”上客计划的香港汇亚Sunday董事总经理何力勤表示,旧客的任打计划于三月底结束后,在四月及五月的客户流失率将达百分之六,六月以后可维持在百分之二,何力勤说,截至上周止,该公司用户人数共有八万二千人。
简介:
简介:小公司的优势是:富有特色、目标集中、力量集中,能够全面、快速地满足客户要求。我国千千万万的中小民营企业,大多是由创业者自筹资金创立,他们的勇气可谓是民族工业的积极力量和创新的重要源泉。但是随着企业的逐渐发展,很多中小企业开始迷失自己的方向和道路,盲目学习大中型企业或者国外企业的经
简介:钱可以买到任何东西吗?
简介:你的车辆配备有复杂的车载故障诊断(OBD)系统。当车辆出现故障时,该系统会打开仪表板上的检查发动机指示灯,又称为故障指示灯(MlL)。
简介:<正>俗话说:"佛要金装,人要衣装",衣着创办是人与人之间的第一印象,不需要锦衣,但需要适当的衣饰,来妆点你的专业,让内在外在一样有料!有一回,我到某寿险公司做形象管理训练时,当我问起台下的业务员:"想不想达到‘客户升级’的目标呀?"大家都毫不犹豫地举了手。我又丢出一个问题:
简介:客户关系管理(即CRM)其定义是企业与顾客之间建立管理双方接触活动的信息系统。一般而言,这是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,主要应用于企业市场营销、服务与技术支持等企业外部资源整合的领域。应用CRM系统的企业,一般通过提供快速和周到的优质服务,吸引和保持更多的客户;另一方面,通过对业务流程的全面管理降低企业的成本。也可以说,客户关系管理是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意度,从而提高企业竞争力的一种手段。
简介:文章简述了民用客户燃气表选用标准的二个必须、六个要素,并介绍了燃气表选用中表的配置、普通表与智能表的选用.
简介:随着企业信息化浪潮的席卷,越来越多的传统企业选择了ERP、CRM等一系列信息化的管理方法服务企业自身的业务,伴随着信息系统的上马,越来越多的企业面临着信息化终端采购的问题。基于威盛EPIA嵌八式主板的“瘦客户”终端解决方案,给企业提供了一条既经济实惠,又不乏功能的硬件设备解决方案。
简介:最聪明优秀的推销员,总是诚实地对客户坦言所有规章.他双目注视着客户交谈,予人以深刻的印象.即使他的交易没有达成,他已留给客户良好的印象--足以信赖的人,从他的眼神中,他说话的内容及态度,人们对他的可信度评分.唯有诚实坦白的方法最安全,最好.
简介:面对激烈的市场竞争,江西联通坚持走发展集团用户的道路,目前大客户业务收入已占到业务总收入的33%,先后与省金融、保险、教育等系统,以及党政机关、军区及武警公安等40多个集团大客户建立了长期合作关系,为企业的长远发展打下了坚实基础.
简介:企业产品的市场开拓,与客户的推广投入密切相关。因此,客户选择与培养成为业务员一生追求的梦。业务员选择客户的重要条件是“一信二实三能”(信誉好、有资金实力、有推广能力、服务能力、管理能力),但事实上具备上述条件的客户都有“客大欺主”之嫌,亦或被人挖掘而“跳槽”,以至于业务的心血前功尽弃。为避免少走弯路,笔者认为在小区经销的营销时代,培养客户兴趣比选择“梦中情人”式的客户更具实践意义。
简介:迈入新的一年,服务在企业发展中的作用和地位愈加显现.随着监管机制的建立和市场竞争的深入,可以预计,今年电信市场的竞争将更加激烈,而运营企业间竞争的重点也会从单纯的价格竞争转向服务的比拼,因此,服务将成为吸引和留住客户的终极武器.
简介:了解顾客需求,找对目标顾客,是产品销售能否成功的关键因素;在销售过程中,倾听顾客声音、尊重影响购买决策者,则是业者必须注意的原则。
简介:以"厂网分离"、"竞价上网"等为核心内容的电力体制改革使得电力将成为真正在市场上交换的商品.对于供电公司而言,这种变化意味着它们所面临的竞争形态由区域垄断转变为广域竞争,而产品渠道则由一厂一网转变为竞价上网,运营模式也由生产主导转变为客户主导,发展动力由被动发展转变为主动竞争,国家政策由政策管制转变为局部放开.在这种变革中,供电公司失去了原来的对供电企业的垄断权.
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2.选择并管理客户期望
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