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精细化管理改善门诊医疗服务的实践探讨

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摘要摘要：在医院间激烈竞争的背景下，以病人为中心的服务理念逐渐成为医院发展和改革的重点。随着医院的不断发展，许多医院都强调规模化建设，采取粗放型管理，粗放经营，工作效率低、服务质量差、运行成本高，因此，医院管理由“粗放型”向“精细化”转型升级势在必行。把精益理念与技术运用到医院服务管理的每个细节，并贯穿于医院管理的全过程，是当今医院发展不可缺少的战略手段，也是打造医院品牌的必由之路。

DOI pd5g2zywj7/5294747

作者李慧敏

机构地区山西省临汾市中心医院 041000

出处《健康世界》 2021年8期

关键词精细化管理改善门诊医疗服务实践探讨

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2021年06月25日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）