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城市轨道交通客运服务质量提升路径

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摘要摘要：城市轨道交通是发展城市中较为重要的交通工具，其能够有效解决城市中交通严重拥堵的问题，同时轨道交通在完善城市交通空间结构以及保护城市自然生态环境等方面表现良好。为能够快速解决城市交通日益拥堵的严重情况，全世界都逐渐开始重视、改善城市公共交通。轨道交通作为公共交通安全运营重要的生命线，如需将城市轨道交通安全运营真正落实，必须在保证城市轨道交通安全行驶前提下，最大限度上提升城市轨道交通的客运服务水平，充分满足乘客对票务服务、导乘服务、行车服务、应急服务等一系列的服务期许。

DOI wjvgzpv6j7/7015426

作者张子兰

机构地区苏州轨道交通运营有限公司，江苏苏州，215000

出处《工程建设标准化》 2023年4期

关键词城市轨道交通客运服务质量提升路径

分类 [建筑科学][建筑理论]

出版日期 2023年04月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）