精细化管理在改善妇产医院门诊服务中的实践研究

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摘要 【摘要】目的:研究精细化管理在改善妇产医院门诊服务中的实践价值。方法:选取2020年6月~2022年6月妇产医院门诊收治的90例产妇作为研究对象,根据患者入院顺序分组,其中2020年6月~2021年6月收治的40例产妇作为对照组,使用常规门诊管理措施,2021年7月~2022年6月收治的50例产妇作为观察组,采取精细化管理方案,比较两组患者候诊时间、诊疗时间、门诊护理质量与满意度。结果:观察组产妇经过精细化管理后,候诊时间、诊疗时间缩短,与对照组比较后,差异明显(P<0.05);观察组产妇与护理质量的评分高于对照组,有统计学意义(P<0.05);观察组护理满意度高于对照组,差异存在统计学意义(<0.05)。结论:在妇产医院门诊服务中,采取精细化管理措施产生的效果显著,能够缩短产妇候诊时间、诊疗时间,并提高护理质量与产妇满意度。
作者 赵碧
出处 《健康世界》 2022年24期
出版日期 2023年02月15日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)