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流程管理模式提高门诊导医服务质量的分析

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摘要【摘要】目的：探究流程管理模式在门诊导医服务质量中的效用。方法：选取60例接受门诊导医服务患者，随机分成对照、观察组各30例，前后分成实施常规管理、流程管理模式，观察两组门诊导医服务质量。结果：管理后，观察组门诊导医服务质量较高（P＜0.05）。

DOI 7j6wl39n40/5298766

作者刘洋

机构地区北京市顺义区医院101300

出处《医师在线》 2021年13期

关键词流程管理模式门诊导医服务质量

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2021年06月28日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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